• Türk Hava Yolları Flüge von Istanbul HL (IST) nach Mailand Malpensa HL (MXP) / Rom HL (FCO) – Istanbul HL (IST) im Tarif Economy für Hin- und Rückflug, 
    • Flughafensteuern und -gebühren,
    • Bordverpflegung, 
    • 4 Nächte Übernachtung mit Frühstück in 3-Sterne Hotels, 
    • Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück sowie zwischen den Städten, 
    • Panoramastadtrundfahrten und/oder Ausflüge in Mailand und Florenz,
    • Türkische Reiseleitungsdienste. 
    • TURSAB Berufshaftpflichtversicherung

    • Visumgebühren und Servicegebühren 
    • Gebühren für die Ausreise aus dem Ausland 
    • Alle Hotelextras und persönlichen Ausgaben, 
    • Inlandsflugtickets,
    • Mittag- und Abendessen,
    • Im Programm angegebene/nicht angegebene Extratouren und Freizeitaktivitäten, 
    • (Verpflichtend) Hotelstadtunterkunfts- und Stadtantrittssteuern (45 Euro) 
    • (Fakultativ) Trinkgelder für den Fahrer (5 Euro)

Vorteilhafter Extra Tour -A- Paket: 150 Euro statt 100 Euro 
Der Rabatt des vorteilhaften Extra Tour Pakets ist bis 5 Tage vor dem Abreisedatum des Tours gültig. 
Bei Einkäufen während der Tour wird der Betrag von 150 Euro stattdessen 125 Euro betragen.
In dem Paket enthaltene Touren: 
    • Eintrittspreise für Museen & archäologische Stätten, die im Tourprogramm als „inklusive“ angegeben sind 
    • Como Tour (50 Euro) 
    • Verona Tour (50 Euro)   
    • Siena Tour (50 Euro)
Für vorteilhafte Extra-Tourpakete ist die Teilnahme für Kinder von 0-2 Jahren kostenlos, für Kinder von 3 bis 12 Jahren gibt es einen Rabatt von 25 Euro. 

UND / ODER (Hinweis: Gäste, die möchten, können beide Pakete kaufen)

Vorteilhafter Extra Tour -B- Paket: 270 € statt 195 €
Der Rabatt des vorteilhaften Extra Tour Pakets ist bis 5 Tage vor dem Abreisedatum des Tours gültig. 
Bei Einkäufen während der Tour wird der Betrag von 270 € stattdessen 230 € betragen.
In dem Paket enthaltene Touren: 
    • Venedig Meisterwerke und Verborgene Venedig Wanderung (80 €)
    • Rom Ikonen Nemi Erdbeerdorf Tour (85 Euro)
    • Vatikan und Römische Lokale Nachbarschaften Tour (65 Euro)
    • Outlet Tour (40 Euro)
(In den Extra-Tour-Paketen sind Kinder von 0-2 Jahren kostenlos, für Kinder von 3-12 Jahren gibt es einen Rabatt von 75 Euro)
Hinweis: Die Venedik Bunte Inseln und Gondeltour (75 Euro) ist nicht im vorteilhaften Extra Tour Paket enthalten.

*** Die Unterkünfte in Venedig werden in einer der Regionen Vicenza, Padova, Treviso angeboten.
*** Die Unterkunft in Mailand wird in einer der Regionen Brescia, Bergamo oder Monza angeboten. 
*** Die Unterkunft in Rom wird in einer der Regionen Pomezia, Fiano Romano oder Tivoli angeboten.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN :

