•    Αεροπορικό εισιτήριο με πτήση της Türk Havayolları από Κωνσταντινούπολη HL (IST) – Μιλάνο Malpensa HL (MXP) // Γενεύη HL (GVA) – Κωνσταντινούπολη HL (MXP) με επιστροφή, 
•    Φόροι αεροδρομίου και χρεώσεις υπηρεσιών, 
•    Εκ των έσω προσφορές στο αεροσκάφος, 
•    Συνολική διαμονή 7 διανυκτερεύσεων με πρωινό σε ξενοδοχεία της καθορισμένης κατηγορίας, 
•    Μεταφορές από το αεροδρόμιο / Ξενοδοχείο / Αεροδρόμιο και μεταφορές μεταξύ πόλεων, 
•    Παν panoramic περιηγήσεις σε Μιλάνο, St. Moritz, Γενεύη, Λωζάνη, Μοντρέ, Στρασβούργο και Freiburg και/ή εκδρομές στη γύρω περιοχή
•    Ταξίδι με το BERNINA EXPRESS / RED TRAIN, 
•    Περίπατος στα Outlet, 
•    Υπηρεσίες καθοδήγησης στα ελληνικά
•    Ένδειξη επαγγελματικής ευθύνης από την TURSAB

•    Τέλος βίζας και χρέωση υπηρεσίας 
•    Χρέωση εξόδου από τη χώρα 
•    Όλες οι πρόσθετες χρεώσεις ξενοδοχείου και προσωπικών εξόδων, 
•    Εισιτήριο εσωτερικής πτήσης,
•    Μεσημεριανά και βραδινά γεύματα,
•    Πρόσθετες εκδρομές και περιηγήσεις που αναφέρονται/δεν αναφέρονται στο πρόγραμμα, 
•    (Υποχρεωτική) Χρέωση διαμονής στο ξενοδοχείο και φόροι εισόδου στην πόλη (60 Euro) 
•    (Προαιρετικά) φιλοδωρήματα οδηγών (10 Euro)

Πακέτο Επιπλέον Ξενάγησης με Πλεονέκτημα: 440 € αντί 350 €
Η προσφορά του Πακέτου Επιπλέον Ξενάγησης ισχύει μέχρι 5 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της ξενάγησης.
Κατά τη διάρκεια της ξενάγησης θα ισχύσουν 400 € αντί 440 € για τις αγορές που πραγματοποιούνται.
Περιλαμβάνει Ξεναγήσεις:
•    Έξοδα εισόδου σε μουσεία & αρχαιολογικούς χώρους και/ή στη είσοδο σε πόλεις που αναφέρονται στις επιπλέον ξεναγήσεις
•    Ξενάγηση με βάρκα στο Portofino (65 Euro) 
•    Ξενάγηση στο Cannes & Nice (70 Euro)
•    Ξενάγηση στο Eze & Monaco & Monte Carlo (80 Euro)
•    Ξενάγηση στο Bern & Gruyeres (80 €) 
•    Κοσμήματα της Alsace: Ξενάγηση Colmar & Riquewihr (80 Euro)
•    Ξενάγηση στο Como & Lugano (65 Euro)
Στα πακέτα επιπλέον ξενάγησης, τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών είναι δωρεάν, ενώ για ηλικίες 2+/12 ετών παρέχεται έκπτωση 150 Euro

• Η διαμονή στην περιοχή της Γενεύης μπορεί να προσφέρεται σε μία από τις περιοχές Annemasse ή Evian.
• Η διαμονή στην περιοχή Alsace μπορεί να προσφέρεται σε μία από τις περιοχές Rheinfelden (Baden), Mulhouse ή Freiburg.
• Η διαμονή στην περιοχή του Nice μπορεί να προσφέρεται σε μία από τις περιοχές Nice, Grasse ή Antibes.
• Η διαμονή στην περιοχή του Μιλάνου μπορεί να προσφέρεται σε μία από τις περιοχές Monza, Lierna ή Novana.
• Ορισμένες ημερήσιες ξεναγήσεις και/ή περιηγήσεις μπορεί να οργανωθούν το βράδυ αν η άφιξη στην περιοχή καθυστερήσει λόγω δρόμου και κυκλοφορίας κ.λπ.
• Η Ξενάγηση Outlet θα προσφερθεί σε όποια πόλη καθοριστεί κατά τη διάρκεια της διαδρομής.
• Στη Γενική Ξενάγηση που οργανώνεται, οι επισκέπτες μπορεί να φτάσουν στο Portofino με δημόσιες συγκοινωνίες αν η κακοκαιρία ή οι καταστάσεις του δρόμου το απαιτούν.

