Enthaltene Leistungen:

• Flugtickets in der Economy Class mit Flydubai von Istanbul (IST) nach Dubai und zurück
• Flughafensteuern
• Visumgebühr für Dubai
• 4 Nächte Unterkunft im gewählten Hotel mit Frühstück
• Transfers zwischen Flughafen und Hotel
• Panoramatour durch Dubai
• Türkische Assistenzdienste

Nicht im Preis enthaltene Leistungen:

• Ausreisegebühr
• Alle im Tourprogramm nicht angegebenen Ausflüge
• Mittag- und Abendessen
• Getränke zu den Mahlzeiten
• Persönliche Ausgaben
• Stadtaufenthaltssteuer (Ab dem 31. März 2014 wird die Stadtaufenthaltssteuer eingeführt. Diese Steuer, die je nach Hotelkategorie festgelegt wird, muss direkt an die Hotelrezeption von den Gästen bezahlt werden. 3-Sterne-Hotels 10 AED pro Nacht - 4-Sterne-Hotels 15 AED pro Nacht - 5-Sterne-Hotels 20 AED pro Nacht)

 Egal ob Sie ein Visum inklusive oder ein Visum exklusive Paket gekauft haben, müssen Sie zusätzlich zur Tourreservierung eine Visumsreservierung erstellen. Die Verantwortung für diese Angelegenheit liegt bei den Reisebüros.

• Zusatztour-Paket - Vollpaket: Pro Person 540 Euro statt 480 Euro

• Dhow-Cruise mit Abendessen und Fountain-Show sowie Dubai Mall Tour – Pro Person: 80 Euro

• Miracle Garden & Al Bastakiya Besichtigungstour – Pro Person: 70 Euro

• Abendessen im Dubai Desert Safari Tour – Pro Person: 80 Euro

• Abu Dhabi Tour mit Mittagessen – Pro Person: 85 Euro

• Bluewaters Island Tour: Ain Dubai & Madame Tussauds Museum – Pro Person: 90 Euro

• Outlet Mall & Global Village Tour – Pro Person: 60 Euro

• Sky View, The View At The Palm Tour – Pro Person: 75 Euro

***Die Preise für die Zusatztouren können innerhalb der Saison variieren. Daher gelten die Preise für die Zusatztouren zum Zeitpunkt des Erwerbs der Tour.
***Zusatztouren werden nur mit einer minimalen Teilnahme von 10 Personen durchgeführt. Wenn nicht genügend Teilnehmer vorhanden sind, können die Zusatztouren möglicherweise nicht durchgeführt werden oder es kann zu Preisänderungen kommen.