Die allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Tourprogramms und können nicht unabhängig von diesem betrachtet werden.
Im Falle einer unzureichenden Teilnehmerzahl kann das Reisebüro die Tour bis zu 21 Tage vor dem Abreisedatum absagen. In diesem Fall wird die Absage dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei der Rückerstattung von zusätzlichen Dienstleistungen, die außerhalb der Tour gekauft wurden; werden auch die innerstaatlichen Flugverbindungen, die von der Agentur gebucht wurden, dem Gast zurückerstattet, Visa-Dienste, Reisekrankenversicherung, wenn im Namen des Gastes mit der Krankenversicherung ein Visumantrag gestellt wurde, können aufgrund ihrer Nutzung nicht zurückerstattet werden; wenn kein Visumantrag gestellt wurde, werden die Visa- und Reisekrankenversicherungen ebenfalls storniert und eine Rückerstattung erfolgt. Wenn der Gast seinen innerstaatlichen Flug von einem anderen Anbieter unabhängig von der Agentur gebucht hat, kann er im Falle der Absage der Tour durch die Agentur keine Rückerstattung von der Agentur verlangen. Der Gast akzeptiert dies im Voraus, wenn er die Tour kauft und kann die Agentur nicht haftbar machen.
Im Falle einer unzureichenden Teilnehmerzahl hat die Agentur das Recht, gute Absicht zu zeigen und die Tour nicht abzusagen. In diesem Fall wird der für die Teilnehmer bereitgestellte Führungsdienst nur den Transfer zum und vom Flughafen im Ausland abdecken.

Stornierung und Änderung

Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenlose Stornierung, wenn sie bis 30 Tage vor dem Abreisedatum schriftlich bei der Agentur Bescheid geben. Wenn weniger als 31 Tage bis zum Beginn der Reise verbleiben, kann die Stornierung mit einer Strafe von 75 % des Reisepreises erfolgen, und wenn weniger als 14 Tage bis zum Reisebeginn verbleiben, kann die gesamte Reisepreiszahlung als Stornogebühr fällig werden. Im Falle eines Stornierungsantrags können die Rückerstattungsbedingungen für die zusätzlich gebuchten Dienstleistungen wie innerstaatliche Verbindungen, Visa-Dienste, Reisekrankenversicherung je nach Frist des Stornierungsantrags variabel sein, daher ist es notwendig, im Voraus Informationen einzuholen. Die Agentur kann für die Rückerstattung der zusätzlichen Dienstleistungen keinerlei Garantie übernehmen.

Führungsdienste und Extra-Touren

Extra-Touren werden nur bei einer Teilnahme von mindestens 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Anzahl nicht erreicht wird, können die Touren nicht durchgeführt werden oder es können sich Änderungen bei den Preisen und Inhalten der Extra-Touren ergeben. Darüber hinaus können die Tage und Uhrzeiten der Touren, abhängig von den Öffnungszeiten der Museen und archäologischen Stätten sowie den Wetterbedingungen, vom Guide geändert werden. Während der Extra-Touren können unterschiedliche Guides die Gäste begleiten.
Die für die Extra-Touren bereitgestellten Fahrzeuge sind nur für die Gäste, die diese Extra-Tour gekauft haben.
Die im Tourpaket enthaltenen Panoramatouren durch die Städte dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und finden während des Fahrens mit Erläuterungen des Guides statt und beinhalten keine Eintrittspreise für Museen oder archäologische Stätten und dauern maximal 2-3 Stunden. Die Panoramatouren sind nicht die Agentur verantwortlich, wenn sie aufgrund von örtlichen Behörden, die den Zugang zu bestimmten Orten nicht erlauben oder aufgrund von anderen Veranstaltungen gesperrte Straßen oder aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. Einige Touren könnten aufgrund von gesperrten Straßen oder Zugangsbeschränkungen zu bestimmten Orten durch öffentliche Verkehrsmittel oder zu Fuß durchgeführt werden.
Unser Guide kann je nach Teilnehmerzahl und den Öffnungszeiten der Museen und archäologischen Stätten Änderungen im Tagesablauf der Stadt- und/oder Extra-Touren vornehmen. Diese Regelung gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.
Extra-Touren sind freiwillig und nicht obligatorisch. Teilnehmer, die an den während der Tour angebotenen Extra-Touren nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, während dieser Zeit in einer geeigneten Raststätte zu warten. Diese Gäste werden vor Beginn der Extra-Tour zur Raststätte gebracht und nach Abschluss der Tour an dem Punkt abgeholt, an dem sie abgesetzt wurden. Alle während dieser Wartezeit entstehenden persönlichen Ausgaben sind selbst zu tragen.

