• Um von den vorteilhaften Preisen der Zusatztouren zu profitieren, muss die Zahlung während der Tour an den lokalen Agenturvertreter erfolgen.
• Zusatztouren erfordern eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen. Bei weniger als 10 Teilnehmern kann es zu Preisänderungen kommen oder die Touren können durch die Metro durchgeführt werden. Unser Guide kann das Programm an den Tagen der Zusatztouren ändern, solange der Inhalt gleich bleibt.
• Die Preise für Zusatztouren können je nach regionaler Nachfrage oder Saison variieren. Die zum Zeitpunkt des Verkaufs von Zusatztouren genannten Preise sind gültig.
• Wenn im Programm keine spezifischen Hotelbezeichnungen genannt werden, werden die Hotels den Reiseteilnehmern 48 Stunden vor Reisebeginn von Ihrem Reisebüro mitgeteilt.
• Im Programm wird der Guide die Reiseteilnehmer am Zielort abholen, die im Paket enthaltenen Führungsdienste gelten jedoch nur für die panoramische Stadtrundfahrt und den Hin- und Rücktransfer. Bei gebuchten Zusatztouren wird auch der Führungsdienst erbracht. Während der Zusatztouren kann es sein, dass unterschiedliche Guides für die Gäste verfügbar sind.
• Die Gäste müssen Änderungen oder Stornierungen von Zusatztouren mindestens 24 Stunden im Voraus dem Guide mitteilen. Ob eine Stornierung von Zusatztouren erfolgt oder nicht, hängt von der endgültigen Entscheidung des jeweiligen Anbieters ab.
• In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größeren Entfernungen von den angegebenen Entfernungen liegen. In diesem Fall werden die Agentur zwei Tage vor dem Abreisedatum informieren.
• Die im Paket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind maximal 2-3 Stunden lang und beinhalten keine Eintrittspreise für Museen oder andere Sehenswürdigkeiten.
• Sämtliche panoramischen Touren und andere im Programm genannten Touren sind dem Wetter, der Schließung von Sehenswürdigkeiten oder Straßen auf Grund von Veranstaltungen unterworfen und können jederzeit abgesagt werden. In solchen Fällen übernimmt die Agentur keine Verantwortung. Einige Touren können unter bestimmten Umständen auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß stattfinden.
• Im Programm wird die Abholung durch den Reiseführer am jeweiligen Flughafen durchgeführt. Bei Rückübertragungen muss der Reisende vor der vom Reiseleiter angegebenen Abholzeit an der Rezeption des Hotels sein, in dem er wohnt.
• Die in den Programmen genannten Hotels sind zur Buchung vorgesehen. Die Verfügbarkeit in den Hotels kann während der Hochsaison oder zu besonderen Anlässen variieren, daher können auch andere ähnliche Hotels angeboten werden.
• Um zu vermeiden, dass die Gäste von Währungswechselkursen betroffen sind, wird empfohlen, nicht zu hohe Beträge an Devisen zu wechseln. Alte/beschädigte Währungen werden von den Banken an den Reisezielen nicht akzeptiert. Daher können bei der Buchung von Zusatztouren keine alten Währungen, die von den Banken nicht akzeptiert werden, verwendet werden.
• Da unsere Paketreisen ins Ausland führen, liegt es in der Verantwortung der Gäste, über ausreichende Sprachkenntnisse zu verfügen.
• Alte/beschädigte Währungen werden von den Banken an den Reisezielen nicht akzeptiert. Daher können bei der Buchung von Zusatztouren keine alten Währungen, die von den Banken nicht akzeptiert werden, verwendet werden.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

• Das zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Tourprogramm muss gemäß den allgemeinen Bedingungen und Verpflichtungen, die den Gästen mitgeteilt werden, erfolgen. Die Agentur ist nicht für Beschwerden verantwortlich, die aus der getätigten Information resultieren. Der Gast erklärt, dass er alle Punkte vorab gelesen und akzeptiert hat.
• Reisende mit einem türkischen grünen Pass müssen ihre Pässe erneuern, wenn das Ausstellungsdatum des Passes älter als 10 Jahre ist. Andernfalls können sie möglicherweise nicht in das Land reisen, und/oder ihre Flüge von der Fluggesellschaft in der Türkei können nicht durchgeführt werden. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden, die Agentur kann keine Verantwortung übernehmen.
