Bei Auslandsreisen ist ein Reisepass, der mindestens 6 Monate gültig ist, Pflicht. Reisepässe, die älter als 10 Jahre sind, sind bei Auslandsreisen nicht gültig und müssen vor dem Reisedatum erneuert werden. Beschädigte und abgenutzte Pässe dürfen nicht verwendet werden.
Für das Visum ist ein Reisepass, der mindestens 6 Monate gültig ist, sowie die unter den erforderlichen Dokumenten aufgeführten Unterlagen, die Sie bei unseren Agenturen erhalten können, erforderlich. Diese müssen spätestens 1 Monat vor dem Reisedatum schriftlich an die Agentur übergeben werden.
In Städten kann es aufgrund von Messen, Kongressen, Veranstaltungen usw. zur Unterbringung an Orten außerhalb der versprochenen Entfernung und Region kommen. In solchen Fällen wird die Hotel-Region mindestens 30 Tage vor der Reise schriftlich an unsere Agenturen mitgeteilt.
Das Visum muss aus dem Land, in das bei der ersten Einreise gereist wird, oder aus dem Land, in dem die längste Zeit übernachtet wird, beantragt werden. Andernfalls kann es sein, dass die Grenzpolizei die Einreise verweigert; die AGENTUR übernimmt dafür keine Verantwortung.
Im Falle einer Stornierung der Reise sind die Visumsgebühren und Versicherungsgebühren nicht erstattbar.
Die AGENTUR fungiert lediglich als Vermittler zwischen der Botschaft und unseren Kunden. Im Falle einer Ablehnung, Verzögerung oder von Fehlern im Visum übernimmt die AGENTUR keinerlei Verantwortung und der Reisende hat kein Recht auf Entschädigung gegenüber der AGENTUR.
Die AGENTUR fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955.
Bei der Buchung müssen der im Reisepass angegebene Name, das Geburtsdatum und die Reisepassnummer in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden auf dieser Grundlage ausgestellt. Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren aufgrund falscher Informationen werden dem Reisenden in Rechnung gestellt.
Vor dem Flug können sich die Zeiten ändern, und alle Zeiten müssen 48 Stunden vor dem Reisedatum schriftlich von den Gästen bestätigt werden.
Die Stadt, in die das Flugzeug landet, kann variieren. Für Änderungen der Flugzeiten und mögliche Verspätungen, die von den Fluggesellschaften vorgenommen werden, kann die AGENTUR nicht verantwortlich gemacht werden.
Gäste, die die Flugzeiten und die Route nicht bestätigen, sind für die Änderungen bei Inlandsanschlüssen selbst verantwortlich; die AGENTUR übernimmt keine Verantwortung.
Bei Gruppenflugtickets gilt die Regel der Fluggesellschaft; wenn der Hinflug nicht genutzt werden kann, kann auch der Rückflug nicht genutzt werden.
Für die meisten Abflüge aus der Türkei gilt eine Gepäckgrenze von 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Bei Inlandsflügen im Reiseland kann dieses Gewicht auf 15 kg sinken. Die Vorschriften für Übergepäck und Gebühren werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung der AGENTUR.
Falls die Teilnehmerzahl für eine Paketreise nicht ausreichend ist, wird die Stornierung der Reise spätestens 21 Tage vorher dem Verbraucher mitgeteilt.
Die im Reiseprogramm angegebene Route ist ein Beispiel und kann sich ändern.
Stadtbesichtigungen können je nach Ankunftszeit in der Stadt am folgenden Tag oder an Folgetagen stattfinden.
Im Programm angegebene Besuche können nach dem Ermessen des Reiseleiters aus verschiedenen Gründen an anderen Tagen stattfinden.
Zusätzliche Touren entlang der Route finden nur statt, wenn mindestens 6 Personen aus der Gruppe teilnehmen. Gäste, die nicht teilnehmen möchten, werden an der Haltestelle warten.
Unterkünfte während stark ausgelasteter Zeiträume, wie Messen, Kongressen und Seminaren, können außerhalb der Stadt liegen.
Touren oder Besichtigungen, die aufgrund von lokalen Behörden nicht erlaubt sind, werden nicht durchgeführt. Alternative Touren werden nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt; bei weniger Teilnehmern entscheidet der Reiseleiter und kann die Preise anpassen.
Der Eintritt zu Museen und historischen Stätten ist nicht im Preis enthalten.
Die AGENTUR behält sich das Recht vor, die Zimmernamen bei gleichbleibender Sterne-Kategorie zu ändern.
Alle im Programm angegebenen Hotelnamen sind Beispiele (und ähnliches) und sollen lediglich zur Veranschaulichung der Sterne-Kategorie und Entfernung dienen. Es bedeutet nicht, dass die Unterkunft im angegebenen Hotel erfolgt.
In Dreibettzimmern gibt es eine zusätzliche Bettanwendung, wobei das dritte Bett kleiner ist als das Standardbett oder ein zusätzliches faltendes Bett ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während Ihrer Reise alle Ihre Gepäckstücke beim Verlassen von Verkehrsmitteln und Hotels mitnehmen.
Ermäßigungen für Kinder gelten nur für Kinder innerhalb bestimmter Altersgruppen, die mit zwei Erwachsenen reisen.
Im Falle von Personen unter 18 Jahren, die nicht mit einem oder beiden Elternteilen reisen, müssen die erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise mitgeführt werden.
Im Falle von Stornierungen und Änderungen, gilt der "AGENTUR VERKAUFSVERTRAG".