Informationen zu Flügen

Die Agentur ist ein Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier, und im Falle von Streitigkeiten wird die türkische Gesetzgebung sowie das Haager Protokoll und die Warschauer Konvention zur Anwendung kommen.
Es kann zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten bei regulären und Charterflügen kommen. Die Agentur ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat das Risiko der Änderung oder Stornierung der Abflugzeiten akzeptiert, als er die Tour gekauft hat.
Kinder von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren.
Gemäß den Vorschriften der Fluggesellschaft erlischt die Rückkehr der gebuchten Flüge, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.
Die Check-in- und Boarding-Prozeduren, die für die Teilnahme an Flügen erforderlich sind, sind persönliche Angelegenheiten und müssen vom Gast vor dem Abflug an den betreffenden Check-in-Schaltern am Flughafen oder online auf den Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
Etwaige Last-Minute-Verspätungen und Änderungen der Gates werden durch Ansagen am Flughafen und auf den Informationsschildern angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.
Die Agentur haftet nicht für Gäste, die sich nicht rechtzeitig am angegebenen Flughafen einfinden oder die Check-in- und Boarding-Prozeduren nicht rechtzeitig durchführen, oder die zwar rechtzeitig das Check-in und Boarding durchführen, aber nicht ins Flugzeug einsteigen. Gäste, die ihren Flug verpassen, haben selbst für die Organisation neuer Hin- und Rückflugtickets, Transfers zur Destination etc. aufzukommen.
Das allgemeine Gepäckgewicht für aus der Türkei abfliegende Flüge liegt bei 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Ziel variieren. Bei Inlandsflügen im Zielland kann das Gepäckgewicht auf 15 kg fallen. Die Gebühren für Übergepäck werden von der Fluggesellschaft festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung der Agentur.
Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen auf Business oder First Class upgraden möchten, können die Upgrade-Verfahren nach Erhalt der Tickets in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit der Fluggesellschaft, bei der sie Mitglied sind, durchführen. Für jeden Flug kann keine Garantie für Meilen gegeben werden. Prüfen Sie, ob die Ticketkategorie, die für das Programm ausgestellt wird, upgradefähig ist.
Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.

