• Bei Touren in Abu Dhabi sind folgende Punkte zu beachten: Männer sollten keine Shorts tragen, Frauen sollten keine ärmellosen, kurzen Röcke, Leggings und Shorts tragen. Für den Besuch der Moschee ist es erforderlich, einen langen Mantel und ein Kopftuch mit zu bringen. Das Mittagessen ist im Preis der Tour enthalten.
• Bei unserer Wüstensafari sind folgende Punkte zu beachten: Sportliche und bequeme Kleidung, ein Überwurf sollte mitgebracht werden. Vor der Tour sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen und nicht zu viel Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Frauen sollten ihre Situation ihren Guides mitteilen.
• Um die Vorteile der Preisnachlässe für zusätzliche Touren in Anspruch zu nehmen, ist es erforderlich, dass die Zahlung während der Tour an den lokalen Agenten erfolgt.
• Zusätzliche Touren finden nur bei mindestens 20 Teilnehmern statt. Wenn weniger als 20 Personen teilnehmen, kann es zu Preisänderungen kommen oder die Tour kann mit der Metro durchgeführt werden. Der Guide kann die Tage der zusätzlichen Touren ändern, wobei der Inhalt gleich bleibt.
• Die Preise für zusätzliche Touren können je nach regionaler Nachfrage oder Saison variieren. Die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs gelten für zusätzliche Touren.
• Aufgrund der Bearbeitung als VB oder wenn nur die Kategorieinformation angegeben wurde und/oder wenn Optionen für dasselbe Reiseziel angeboten werden, werden die Hotels 48 Stunden vor der Reisewoche von Ihrer Agentur mitgeteilt.
• In unseren Programmen wird der Guide bei der Ankunft am Zielort bereitstehen, der im Paket enthaltene Guiding-Dienst umfasst nur die panoramische Stadtrundfahrt und den Hin- und Rücktransfer. Wenn zusätzliche Touren gebucht werden, wird auch eine Guidingleistung in Anspruch genommen. Für die zusätzlichen Touren können andere Guides zur Begleitung der Gäste zur Verfügung stehen. Bei Rücktransfers müssen die Gäste jedoch vor der von den Guides angegebenen Abholzeit an der Hotelrezeption bereitstehen, in dem sie untergebracht sind.
• Gäste müssen Änderungen oder Stornierungen von zusätzlichen Touren mindestens 24 Stunden vor der Tour dem Guide mitteilen. Die Stornierung oder Rückerstattung von gebuchten zusätzlichen Touren hängt von der endgültigen Entscheidung des lokalen Anbieters ab.
• Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in weiter entfernten Entfernungen als die angegebenen Kilometer genutzt werden. In diesem Fall wird BTB Tours 2 Tage vor dem Reiseantritt darüber informieren.
• Die in den Reisepaketen enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind maximal 2-3 stündige Touren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert werden und keinen Eintritt zu Museen oder historischen Stätten beinhalten.
• Panoramatouren und andere angegebene Touren können aufgrund von Schließungen der Sehenswürdigkeiten durch lokale Behörden, Straßensperrungen aufgrund von Veranstaltungen oder Wetterbedingungen, die die Durchführung der Tour unmöglich machen, nicht durchgeführt werden. BTB Tours ist in solchen Fällen nicht verantwortlich, und einige Touren können, wenn möglich, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
• In unseren Programmen findet die Guidenbegrüßung am Ankunftsflughafen statt. Bei Rücktransfers müssen die Gäste jedoch mindestens 10 Minuten vor der angegebenen Abholzeit bereit sein.
• Die in den Programmen genannten Hotels sind nur als Angebote gedacht. In den Hotels können sich der Verfügbarkeitsstatus während der Hochsaison oder in besonderen Zeiträumen ändern. Daher kann ein anderes Hotel angeboten werden; eine Garantie für den Hotelnamen kann nicht gegeben werden.
• Wir empfehlen unseren Gästen, keine großen Beträge an ausländischer Währung zu wechseln, um nicht von Währungsschwankungen betroffen zu sein. Alte oder beschädigte Währungen werden von Banken in den Reisezielen nicht akzeptiert. Daher können kein Reservierungsprozess für zusätzliche Touren mit Währungen durchgeführt werden, die von Banken nicht akzeptiert werden.
• Da die Kaufabwicklung in den betreffenden Destinationen in USD erfolgt, gilt der USD - EUR Wechselkurs.
• Da unsere Pauschalreisen ins Ausland gerichtet sind, liegt die Verantwortung für die Sprachkenntnisse der Gäste bei ihnen selbst.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

• Das bei der Buchung angegebene Programm muss den Gästen rechtzeitig die nachstehenden allgemeinen Bedingungen und Verpflichtungen mitgeteilt werden. BTB TOURS übernimmt keine Verantwortung für Reklamationen, die sich aus den gegebenen Informationen ergeben. Unser Kunde gilt als gelesen und akzeptiert alle Punkte im Voraus.
