ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
• Η ACENTE θα βοηθήσει στην απόκτηση βίζας εφόσον όλα τα διαβατήρια και τα απαραίτητα έγγραφα παραδοθούν πλήρη. Είναι υποχρεωτικό το διαβατήριο να είναι τουλάχιστον 6 μήνες έγκυρο για τις διεθνείς ταξιδιωτικές εκδρομές.
• Η ACENTE δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που θα προκύψουν από καθυστερήσεις ή ελλείψεις στα απαραίτητα έγγραφα για τη βίζα.
• Η απόκτηση βίζας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι επιτρέπεται η είσοδος στη χώρα. Οι αρχές των διαβατηρίων έχουν την εξουσία να μην επιτρέπουν την είσοδο. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.
• Στα ξενοδοχεία υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης κρεβατιού σε δωμάτια τριών ατόμων, και το τρίτο κρεβάτι μπορεί να είναι μικρότερο από το κανονικό. Σε ορισμένα ξενοδοχεία, δεν υπάρχει η δυνατότητα τρίτου κρεβατιού. Η ACENTE θα ενημερώσει τους πελάτες σχετικά με αυτές τις περιπτώσεις κατά τη διάρκεια της πώλησης.
• Οι παιδικές τιμές ισχύουν μόνο αν τα παιδιά διαμένουν στο ίδιο δωμάτιο με τους γονείς τους και είναι 3ος και 4ος επιβάτης. Στην περίπτωση παιδιών 0-2 ετών, το παιδί δεν πρέπει να έχει κλείσει τα 2 χρόνια κατά την ημερομηνία επιστροφής της εκδρομής, ενώ για παιδιά 3-12 ετών, δεν πρέπει να έχουν κλείσει τα 12 χρόνια κατά την ημερομηνία επιστροφής.
• Η ACENTE διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το πρόγραμμα για λόγους εκ των έξω.
• Σε περίπτωση ανεπαρκούς συμμετοχής, η ACENTE θα ενημερώνει τους πελάτες για ακυρώσεις/αλλαγές 21 ημέρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής.
• Η ACENTE ενεργεί ως μεσολαβητής μεταξύ των επιβατών και των αεροπορικών εταιρειών και διέπεται από το Πρωτόκολλο της Χάγης της 28ης Σεπτεμβρίου 1955. Οι ώρες πτήσης μπορούν να αλλάξουν πριν από την πτήση. Είναι απαραίτητο να επιβεβαιώσετε όλες τις ώρες 48 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Οι πελάτες έχουν αγοράσει την εκδρομή γνωρίζοντας και αποδεχόμενοι την πιθανότητα αλλαγών στις λεπτομέρειες πτήσης.
• Για εσωτερικές πτήσεις low cost, η επιτρεπόμενη αποσκευή είναι 20 κιλά.
• Η ACENTE διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα, εφόσον η κατηγορία παραμένει η ίδια.
• Οι επιπλέον εκδρομές διοργανώνονται με προϋπόθεση ελάχιστης συμμετοχής. Σε περίπτωση που η συμμετοχή είναι ανεπαρκής, οι τιμές θα επανακαθοριστούν από τον ξεναγό και θα γίνουν νέες ρυθμίσεις.
• Οι επιβάτες που δεν συμμετάσχουν σε επιπλέον εκδρομές στην πορεία της διαδρομής θα καθοδηγηθούν από τον ξεναγό σε χώρους ξεκούρασης πριν από τις εισόδους των πόλεων.
• Κάποιες εκδρομές δεν θα πραγματοποιηθούν αν δεν επιτραπεί από τις τοπικές αρχές για οποιονδήποτε λόγο. Η ACENTE δεν φέρει ευθύνη για την αδυναμία εκτέλεσης αυτών των εκδρομών.
• Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγής ισχύει η "ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΤΗΣ ACENTE".
• Κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας θα υπάρχουν δύο επίσημα δείπνα και συνιστάται κάθε άνδρας επιβάτης να φέρει τουλάχιστον ένα κοστούμι και οι γυναίκες επίσης τουλάχιστον ένα βραδινό φόρεμα.
• Κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας, τα εστιατόρια και οι τραπέζι που θα γευματίσει η ομάδα μας θα έχουν προσδιοριστεί και αριθμηθεί εκ των προτέρων. Έτσι, από το πρώτο γεύμα μέχρι το τελευταίο, όλοι θα κάθονται στα καθορισμένα μέρη.
• Κατά την είσοδό σας στο πλοίο, κάθε επιβάτης (σε ζευγάρια, μόνο ένα άτομο) πρέπει να επιδείξει την πιστωτική του κάρτα ή να καταθέσει μετρητά ως προκαταβολή στην υποδοχή του πλοίου όταν παραλαμβάνει τα κλειδιά της καμπίνας. Σε όλες τις υπηρεσίες εκτός του καζίνο δεν γίνονται δεκτά μετρητά στο πλοίο. Το ευρώ και οι πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές στο πλοίο. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις δαπάνες σας μέσω των τηλεοράσεων στα δωμάτιά σας.
• Απαγορεύεται αυστηρά η είσοδος ποτών, σιδερωτών, πιστολάκι για τα μαλλιά κ.λ.π. στο πλοίο.
• Στην αρχή της κρουαζιέρας θα σας παραδοθούν συγκεκριμένα χρωματιστά ετικέτες αποσκευών με το εισιτήριο του πλοίου σας. Είναι απαραίτητο να κολλήσετε αυτές τις ετικέτες στις αποσκευές σας στο λιμάνι κρουαζιέρας.
• Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στην άφιξη των βαλιτσών σας στην καμπίνα κατά την πρώτη ημέρα αναχώρησης λόγω του φόρτου και της πολυκοσμίας, κάτι που είναι αποκλειστικά υπεύθυνο του πλοίου. Για αυτό, σας προτείνεται να έχετε τα απαραίτητα είδη σας σε μια μικρή τσάντα μαζί σας την ημέρα επιβίβασης στο πλοίο.
• Είναι απολύτως απαραίτητο να τηρείτε την ώρα αναχώρησης του πλοίου. Στα λιμάνια, πρέπει να εισέλθετε στο πλοίο τουλάχιστον 60 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην μπορέσετε να επιβιβασθείτε στο πλοίο. Η ACENTE δεν θα ευθύνεται για αυτή την κατάσταση.
• Στο τέλος της κρουαζιέρας θα χρειαστεί να μαζέψετε τις βαλίτσες σας και να κολλήσετε τις ετικέτες που θα έχουν δοθεί εκ των προτέρων στο καμπίνα μέχρι τα μεσάνυχτα πριν από την αποβίβαση. Μετά τη διαδικασία αποβίβασης, η ομάδα μας θα παραλάβει τις βαλίτσες σας από τον σταθμό όπου είναι συγκεντρωμένες οι αποσκευές της ομάδας. ΣΑΣ ΖΗΤΑΜΕ ΕΠΙΤΑΚΤΙΚΑ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ ΤΗ ΒΑΛΙΤΣΑ ΣΑΣ.
• ΟΛΟΙ ΟΙ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΡΑΤΟΥΝ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΤΩΝ ΠΤΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ. Οι επιβάτες που δεν εκτυπώνουν τα εισιτήρια τους αναλαμβάνουν οι ίδιοι την ευθύνη για την είσοδο στη χώρα / το πλοίο.