• Το πρόγραμμα ξενάγησης απαιτεί τουλάχιστον 40 συμμετοχές. Εάν δεν επιτευχθεί η απαραίτητη συμμετοχή, η τελευταία προθεσμία υποβολής ακύρωσης είναι 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση της ξενάγησης. Η ξενάγηση που θα ακυρωθεί λόγω ανεπαρκούς συμμετοχής θα σας γνωστοποιηθεί μέσω του γραφείου σας.
• Εάν στο πρόγραμμα αναφέρεται μόνο κατηγορία και όχι ονόματα, τα ξενοδοχεία θα σας δηλωθούν τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της ξενάγησης μέσω του γραφείου σας.
• Κατά τη διάρκεια εκθέσεων, συνεδρίων, συναυλιών, εκδηλώσεων, αθλητικών τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία ενδέχεται να βρίσκονται πιο μακριά από τις δηλωμένες χιλιομετρικές αποστάσεις. Σε αυτή την περίπτωση, οι πληροφορίες θα σας γνωστοποιηθούν τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης μέσω του γραφείου σας.
• Δωμάτια τριών ατόμων μπορούν να παραχωρηθούν με βάση τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, και στο δωμάτιο αυτό το κρεβάτι που αποδίδεται στον τρίτο επισκέπτη είναι μικρότερης διάστασης από τα κανονικά κρεβάτια. Δωμάτια τριών ατόμων περιλαμβάνουν 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Κατά συνέπεια, οι συμμετέχοντες στις κρατήσεις τρίτων ατόμων και/ή παιδιών θα αποδέχονται την πιθανότητα συνεργασίας και τύπου κρεβατιού στο δωμάτιο. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν για τον μοναδικό παιδί που είναι εντός της ηλικιακής ομάδας και συνοδεύεται από δύο ενήλικες.
• Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα ξενάγησης, τα πρωινά που σερβίρονται στο ξενοδοχείο, παρέχονται σύμφωνα με την κουλτούρα πρωινού της χώρας και γενικά προσφέρονται σε μια περιορισμένη επιλογή, που περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και μπορεί να σερβίρονται σε ξεχωριστό δωμάτιο για τις ομάδες.
• Οι πανοραμικές ξεναγήσεις που περιλαμβάνονται στο πακέτο είναι γενικές παρουσιάσεις των πόλεων και διαρκούν κατά μέσο όρο 2-3 ώρες χωρίς είσοδο σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Η διεξαγωγή των πανοραμικών ξεναγήσεων εξαρτάται από την κατάθεση εγγράφων και τις απαγορεύσεις των τοπικών αρχών. H Acente δεν ευθύνεται για την αδυναμία διεξαγωγής τέτοιων ξεναγήσεων λόγω κλειστών δρόμων ή καιρικών συνθηκών.
• Οι επιπλέον ξενάγησεις απαιτούν τουλάχιστον 20 συμμετοχές από το τοπικό γραφείο που εξυπηρετούμε. Αν δεν υπάρχουν ικανοποιητικές συμμετοχές, οι τιμές και το περιεχόμενο των επιπλέον ξεναγήσεων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των συμμετοχών. Επίσης, οι ημέρες και οι ώρες των ξεναγήσεων μπορεί να αλλάξουν σύμφωνα με την κατάσταση ανοιχτών ή κλειστών μουσειών και αρχαιολογικών χώρων, καθώς και τις καιρικές συνθήκες.
• Οι επιπλέον ξενάγησεις είναι προαιρετικές και δεν είναι υποχρεωτικές. Οι επιβάτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν στις επιπλέον ξενάγησεις αποδέχονται τη συμφωνία να περιμένουν σε μια διαθέσιμη εγκατάσταση ανακούφισης κατά τη διάρκεια της ξενάγησης. Αυτοί οι επιβάτες παραλαμβάνονται και επιστρέφονται στο σημείο όπου άφησαν από την επιχείρηση που διεξάγει την ξενάγηση.
• Εφόσον αναφέρεται μόνο κατηγορία και/ή εναλλακτικές πληροφορίες για τον ίδιο προορισμό, μπορείτε να ενημερωθείτε για τα ξενοδοχεία που θα διαμείνετε 48 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.
• Οποιεσδήποτε ακυρώσεις ή αλλαγές από τον πελάτη δεν είναι δεκτές για τις προσφορές και τις καμπάνιες πρώιμης κράτησης.
• Ο Acente λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ πελάτη και αεροπορικής εταιρίας, σύμφωνα με το Πρωτόκολλο της Χάγης της 28.09.1955. Υπάρχει κίνδυνος καθυστέρησης στις προγραμματισμένες και ειδικές πτήσεις ή πιθανές αλλαγές ωραρίων πριν από την ξενάγηση και την πτήση. Ο Acente υποχρεούται να γνωστοποιεί τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Οι επιβάτες αποδέχονται ότι οι λεπτομέρειες πτήσης μπορεί να αλλάξουν.