• Bei den Abu Dhabi Touren gilt es, Folgendes zu beachten: Männer dürfen keine Shorts tragen, Frauen keine ärmellosen, Mini-Röcke, Leggings und Shorts. Es wird empfohlen, einen langen Cardigan und einen Kopftuch für den Besuch der Moschee mitzubringen. Das Mittagessen ist in unserer Tour enthalten.
• Bei unserer Wüstensafari-Tour gelten folgende Hinweise: Sportliche und bequeme Kleidung ist empfehlenswert, ein Cardigan sollte mitgebracht werden. Vor der Tour sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen und nur in Maßen getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenproblemen sowie schwangere Gäste sollten ihren Zustand ihrem Reiseführer mitteilen.
• Um von den Vorteilspreisen für die Zusatztouren profitieren zu können, muss der Betrag während der Tour dem zuständigen lokalen Reiseleiter gezahlt werden.
• Zusatztouren finden nur mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei weniger als 20 Teilnehmern kann es zu Preisänderungen kommen oder die Tour kann mit der U-Bahn durchgeführt werden. Unser Reiseführer kann die Termine der Zusatztouren ändern, solange der Inhalt gleich bleibt.
• Zusätzliche Touren können aufgrund von regionaler Dichte oder Saisonunterschieden im Preis variieren. Bei Zusatztouren gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs vom Reiseführer angegeben werden.
• Aufgrund der Bearbeitung von VB im Tourprogramm oder wenn nur die Kategorie angegeben ist und/oder wenn es mehr als eine Auswahl für dasselbe Ziel gibt, werden die Hotels mindestens 48 Stunden vor der Reise von Ihrem Reisebüro bekannt gegeben.
• In unseren Programmen wird der Reiseleiter am Zielort erwartet, die in der Package enthaltenen Reiseleiterdienste umfassen lediglich die panoramische Stadtrundfahrt und den Hin- und Rücktransfer. Bei gebuchten Zusatztouren wird ebenfalls ein Reiseleiterservice in Anspruch genommen. Bei Zusatztouren können andere Reiseleiter anwesend sein. Bei Rücktransfers müssen die Gäste vor der von ihrem Reiseleiter angegebenen Abholzeit an der Hotelrezeption bereitstehen.
• Gäste müssen Änderungen oder Stornierungen der Zusatztouren mindestens 24 Stunden im Voraus ihrem Reiseleiter mitteilen. Die Stornierungs- und Rückgabebestimmungen der stornierten Zusatztouren können je nach Entscheidung des örtlichen Anbieters unterschiedlich sein.
• Bei Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels unter den angegebenen Entfernungen liegen. In einem solchen Fall wird mindestens 2 Tage vor dem Reisedatum von BTB Tours informiert.
• Die im Package enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind für die allgemeine Vorstellung der Städte konzipiert und beinhalten keine Eintritte zu Museen oder kulturellen Stätten, sie dauern in der Regel nicht länger als 2-3 Stunden.
• Panoramatouren und andere im Programm angegebene Touren können je nach Schließung von Sehenswürdigkeiten durch lokale Behörden, Straßenblockaden oder Wetterbedingungen, die die Durchführung der Tour unmöglich machen, nicht durchgeführt werden. BTB Tours übernimmt in solchen Fällen keine Verantwortung.
• In unseren Programmen wird der Empfang des Reiseführers am Flughafen nach Ankunft erwartet. Bei Rücktransfers müssen die Gäste vor der von ihrem Reiseführer angegebenen Abholzeit an der Hotelrezeption bereitstehen.
• Die im Programm genannten Hotels werden zum Verkauf angeboten. Die Verfügbarkeit in den Hotels kann in Hochsaison oder zu besonderen Anlässen variieren. Daher können auch andere ähnliche Hotels angegeben werden, eine Garantie für den Hotelnamen wird nicht gegeben.
• Um zu vermeiden, dass die Gäste von Währungsdifferenzen betroffen sind, empfehlen wir, keine größeren Beträge an Devisen zu wechseln. Alte/abgenutzte Währungen werden von den Banken in den Reisezielen nicht akzeptiert. Daher können keine Buchungen für Zusatztouren mit alten Währungen vorgenommen werden, die Banken nicht akzeptieren.
• Bei der Buchung von Zusatztouren wird USD als Zahlungswährung verwendet, das heißt, die USD - EUR Wechselkursregelung gilt gleichermaßen.
• Unsere Pakettouren sind gerichtete Touren ins Ausland, weshalb die Sprachkenntnisse der Gäste in eigener Verantwortung liegen.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

