NOTAS IMPORTANTES
•    La AGENCIA ayudará con los trámites de visa siempre que los pasaportes y los documentos necesarios se entreguen completos. Es obligatorio que los pasaportes tengan al menos 6 meses de validez para los viajes al extranjero.
•    La AGENCIA no se hace responsable de los problemas que surjan por la falta de entrega a tiempo y completa de los documentos requeridos para la visa.
•    Tener una visa no garantiza la entrada al país. La policía de pasaportes tiene la autoridad para negar la entrada al país. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero.
•    En los hoteles, con la aplicación de camas supletorias en habitaciones triples, el tercer cama puede ser más pequeña que una cama estándar. En algunos hoteles, no hay opción de cama supletoria. La AGENCIA informará a sus huéspedes durante el proceso de venta en paquetes que trabajen con estos hoteles.
•    Las tarifas para niños solo son válidas si los niños se hospedan en la misma habitación y cabina que sus padres, como la tercera y cuarta persona. En la aplicación para niños de 0-2 años, el niño no debe cumplir 2 años en la fecha de regreso del tour; para niños de 3-12 años, no deben cumplir 12 años en la misma fecha de regreso.
•    La AGENCIA se reserva el derecho de hacer cambios en el programa por razones externas.
•    En caso de falta de participación suficiente en el tour, la AGENCIA informará a los huéspedes sobre la cancelación/cambio 21 días antes de la salida del tour.
•    La AGENCIA actúa como intermediaria entre nuestros pasajeros y la aerolínea y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Los horarios de vuelo pueden cambiar antes del vuelo. Todos los horarios deben ser confirmados 48 horas antes de las fechas de movimiento. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
•    En vuelos de bajo costo dentro del país, hay un derecho de equipaje de 20 kg.
•    La AGENCIA se reserva el derecho de cambiar los hoteles especificados en el programa, siempre que la categoría se mantenga igual.
•    Las excursiones opcionales se organizan bajo ciertas condiciones de participación. En casos de participación insuficiente, no se realizarán. En caso de que el número de participantes sea insuficiente, los precios pueden ser revisados por el guía y se puede hacer un nuevo arreglo.
•    Los huéspedes que no participen en las excursiones opcionales en la ruta serán dirigidos por nuestro guía a las áreas de descanso ubicadas antes de la entrada a la ciudad.
•    Los tours a los que las autoridades locales no permitan el recorrido por cualquier motivo no se realizarán. La AGENCIA no se hace responsable por la imposibilidad de llevar a cabo estos tours.
•    En caso de cancelación y modificación, se aplicará el "CONTRATO DE VENTA DE LA AGENCIA".
•    De las cenas que recibirán a bordo del crucero, 2 son cenas formales y se recomienda que cada pasajero masculino tenga al menos un traje y las damas al menos un vestido de noche.
•    Durante el crucero, el restaurante y las mesas donde nuestro grupo cenará serán previamente determinados y numerados según los nombres. Por lo tanto, desde la primera comida hasta la última, todos se sentarán en los lugares asignados previamente.
•    En el check-in del barco, cada pasajero (en parejas, solo una persona) debe presentar una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo al mostrar las llaves de la cabina en la recepción del barco. No se acepta dinero en efectivo en ninguna parte del barco, excepto en el casino. La moneda aceptada a bordo es el EUR y se aceptan tarjetas de crédito. Todos los gastos pueden ser consultados en las pantallas de sus televisores en la habitación.
•    Está estrictamente prohibido introducir bebidas, planchas, secadores de pelo, etc., a bordo del barco.
•    Al inicio de nuestro viaje en barco, se les proporcionará a todos los pasajeros etiquetas de equipaje de ciertos colores junto con su billete de barco. En el puerto del crucero, será necesario colocar estas etiquetas en su equipaje.
•    Sus maletas pueden no llegar a sus cabinas hasta tarde en la noche del primer día de embarque debido a la congestión y el bullicio, lo que es un asunto que es definitivamente responsabilidad del barco. Por ello, se recomienda que lleven en una pequeña mochila o maletín sus necesidades esenciales para el primer día de embarque.
•    Es absolutamente necesario respeitar los horarios de salida del barco. En los puertos, la entrada al barco debe hacerse a más tardar 60 minutos antes de la hora de salida del barco. De lo contrario, no podrán embarcar. La AGENCIA no será responsable en este caso.
•    Al final de nuestro crucero, sus maletas deberán ser recogidas y etiquetadas con las etiquetas que se dejarán en sus cabinas la noche anterior y entregadas frente a las puertas de sus cabinas hasta las 00:00. Después de los trámites de salida del barco, nuestros pasajeros recogerán sus maletas de la estación donde se encuentran sus maletas. SOLICITAMOS ENCARECIDAMENTE A CADA PASAJERO QUE RECOGE SU PROPIA MALETA VERIFICANDO Y CONTROLANDO.
•    TODOS LOS PASAJEROS DEBEN MANTENER CON USTED SUS BILLETES DE AVIÓN DE IDA Y VUELTA Y BILLETES DE BARCO. LA RESPONSABILIDAD DE NO TENER COPIAS DE LOS BILLETES ES DE LOS PASAJEROS EN RELACIÓN A LA ENTRADA AL PAÍS/CRUCERO.