VISA

• Υπάρχει διαδικασία θεώρησης για τους πολίτες της Τ.Δ. Δημοκρατίας. Για την αίτηση θεώρησης απαιτείται τουλάχιστον 6 μήνες ισχύς στο διαβατήριο από την ημερομηνία των επιστροφών του ταξιδιού, καθώς και η υποβολή των εγγράφων που αναφέρονται στη λίστα «Έγγραφα που απαιτούνται για τη θεώρηση» στο γραφείο μας.
• Οι επισκέπτες που ταξιδεύουν με πράσινο διαβατήριο της Τ.Δ. Δημοκρατίας, εάν η ημερομηνία έκδοσης του διαβατηρίου είναι παλαιότερη από 10 χρόνια, είναι υποχρεωμένοι να ανανεώσουν το διαβατήριό τους. Διαφορετικά, μπορεί να μην γίνουν αποδεκτοί στη χώρα που επισκέπτονται και/ή να μην μπορέσουν να πραγματοποιηθούν οι πτήσεις από την αεροπορική εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.
• Για τους κατόχους πράσινου διαβατηρίου δεν απαιτείται θεώρηση, αλλά αρκεί ένα διαβατήριο που είναι τουλάχιστον 6 μήνες ισχύος από την ημερομηνία των επιστροφών του ταξιδιού.
• Η απόκτηση θεώρησης δεν σημαίνει αυτόματα ότι επιτρέπεται η είσοδος στη χώρα, καθώς η αστυνομία μπαίνει στην εξουσία να σας αρνηθεί την είσοδο. Ο Acente δεν φέρει ευθύνη για αυτήν την κατάσταση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.
• Για να αποφευχθούν προβλήματα με την τελωνειακή αστυνομία στα σύνορα της επισκέψιμης χώρας, πελάτες με κατεστραμμένα, φθαρμένα ή/και βρεγμένα διαβατήρια είναι απαραίτητο να ανανεώσουν τα διαβατήρια τους και να διασφαλίσουν ότι η σχετική θεώρηση βρίσκεται στο νέο διαβατήριο. Διαφορετικά, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.
• Οι πελάτες κάτω των 18 ετών, που ταξιδεύουν μόνοι ή με μόνο έναν από τους γονείς τους, ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσουν πιστοποιητικό κοινής συγκατάθεσης κατά την είσοδό τους-έξοδό τους από τη χώρα, γι' αυτό συνιστούμε να δείξουν προσοχή οι γονείς και τα παιδιά που είναι κάτω των 18 ετών.