• Abgerissene, beschädigte, nasse oder anderweitig geschädigte Pässe sollten erneuert werden, um Probleme mit dem Zoll bei der Grenze des zu besuchenden Landes zu vermeiden. Wenn Reisende einen Pass besitzen, für den türkische Reisende ein Visum benötigen, muss das entsprechende Visum ebenfalls auf dem neuen Pass sein. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
• Die Gültigkeitsdauer des Reisepasses muss zum Zeitpunkt des Rückflugs mindestens 6 Monate betragen. Andernfalls trägt der Reisende die Verantwortung für eine mögliche Verweigerung.
• Die Agentur ist als Vermittler zwischen dem Reisenden und dem Konsulat tätig. Das Konsulat hat das Recht, ein Visum abzulehnen, wenn es dies für notwendig hält. Die Agentur übernimmt im Falle der Visumverweigerung keine Verantwortung. Die Agentur fungiert lediglich als Vermittler. Die Agentur hat keine Verantwortung für persönliche Visumsanträge.
• Die von den Reisenden benötigten Dokumente (Hotelbestätigung, Flugticket usw.) für die Visumsanträge müssen normalerweise innerhalb von 1 Werktag bereitgestellt werden. Reisende müssen diesen Zeitraum berücksichtigen, wenn sie ihre Termine und Zeiten planen. Andernfalls übernimmt die Agentur keine Verantwortung für mögliche Probleme.
• Die Rückerstattung von Visagebühren und Dienstleistungsgebühren erfolgt nicht, wenn der Gast seine Reservierung storniert und/oder nicht an der entsprechenden Tour teilnehmen kann. Wenn der Gast sein Visum und die Visumsdienstleistungen über die Visabteilung der Agentur erhalten hat und diese Dienste im Reisevertrag als zusätzliche Leistungen aufgeführt sind, kann der Gast, wenn die Agentur die betreffende Tour aufgrund unzureichender Teilnahme oder anderer Gründe storniert, den Erstattungsbetrag, abzüglich etwaiger Gebühren, innerhalb von 1 Woche nach Vorlage des Reisepasses und der Bestätigung, dass das Visum nicht genutzt wurde, fordern. Wenn der Gast sein Visum selbst oder mit Hilfe eines anderen Visumvermittlers erhalten hat und die Agentur die betreffende Tour aufgrund unzureichender Teilnahme oder anderer Gründe storniert, wird keine Erstattung gewährt.
• Je nach Stadt, in die das Flugzeug fliegt, kann es zu Änderungen der Routen kommen. Die Fluggesellschaft kann auch die Flugzeit und den Flugtyp ändern. Aufgrund der Verfügbarkeit in den Hotels können auch andere ähnliche Hotels angeboten werden. Diese Umstände wurden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt, und der Gast hat damit das Risiko von Flugzeit- und Hoteländerungen akzeptiert.
• Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit in den Hotels bereitgestellt. In Dreibettzimmern gibt es ein Zusatzbett, das kleiner ist als das Standardbett. Es kann keine Garantie für drei Einzelbetten in Dreibettzimmern gegeben werden, da dies eng an die Verfügbarkeit in den Hotels gebunden ist.
• Kinderrabatte gelten nur für Kinder, die mit zwei Erwachsenen reisen.
• In den Hotels wird kontinentales Frühstück angeboten, kein türkisches Frühstück. Kontinentales Frühstück umfasst Butter, Marmelade oder Honig, Brot, Tee oder Kaffee sowie Saft.
• Frühstück für Gruppen kann in einem separaten Raum serviert werden.
• Bei der Buchung/Registrierung müssen die im Reisepass angegebenen Namen, das Geburtsdatum und die Passnummer angegeben und ins System eingegeben werden. Flugtickets werden entsprechend diesen Informationen ausgestellt. Bei fehlerhaften Informationen trägt der Gast die Verantwortung für mögliche Stornierungs- oder Änderungsgebühren für die Flugtickets.
• Unsere Gäste müssen eine internationale Reise- und Krankenversicherung haben, die am Tag vor dem Reisebeginn beginnt und am Tag nach der Reise endet, unabhängig davon, ob sie diese bei der Agentur erhalten oder nicht, und sie müssen die entsprechende Versicherungspolice bei sich haben. Gäste, die ihre Reiseversicherung nicht dabei haben, können von der Polizei des jeweiligen Landes mit Geldstrafen belegt werden. Die Verantwortung für mögliche Bußgelder, die aus dem Fehlen der Reiseversicherung resultieren, liegt beim Gast.
• Als Ergebnis diplomatischer Beziehungen zwischen Ländern kann es sein, dass das Reisen in bestimmte Länder nicht möglich ist, wenn bereits Reisen in andere Länder erfolgt sind, oder dass an bestimmten Grenzen kein Zugang gewährt wird. Diese Situationen liegen außerhalb der Kontrolle der Agentur, weshalb die Verantwortung in diesen Fällen nicht bei der Agentur liegt.