• Gäste, die mit einem türkischen grünen Reisepass reisen, müssen ihre Pässe erneuern, sofern das Ausstellungsdatum älter als 10 Jahre ist. Andernfalls könnten sie von den Behörden im Zielort abgelehnt werden oder die Fluggesellschaft nimmt ihnen den Flug von der Türkei aus. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden, und BTB TOURS kann keine Verantwortung übernehmen.
• Aufgrund von Abnutzungserscheinungen und/oder durch nasse, gerissene oder beschädigte Pässe kann es zu Problemen am Grenzübergang mit den Zollbehörden des besuchten Landes kommen; daher sollten beschädigte Pässe erneuert werden und bei den Ländern, die ein Visum für türkische Staatsbürger erfordern, sollte das Visum im neuen Pass vorhanden sein. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
• Die Reisepässe der Gäste müssen mindestens 6 Monate ab dem Rückflugdatum gültig sein. Ansonsten liegt das Problem in der Verantwortung des Reisenden.
• BTB TOURS fungiert als Vermittler zwischen dem Passagier und dem Konsulat. Das Konsulat hat das Recht, in bestimmten Fällen die Erteilung eines Visums abzulehnen. BTB TOURS übernimmt keine Verantwortung für die Nicht-Zuteilung von Visa. BTB TOURS übernimmt lediglich die Rolle eines Vermittlers. Bei persönlichen Visumanträgen hat BTB TOURS keine Verpflichtungen und Verantwortung.
• Wenn Passagiere ihre eigenen Visa beantragen, müssen die erforderlichen Dokumente (Hotelbestätigung, Flugticket usw.) normalerweise innerhalb eines Arbeitstags beschafft werden. Gäste sollten diese Zeit berücksichtigen und ihre Termine und Zeiten entsprechend planen; andernfalls liegt die Verantwortung für mögliche Verzögerungen bei BTB TOURS.
• Wenn der Gast seine Buchung stornieren und/oder nicht an der entsprechenden Tour teilnehmen kann, erfolgt keine Rückerstattung der Visumgebühren und der Dienstleistungsgebühren. Wenn der Gast sein Visum und den Visumdienst über die BTB TOUR-Visa-Abteilung erworben hat und dieser Visumdienst in dem Reiseschutzvertrag als erweiterte Dienstleistung erwähnt ist, hat der Gast nach der Verwendung ihres Visums 1 Woche Zeit, um einen Antrag auf Rückerstattung der verbleibenden Beträge zu stellen, die abgezogen werden müssen, nachdem die Konsulate die Gebühren für das Visum bezahlt haben. Wenn der Gast sein Visum unabhängig und/oder über eine andere Visum-Vermittlungsfirma erhalten hat und BTB TOURS die Tour wegen unzureichender Teilnehmerzahl oder aus einem anderen Grund storniert, wird keine Rückerstattung gewährt.
• Je nach Zielstadt können sich die Flugstrecken ändern. Änderungen bei Flugtyp und -zeiten können vorkommen, und die Hotels können während der Hochsaison oder in besonderen Zeiträumen variieren, sodass andere Hotels angeboten werden können. Diese Umstände wurden beim Abschluss des Vertrags mitgeteilt, und der REISENDE HAT DAS RISIKO DER ÄNDERUNG DER UHRZEIT UND DES HOTELWECHSELS AKZEPTIERT.
• Drei-Bett-Zimmer werden gemäß der Verfügbarkeit in den Hotels vergeben. In Drei-Bett-Zimmern gibt es Zustellbetten und das dritte Bett ist kleiner als das Standardbett. In Drei-Bett-Zimmern kann keine Garantie für separate Betten gegeben werden, die Verfügbarkeit liegt im Ermessen des Hotels.
• Kinderrabatte gelten nur für Kinder, die mit zwei Erwachsenen reisen.
• In den Hotels wird kontinental Frühstück angeboten, jedoch keine türkische Frühstücksvariante. Kontinental Frühstück besteht aus Butter, Marmelade oder Honig, Brot, Tee oder Kaffee sowie Fruchtsaft.
• Gruppenfrühstücke können in einem separaten Raum serviert werden.
• Bei der Buchung/Registrierung müssen die im Reisepass angegebenen Namen, Geburtsdatum und Passnummer zugänglich gemacht werden und in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden auf Grundlage dieser Informationen ausgestellt. Für Fehler in den Informationen, die zur Stornierung oder Änderung der Flugtickets führen, trägt der Gast die Verantwortung.