• Das beim Zeitpunkt der Buchung angegebene Tourprogramm sowie die nachfolgenden allgemeinen Bedingungen und Verpflichtungen müssen den Gästen mitgeteilt werden. BTB TOURS haftet nicht für Beschwerden, die aufgrund dieser Informationen entstehen könnten. Der Gast gilt als informiert und akzeptiert alle Punkte im Voraus.
• Gäste mit einem türkischen grünen Reisepass, deren Reisepass älter als 10 Jahre ist, müssen ihren Reisepass erneuern. Andernfalls kann ihnen der Zutritt zum Zielland verweigert werden und/oder die Fluggesellschaft kann den Flug von der Türkei aus nicht durchführen. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden und BTB TOURS übernimmt keine Verantwortung.
• Wegen abgenutzter, beschädigter, nasser und/oder ähnlicher Pässe dürfen am Grenzpunkt keine Probleme mit dem Zollpolizisten auftreten; daher sollten diese Pässe erneuert werden. Wenn ein türkischer Staatsbürger ein Visum benötigt, sollte es im neuen Pass vorhanden sein. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
• Die Gültigkeit der Reisepässe der Gäste muss ab dem Rückflugdatum mindestens 6 Monate betragen. In anderen Fällen liegt die Verantwortung beim Gast.                       
• BTB TOURS fungiert als Vermittler zwischen dem Reisenden und dem Konsulat. Das Konsulat hat das Recht, ein Visum nach eigenem Ermessen zu verweigern, sodass BTB TOURS weder für das Versagen des Reisenden, ein Visum zu erhalten, noch für die Bearbeitung von Visa-Anträgen verantwortlich ist. Die Verbraucher haben diese Bedingungen anerkannt und sich für die Tour registriert.
• Bei den persönlichen Visumanträgen, die von BTB TOURS bearbeitet werden, obliegt es dem Gast, die Richtigkeit der Informationen auf dem erhaltenen Visum zu überprüfen. BTB TOURS ist nicht verantwortlich für Schreibfehler im Visum, die die Flugreise beeinträchtigen könnten.
• Für Reisende, die ihre eigenen Anträge stellen, dauert es in der Regel 1 Arbeitstag, um die erforderlichen Unterlagen (Hotelbestätigung, Flugticket usw.) einzuholen. Die Gäste sollten diese Zeit berücksichtigen und ihre Termine entsprechend anpassen. Andernfalls übernimmt BTB TOURS keine Verantwortung für mögliche Probleme.
• Falls der Gast seine Buchung stornieren möchte oder an der entsprechenden Tour nicht teilnehmen kann, erfolgt keine Rückerstattung der Visumgebühren und Servicekosten. Wenn der Gast sein Visum und den Visumservice über die BTB TOUR-Visa-Abteilung erhalten hat und dieser Visumservice als Zusatzdienst im Reisevertrag angegeben ist, hat BTB TOURS das Recht, die betreffende Tour aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl oder aus anderen Gründen abzusagen. In diesem Fall erhält der Gast nach Nachweis, dass das Visum innerhalb von einer Woche nach dem Ablaufdatum nicht genutzt wurde, eine Rückerstattung abzüglich aller von den Konsulaten gezahlten Gebühren. Wenn der Gast sein Visum durch eigene Mittel oder mit Hilfe eines anderen Visumvermittlers erhalten hat, erhält er bei der Absage der Tour durch BTB TOURS keine Rückerstattung.
• Aufgrund der Ankunftsstadt kann es zu Änderungen der Routen kommen. Es kann auch zu Änderungen des Flugtyps und der Flugzeiten kommen. Die Verfügbarkeit in den Hotels kann in der Hochsaison oder zu besonderen Anlässen variieren, daher kann auch eine andere ähnliche Unterkunft angeboten werden. Diese Umstände wurden dem Vertragspartner mitgeteilt und der REISENDE hat das RISIKO VON ÄNDERUNGEN DER FLUGZEITEN UND HOTELWECHSEL AKZEPTIERT.
• Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit in den Hotels angeboten. In Dreibettzimmern gibt es eine zusätzliche Schlafgelegenheit, die kleiner ist als das Standardbett. Es kann keine Garantie für drei separate Betten in Dreibettzimmern gegeben werden; dies hängt von der Verfügbarkeit im Hotel ab.
• Die Kinderermäßigungen gelten nur für Kinder, die mit zwei Erwachsenen reisen.
• In den Hotels wird ein kontinentales Frühstück angeboten, kein türkisches Frühstück. Das kontinentale Frühstück besteht aus Butter, Marmelade oder Honig, Brot, Tee oder Kaffee und Saft.
• Gruppens Frühstück können in einem separaten Raum serviert werden.
• Bei der Reservierung/Anmeldung müssen die im Reisepass enthaltenen Namen, Geburtsdaten und Passnummer angegeben und im System erfasst werden. Die Flugtickets werden entsprechend diesen Angaben ausgestellt. Gebühren, die durch fehlerhafte Informationen entstanden sind, gehen zu Lasten des Gastes.