• Um den Teilnehmern des Gruppenreiseprogramms einen wirtschaftlichen Vorteil und Zeitgewinn zu bieten, müssen Reisende, die nicht an den während der Reiseroute durchgeführten Touren teilnehmen möchten, zustimmen, in eine nahegelegene Unterkunft zu gehen und bis zum Ende der Tour auf die Gruppe zu warten. Nach Abschluss der Tour wird unser Bus die Gäste abholen und unsere Reise wird fortgesetzt.
• Die panoramischen Stadtrundfahrten sind Reisen, die zur Vorstellung der Städte organisiert werden. Stadtrundfahrten und Zusatztouren können an anderen Tagen durchgeführt werden, solange der Inhalt unverändert bleibt, oder können aufgrund des Wetters möglicherweise nicht stattfinden. In diesem Fall ist die Agentur verpflichtet, den Gästen alternative Vorschläge zu unterbreiten. Zusatztouren werden nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Bei unzureichender Teilnehmerzahl können die Zusatztouren möglicherweise nicht stattfinden oder die Preise können sich ändern.
• Touren, für die von den örtlichen Behörden aus irgendeinem Grund keine Genehmigung erteilt wird, können nicht durchgeführt werden. In diesen Fällen übernimmt die Agentur keine Verantwortung.
• Die Sitzplätze in den Programmen sind Gruppenplätze und die Hin- und Rückflüge werden als ein einziges Ticket ausgestellt. Im Falle einer Nichterscheinung oder des Nichtnutzens des Hinflugs kann auch der Rückflug ungültig werden. In diesem Fall gelten die Regeln der Fluggesellschaft.
• Last-Minute-Verspätungen und Gate-Änderungen werden an den Flughäfen auf Informationsanzeigen/ Bildschirmen angezeigt, diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden. Im Falle der Nichterscheinung aus einem solchen Grund oder persönlichen Gründen muss der Gast sein neues Ticket (je nach vorheriger Situation gegebenenfalls Hin- und Rückticket) auf eigene Kosten beschaffen. Darüber hinaus kann der Gast möglicherweise den ersten Tag des Programms teilweise oder vollständig auslassen, wenn er die Gruppe verpasst; in diesem Fall liegt die Verantwortung beim Gast. Außerdem liegt die Verantwortung des Transfers von und zu den Flughäfen bei den Gästen, wenn sie mit einem anderen Flug oder einer anderen Fluggesellschaft reisen.
• Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen aufwerten möchten, können dies nur tun, wenn bei der Fluggesellschaft für den jeweiligen Flug Kapazitäten verfügbar sind und die Upgrade-Transaktionen nur nach dem Ticketkauf erfolgen können. Da die Sitzplätze in unseren Programmen aus Gruppenbuchungen bestehen, muss die Differenz, die von der Fluggesellschaft angegeben wird, bezahlt werden, bevor das Ticket in eine reguläre Economy-Klasse übertragen werden kann. Die Verantwortung für solche Preisunterschiede liegt beim Gast. Die Gruppentickets in unseren Programmen werden in der Regel einige Tage vor der Abreise ausgestellt.
• Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, müssen Sie vor der Abreise aus der Türkei überprüfen, ob Ihr Tarif für Auslandsgespräche/ Anrufe aktiviert ist.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Verlassen von Transportmitteln und Hotels alle Ihre persönlichen Gegenstände mitgenommen haben, oder dass Sie nichts vergessen haben.
• Die Agentur kann in Fällen höherer Gewalt oder aus anderen Gründen den Inhalt des Programms ändern, ohne die Programmanordnung zu beeinträchtigen.
• Die Agentur behält sich das Recht vor, die Hotelnamen zu ändern, vorausgesetzt, die Kategorie bleibt gleich.
• Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für während der Tour vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände.
• Wenn Kinder unter 18 Jahren mit ihrer Mutter reisen, müssen sie eine Genehmigung des Vaters vorlegen; wenn sie mit ihrem Vater reisen, müssen sie eine Genehmigung der Mutter vorlegen; wenn sie mit einer anderen Person reisen, sind sie verpflichtet, eine Genehmigung beider Elternteile einzuholen. In Fällen, in denen der Flug aufgrund des Fehlens einer Genehmigung nicht durchgeführt werden kann, übernimmt die Agentur keine Verantwortung.
• Die allgemeinen Bedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Tourprogramms und können nicht unabhängig vom Tourprogramm betrachtet werden.