• Gäste haben die Verpflichtung, bei BTB TOURS eine Auslandskranken- und Reisekrankenversicherung, die am Vortag der Tour beginnt und am Folgetag endet, abzuschließen und die betreffende Versicherungsbestätigung mit sich zu führen. Gäste, die keine Reiseversicherung bei sich haben, können von den lokalen Behörden mit Geldstrafen belegt werden. BTB TOURS übernimmt keine Verantwortung für die Strafen, die aufgrund des Fehlens von Reiseversicherungen verhängt werden.
• Aufgrund diplomatischer Beziehungen können bei der Ein- und Ausreise in bestimmte Länder Schwierigkeiten entstehen, was zur Unfähigkeit führen kann, ein Visum zu erhalten oder die Grenze zu passieren, und BTB TOURS übernimmt in solchen Fällen keine Verantwortung.
• Um den Gruppen einen wirtschaftlichen und zeitsparenden Vorteil zu bieten, müssen Passagiere, die an den Touren, die auf der Strecke durchgeführt werden, nicht teilnehmen möchten, akzeptieren, dass sie bis zum Ende der Tour in der Nähe des Busses warten. Nach Abschluss der Tour wird der Bus die Gäste abholen und die Tour fortsetzen.
• Panoramatouren sind Reisen zur allgemeinen Vorstellung der Städte. Die Stadt- und Zusatztouren können auf unterschiedlichen Tagen durchgeführt werden, sofern der Inhalt gleich bleibt, oder können aufgrund der Wetterbedingungen möglicherweise nicht stattfinden. In solchen Fällen ist BTB TOURS verpflichtet, den Gästen die bestmögliche Alternative anzubieten. Zusätzliche Touren werden nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt. Wenn nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, können sie möglicherweise nicht durchgeführt werden, oder es kann zu Preisänderungen kommen.
• Tours oder Touren, die von lokalen Behörden aus irgendeinem Grund nicht genehmigt werden, werden nicht durchgeführt. BTB TOURS kann nicht für die Nichterfüllung dieser Touren oder Touren verantwortlich gemacht werden.
• Die vergünstigten Flugplätze in unseren Programmen sind zentrale Plätze, und die Hin- und Rückflüge werden als ein Ticket ausgestellt. Wenn der Hinflug verpasst wird und/oder nicht durchgeführt wird, wird auch der Rückflug automatisch ungültig. In diesem Fall gelten die Regeln der Fluggesellschaft.
• Informationen zu Serververzögerungen und Gate-Änderungen werden an den Flughäfen über die Anzeigetafeln / Bildschirme angezeigt. Diese Informationen sollten von den Gästen verfolgt werden. In einem solchen Fall, oder aufgrund persönlicher Gründe bei Flugversäumniss, muss der Gast selbst ein neues Ticket (gegebenenfalls als Hin- und Rückflug, gemäß dem vorherigen Punkt) auf eigene Kosten organisieren. Außerdem könnte er aufgrund des verpassten ersten Tagesprogramms teilweise oder völlig aus dem Programm aussteigen; in diesem Fall liegt die Verantwortung beim Gast. Darüber hinaus, wenn ein Gast mit einem anderen Flug zum Ziel- oder Landesflug reist, sind die Transfers vom Erdboden zum Flughafen oder vom Flughafen zum Hotel ebenfalls die Verantwortung des Gastes.
• Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen aufwerten möchten, können dies nur nach der Buchung tun, wenn in dem betreffenden Flug des jeweiligen Fluggesellschaft ein Platz verfügbar ist. Da die in unseren Programmen aufgeführten Flugplätze Gruppenplätze sind, muss bei einer möglichen Aufwertung und bei Verfügbarkeit auf den Fluggesellschaften die genaue Gebühr bezahlt werden, damit das Ticket in die Upgrade-Kategorie geändert wird. Die dafür entstehenden Kosten liegen in der Verantwortung des Gastes. Die Gruppen-Tickets in unseren Programmen werden einige Tage vor der Reise ausgestellt.
• Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, sollten Sie vor der Abreise aus der Türkei überprüfen, ob Ihre SIM-Karte für internationale Anrufe/Anrufe aktiviert ist, indem Sie Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während Ihrer Reise alle Ihre persönlichen Gegenstände bei der Abreise aus den Transportmitteln und Hotels mitnehmen.
• BTB TOURS behält sich das Recht vor, die Reiseroute oder die Fluggesellschaft in Fällen von höherer Gewalt oder nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinflussen.
• BTB TOURS behält sich das Recht vor, die Hotelnamen beizubehalten, sofern die Kategorie gleich bleibt.
• BTB TOURS ist nicht verantwortlich für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände während der Tour.
• Kinder unter 18 Jahren müssen, wenn sie mit der Mutter reisen, eine Erlaubnis vom Vater, wenn sie mit dem Vater reisen, eine Erlaubnis von der Mutter und wenn sie mit einer dritten Person reisen, eine Erlaubnis von beiden Elternteilen einholen. BTB TOURS kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn kein Erlaubnis vorliegt und der Flug scheitert.
• Die allgemeinen Bedingungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.