- Für das Einkaufen und Ausgeben in allen Ländern, die im Programm während der Reise enthalten sind, reicht es aus, Euro dabei zu haben. In Regionen, in denen die lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseführer Ihnen beim Wechseln von Geld helfen.
- Während der Reise sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe gewählt werden. Es ist auch ratsam, eine Jacke o.ä. für die Nacht mitzunehmen.
- Bei unseren Touren wird täglich ein Sitzplatzwechsel (Rotation) durchgeführt, und eine feste Sitzplatzgarantie oder Vordersitzgarantie wird nicht gegeben. Die Sitzplatzwechsel werden vom Reiseführer organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei besteht eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Nächten, um Waren (Alkohol - Zigaretten usw.) mitzuführen.
- Einkaufsgrenze im Duty-Free-Shop bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei: Zigaretten: 3 Kartons , Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit über 22 % Alkohol, Wein und Sekt ausgenommen) , Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholisches Getränk (alkoholische Getränke mit weniger als 22 % Alkohol, Wein und Sekt inklusive) ,Parfüm: 600 ml , Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück , Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg ,Kaffee: 1 kg ,Tee: 1 kg 
- Die Reiseführer können je nach Wetter- und Straßenbedingungen Änderungen im Programm vornehmen, solange sie alle im Programm angegebenen Orte zeigen.
- Gäste, die sich für die Tour anmelden, haben bis zu 30 Tage vor der Tour das Recht auf eine kostenlose Stornierung. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Tourdatum wird eine Gebühr von 30 % erhoben, bei einer Stornierung von 20 Tagen oder weniger beträgt die Gebühr 100 %. Die bei der Stornierung des Teilnehmers vorgelegten Dokumente wie Krankenhausberichte, Arbeitsgenehmigungen usw. in der Türkei werden nicht akzeptiert, wenn sie im Ausland stornierte Hotels und gebuchte Dienstleistungen betreffen.
-Unser Tour-Programm wird unter der Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Wenn für die Reise nicht ausreichend Teilnehmer vorhanden sind, ist der letzte Stornierungszeitpunkt 20 Tage vor der Abfahrt der Tour. Die von der Viyatravel stornierten Touren werden mitgeteilt.
-Wenn im Tourprogramm nur Informationen zu Kategorien und nicht zu den einzelnen Hotelnamen angegeben sind oder wenn für dasselbe Reiseziel mehrere Optionen vorhanden sind, werden die Hotels 2 Tage vor der Reise von Viyatravel mitgeteilt.
-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels in größerer Entfernung als angegeben verwendet werden. In diesem Fall wird Viyatravel 15 Tage vor dem Abreisedatum der Tour Informationen darüber bereitstellen.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, und das für die 3. Person reservierte Bett in diesen Zimmern ist kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten sind sogenannte Klappbetten oder Couchbetten, sodass der Teilnehmer der Tour anerkennt, dass es in den Zimmern zu Platzmangel und unterschiedlichen Bettarten kommen kann, insbesondere bei Buchungen für 3 Personen und/oder Kinder. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das die passenden Altersgruppen hat und mit 2 zahlenden Erwachsenen reist.
-Die im Tourprogramm enthaltenen Leistungen wie das Frühstück im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des Landes angeboten und bestehen in der Regel aus einem begrenzten Menü, das Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee umfasst und kann in einem speziell für Gruppen zugewiesenen Raum serviert werden.
-Die im Tourpaket enthaltenen Panoramatouren sind zur allgemeinen Vorstellung der Städte vorgesehen und dauern maximal 2-3 Stunden, ohne den Eintritt zu Museen und historischen Stätten zu beinhalten. Falls die Panoramatouren aufgrund von Schließungen von Straßen durch örtliche Behörden oder ungünstigen Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können, übernimmt Viyatravel keine Verantwortung dafür. Einige Touren können an Orten, wo der Zugang mit dem Fahrzeug eingeschränkt ist, unter Verwendung öffentlicher Verkehrsmittel oder zu Fuß durchgeführt werden.
- Wartezeiten an den Grenzposten während der Straßenübergänge können über die Standards hinaus gehen, und Viyatravel kann nicht für die negativen Ergebnisse dieser Wartezeiten verantwortlich gemacht werden.
-Zusätzliche Touren werden von der örtlichen Viyatravel nur bei einer Teilnahme von mindestens 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Anzahl nicht erreicht wird, können die Touren nicht durchgeführt werden oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge der zusätzlichen Touren können je nach Teilnehmerzahl variieren. Darüber hinaus können die Tage und Uhrzeiten der Touren aufgrund der Öffnungs-/Schließzeiten der Museen und historischen Orte sowie der Wetterbedingungen vom Reiseführer geändert werden.
- Zusätzliche Touren sind freiwillig und nicht obligatorisch. Passagiere, die an den während der Tour organisierten zusätzlichen Touren nicht teilnehmen möchten, erklären sich bereit, in einem geeigneten Rastplatz am Straßenrand zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der zusätzlichen Tour zu einem Rastplatz gebracht und nach Abschluss der Tour von dort abgeholt.
- Für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind die Check-in- und Boarding-Vorgänge persönliche Angelegenheiten, die vom Gast vor dem Flug an den Konten der jeweiligen Fluggesellschaften am Flughafen oder online über die Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden müssen.
- Personen, die nicht zu den von Viyatravel mitgeteilten Zeiten am angegebenen Flughafen erscheinen, die Check-in- und Boarding-Vorgänge nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchführen, aber nicht ins Flugzeug einsteigen, sind für das Versäumen ihres Fluges selbst verantwortlich. Die Kosten für die notwendigen neuen Flugbilette für die Hin- und Rückreise sowie alle damit verbundenen Transferkosten im Zielgebiet gehen zu Lasten dieser Personen.
- Viyatravel fungiert als Vermittler zwischen der Airline und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Es kann zu Verspätungen bei Tarifen und Sonderflügen kommen oder die Uhrzeiten vor der Reise können sich ändern. Viyatravel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat das Risiko von Uhrzeitänderungen akzeptiert und die Reise erworben. Kinder zwischen 0-2 Jahren sind von den Gebühren für Flughafensteuern und -dienstleistungen befreit.
-Die für die Tour verwendeten Fahrzeugtypen werden je nach Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Die Fahrzeugtypen werden je nach Anzahl der Passagiere für jede Tour zugewiesen.
Busse: (38 - 46 Personen)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
Mikrobusse: (17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
Minibusse: (bis 16 Personen) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Alle Gäste gelten als akzeptiert, wenn sie die oben genannten Punkte anerkannt haben und somit den Verkauf der Tour durchgeführt haben.