Sonstige Hinweise

Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt beim Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen der Agentur.
Wenn im Reiseprogramm die Hotelnamen nicht angegeben werden, sondern nur die Kategoriedaten angegeben werden, wird den Gästen von der Agentur 48 Stunden vor der Abreise mitgeteilt.
In besonderen Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Events oder Sportturnieren können Hotels aus den angegebenen Standorten oder Kilometern weiter entfernt liegen. In diesem Fall erhält der Gast 15 Tage vor dem Reisetermin von der Agentur eine Mitteilung.
Beim Kauf der gebuchten Reise muss der Gast sicherstellen, dass der Name, das Geburtsdatum und die Passnummer, wie sie im Pass stehen, korrekt eingegeben/angegeben werden. Flugtickets werden auf der Grundlage dieser Informationen ausgestellt. Strafen, die aufgrund falscher Angaben in Bezug auf Flugticketstornierungen oder -änderungen, werden den Gästen in Rechnung gestellt.
Bitte überprüfen Sie vor der Abreise aus der Türkei, ob Ihr Handy für die Verwendung im Ausland aktiviert ist, indem Sie den Anbieter kontaktieren.
Die Hotel-Check-in-Zeit beträgt 15.00 Uhr und die Check-out-Zeit ist 12.00 Uhr.
Die Agentur informiert das Hotel über die Wünsche bezüglich des Zimmers (hohe Etage, Nähe zu allgemeinen Bereichen, Raucher/Nichtraucher, Bettentyp). Die reservierten Zimmer werden nach Möglichkeit entsprechend den Wünschen des Gastes zur Verfügung gestellt. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt jedoch von der Verfügbarkeit beim Check-in im Hotel ab und kann von der Agentur nicht garantiert werden.
Das Frühstück, das in den Hotels serviert wird, unterscheidet sich häufig von dem typischen reichhaltigen Frühstück der türkischen Küche. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee angeboten, und kann für Gruppen in einem separaten Salon serviert werden.
In einigen Fällen kann ein Doppelzimmer anstelle eines Doppelbettes zur Verfügung gestellt werden. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf Zimmer mit zwei Betten an, die zusammengefügt werden können.
Die Politik bezüglich Kinder- und Zusatzbetten kann je nach Hotel und Zimmerkategorie variieren.
Jede Art von Zusatzbett und Babybett wird nach Verfügbarkeit und auf Anfrage bereitgestellt und muss vom Hotel genehmigt werden.
Die Kapazität von Zusatzbetten oder Babybetten im Zimmer beträgt max. 1 Stück (höchstens).
In Dreibettzimmern gibt es eine Zusatzbetten-Anwendung, wobei das Bett für die 3. Person kleiner ist als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett und 1 Zusatzbett. Die Zusatzbetten bestehen entweder aus Klappbetten oder sogenannten „Coach-Betten“. Gäste, die Dreibettzimmer oder Reservierungen mit Kindern haben, erklären sich damit einverstanden, dass aufgrund der Hinzufügung von Zusatzbetten zur Standardzimmer, eine Enge oder die Art der Betten auftreten kann.
Bei Hotelreservierungen müssen die Anzahl der Erwachsenen und der Kinder sowie deren Alter korrekt angegeben werden, andernfalls können die betreffenden Hotels zusätzliche Gebühren erheben. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Gast, der falsche Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersfeststellung der Kinder einen Ausweis verlangen.
In Reservierungen für 2 Erwachsene + 1 Kind kann es sein, dass kein separates Bett für das Kind vorhanden ist. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind zusammen mit zwei Erwachsenen übernachtet. Kinderermäßigungen gelten nur für „ein einziges Kind“, das mit zwei Erwachsenen übernachtet, die den betreffenden Altersgruppen entsprechen.
Der Tageswechselkurs wird auf die in TL angegebenen Preise angewendet. Die gültigen Wechselkurse zum Zeitpunkt der Zahlung sind maßgeblich. Besondere Wünsche und zusätzliche Dienstleistungen (Minibar, Bügelservice etc.) unterliegen zusätzlichen Gebühren, die vom Hotel direkt in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten sind zum Zeitpunkt des Kaufs nicht inbegriffen und werden während Ihres Aufenthalts direkt an das Hotel gezahlt.
Einige Länder haben unterschiedliche Praktiken in Bezug auf städtische, touristische oder lokale Steuern. Alle derartigen städtischen, touristischen oder anderen Steuern, die erhoben werden, werden während des Ein- oder Auscheckens direkt vom Hotel vom Gast eingezogen.
Die im Programm angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Verkehrsbedingungen, Wetterbedingungen, die geografische Lage des Reiselandes, Straßenarbeiten und andere Bedingungen können die Reisezeiten verlängern.
Die Agentur behält sich das Recht vor, die Reihenfolge der Städte oder die Hauptfluggesellschaft, mit der geflogen wird, nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne den Inhalt des Programms zu ändern.
Gäste sind für ihre persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Reisepässe / Ausweise selbst verantwortlich und die Agentur kann keine Verantwortung für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände übernehmen. Die Kosten für die Rücksendung von gefundenen vergessenen Gegenständen zum Land und/oder zur Person liegen beim Eigentümer des Gegenstands.
Gäste, die an der Tour teilnehmen, müssen ihre Gesundheitsversicherungspolicen und alle erforderlichen Medikamente und Berichte mit sich führen.
Bei der Ankunft im Hotel kann das Hotel eine offizielle ID / Reisepass mit einem Foto und eine Kreditkarte oder eine Bargeldkaution als mögliche zusätzliche Ausgaben verlangen, die direkt zwischen dem Hotel und dem Gast abgerechnet wird.
Die Rückerstattung der Kaution nach dem Auschecken erfolgt direkt zwischen dem Hotel und dem Gast und die Agentur hat dabei keinen Einfluss.