• Alle Gäste, unabhängig davon, ob sie ihre Reiseversicherung von BTB TOURS erhalten haben oder nicht, sind verpflichtet, eine internationale Reise- und Krankenversicherung abzuschließen, die einen Tag vor Reisebeginn beginnt und einen Tag nach Reiseende endet, und die entsprechende Versicherungsunterlagen mit sich zu führen. Gäste, die keine Reiseversicherungen bei sich haben, können von den örtlichen Polizeibehörden mit Geldbußen belegt werden. Die Verantwortung für die Strafen, die aufgrund fehlender Reisekrankenversicherung entstehen, liegt beim Gast.
• Aufgrund diplomatischer Beziehungen zwischen Ländern kann es sein, dass das Betreten oder Verlassen bestimmter Länder aufgrund vorheriger Aufenthalte in anderen Ländern, einen Visum-Antrag erforderlich macht und/oder einen Block an den Grenzkontrollen zur Folge hat. In solchen Fällen liegt keine Verantwortung bei BTB TOURS.
• Um die wirtschaftliche Effizienz der Gruppe zu sichern, müssen Gäste, die an den Rundtouren nicht teilnehmen möchten, akzeptieren, dass sie bis zum Ende der geplannten Tour an einem nahegelegenen Ort warten. Am Ende der Tour wird unser Bus diese Gäste abholen und die Reise fortsetzen.
• Panoramatouren sind Reisen zur Vorstellung bestimmter Städte. Stadtführungen und Zusatztouren können an verschiedenen Tagen durchgeführt werden, vorausgesetzt, dass ihr Inhalt gleich bleibt oder von den Wetterbedingungen abhängt. BTB TOURS ist verpflichtet, den Gästen die bestmöglichen Alternativen zu bieten. Zusatztouren sind nur mit einer Mindestanzahl von 20 Teilnehmern verfügbar. Bei unzureichender Teilnehmerzahl oder bei Preisänderungen kann die Tour möglicherweise nicht stattfinden.
• Geplante Besichtigungen, die aus irgendeinem Grund von den örtlichen Behörden nicht gestattet werden, werden nicht durchgeführt. BTB TOURS kann nicht für die Absage oder den Stopp solcher Touren verantwortlich gemacht werden.
• Die Flugbuchungen in unseren Programmen sind Gruppenkarten und Rückflüge werden als ein Ticket ausgegeben. Im Falle des Versäumnisses oder der Nichtnutzung des Hinflugs kann auch der Rückflug ungültig werden. Die Bestimmungen der Fluggesellschaft gelten in diesem Fall.
• Änderungen der Abflugzeiten und Fluganpassungen sind am Flughafen sichtbar, Informationen dazu werden auf Informationsanzeigen/Monitoren angezeigt. Diese Informationen mussten von den Reisenden selbst verfolgt werden. Im Fall eines verpassten Fluges durch solche Umstände oder persönliche Gründe muss der Reisende das neue Ticket (eventuell als hin- und rückflug) selbst bezahlen. Darüber hinaus können Programme für den ersten Tag ganz oder teilweise verpasst werden. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Gast. Wenn ein Reisender mit einem anderen Flug in die betreffende Stadt/den betreffenden Ort reist, muss der Transport vom Flughafen in die Stadt oder vom Flughafen zum Hotel durch den Gast organisiert werden.
• Gäste, die ihre Flugtickets mittels Meilen upgraden möchten, können dies nur, wenn nach Ausstellung der Tickets Plätze in der jeweiligen Fluggesellschaft verfügbar sind. Flugkarten in unseren Programmen werden in Gruppenklasse ausgestellt. Um ein Upgrade in die Economy-Klasse zu erhalten, muss der Gast die Differenz zahlen, die von der Fluggesellschaft festgelegt wird, wenn Plätze in der Economy-Klasse verfügbar sind. Der Preisunterschied liegt in der Verantwortung des Reisenden. Flugtickets in unseren Programmen werden ein oder zwei Tage vor der Reise ausgestellt.
• Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, müssen Sie vor der Abreise prüfen, ob Ihr Anbieter das Telefonieren/angemeldet sein im Ausland zulässt.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Verlassen der Transportmittel und Unterkünfte während Ihrer Reise Ihre persönlichen Gegenstände haben.
• BTB TOURS behält sich das Recht vor, das Programm bei unvorhergesehenen Ereignissen oder falls erforderlich zu ändern, während der Programmgliederung.
• BTB TOURS behält sich das Recht vor, die Hotels mit derselben Kategorie zu ändern.
• BTB TOURS ist nicht verantwortlich für verlorene, vergessene oder gestohlene Gegenstände während der Tour.
• Kinder unter 18 Jahren müssen bei Reisen mit dem Vater die Erlaubnis der Mutter einholen, und bei Reisen mit der Mutter die Erlaubnis des Vaters. Bei Reisen mit einer dritten Person ist die Erlaubnis beider Eltern erforderlich. Im Falle eines fehlenden Einvernehmens, das zu Problemen beim Ticket führt, kann BTB TOURS nicht verantwortlich gemacht werden.
• Die Allgemeinen Bedingungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Tourprogramms und können nicht unabhängig vom Tourprogramm betrachtet werden.