Visum und Reisepass

Für Bürger der T.C. gibt es ein Visumverfahren.
Die Agentur fungiert lediglich als Vermittler zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und gibt keine Garantie für die Erlangung eines Visums. Das Konsulat hat das Recht, in den erforderlichen Fällen ein Visum abzulehnen oder zu verweigern. Für die Unfähigkeit des Reisenden, ein Visum zu erhalten, ist die Agentur unter keinen Umständen verantwortlich. Die Agentur übernimmt lediglich die Funktion als Vermittler. Bei persönlichen Visumanträgen gibt es keine Verpflichtungen oder Verantwortlichkeiten für die Agentur. Unsere Gäste haben diese Bedingungen akzeptiert, als sie sich zur Tour angemeldet haben.
Für den Visumantrag müssen Reisende mindestens 6 Monate nach Ende der Reise einen gültigen Pass sowie die Dokumente, die auf der Liste stehen, die von der Agentur bereitgestellt wird, vorlegen. Inhaber eines grünen Passes benötigen kein Visum, ein gültiger Pass, der mindestens 6 Monate nach dem Ende der Reise gültig ist, reicht aus.
Reisende, die bereits ein Visum haben oder keinen Visumantrag über die Agentur stellen möchten, müssen darauf achten, dass ihre Pässe ebenfalls mindestens 6 Monate nach dem Ende ihrer Reise gültig sind.
Beim Grenzübertritt sind im Reisepass mindestens 2 leere Seiten erforderlich, damit ein Ein- und Ausreisestempel aufgebracht werden kann.
Das Vorhandensein eines Visums oder die Qualität eines speziellen Passes, der kein Visum benötigt, bedeutet nicht, dass man auch ins Land einreisen/ausreisen kann. Der Passagiersicherheitsdienst hat das Recht zu entscheiden, ob Sie in das Land gelassen werden oder nicht, und die Agentur haftet nicht für diese Situation, die Verantwortung liegt beim Reisenden.
Reisende, die nicht Staatsbürger T.C. sind oder die doppelte Staatsbürgerschaft haben und an der Tour mit dem Pass eines anderen Landes teilnehmen, müssen sich über die Visaprozesse des Landes, in das sie reisen, bei den entsprechenden Konsulaten informieren, andernfalls übernimmt die Agentur keine Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen.
Visumanträge können ab 3 Monate vor Abreise gestellt werden. Es wird empfohlen, den Visumantrag so früh wie möglich zu stellen, um den reibungslosen Verlauf des Visums und Verzögerungen oder Unterschiede in den Konsulaten zu vermeiden.
Gäste mit einem grünen Pass der T.C., deren Pass älter als 10 Jahre ist, müssen ihren Pass erneuern. Andernfalls werden sie möglicherweise nicht in das Land, das sie reisen wollen, eingelassen, oder ihre Flüge von der Fluggesellschaft aus der Türkei können nicht durchgeführt werden. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden.
Um Probleme an der Grenze bei der Einreise in das Reiseland zu vermeiden, sollten beschädigte, alte, nasse und/oder ähnlichen Pässe rechtzeitig erneuert werden, und falls erforderlich das Visum für das neue Passdokument übertragen werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
Einreisen mit gültigen Schengen-Visa auf abgelaufenen Reisepässen ist nicht möglich.
Gäste unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, sollten darauf achten, dass sie möglicherweise zur Vorlage einer Einverständniserklärung befragt werden, und es wird empfohlen, dass sowohl die Minderjährigen als auch ihre Eltern dies beachten.