Kreuzfahrtschiffe sind mit modernster Technik ausgestattet und können mit einem schwebenden Deluxe-Hotel verglichen werden. Die täglichen Aktivitäten werden in einem Tagesprogramm dargestellt, das Sie jeden Abend vor Ihrer Kabine in Form einer Bordzeitung erhalten. Diese Zeitung enthält alle Informationen darüber, was an Bord passiert, wie das Wetter, die besuchten Häfen, Reservierungsinformationen für spezielle Restaurants oder Spa-Dienste und alle Aktivitäten des Tages. Die am häufigsten gesprochene Sprache an Bord ist Englisch. Wenn Sie an einer deutschsprachigen Führung teilnehmen, unterstützt Sie Ihr Guide in allen Fragen, von Bordzeitungen bis hin zu Restaurantmenüs, und erstellt spezielle Informationsblätter für die Gäste.
Beim Check-in an Bord müssen Sie Ihr Gepäck, Ihren Reisepass und Ihre Kreditkartendaten (für eventuelle Ausgaben und eine Kaution) am Check-in-Schalter an Bord übergeben. Nach Beginn Ihrer Reise wird Ihr Pass von der Kreuzfahrtgesellschaft eingezogen und erst bei Ende der Reise zurückgegeben. Nach Abgabe Ihres Reisepasses an Bord erhalten Sie Ihre Boarding-Card. Diese Karte ist Ihr Pass, Ihr Kabinenschlüssel und für alle Verfahren im Schiff verwendet. Auf der Boarding-Card stehen Ihr Name, die Kabinennummer, Ihre Essenszeit und weitere Informationen.
Auf Kreuzfahrtschiffen gibt es einen Dresscode für Passagiere. Besonders bei Willkommens- und Galaabenden, die vom Kapitän organisiert werden, sind elegante und klassische Kleidungsstücke erwünscht. Sie können den Zeitplan für diese Veranstaltungen im Bordprogramm oder der Zeitung nachlesen, die regelmäßig erscheint. Der Dresscode ist auch dort angegeben.
Das Schiff verfügt über Restaurants, in denen Sie bis zu 20 Stunden am Tag alle Arten von Speisen genießen können. Neben dem Hauptraum, der Frühstück, Mittag- und Abendessen umfasst, gibt es Fast-Food-Stände und Buffets. Es gibt auch spezielle Themenrestaurants wie Thairestaurant, Steak House usw., für die man Reservierungen vornehmen kann und in denen ein exzellenter Koch exklusive Gerichte zubereitet. Diese Spezialitätenrestaurants sind extra kostenpflichtig.
Für Familien mit Kindern gibt es eine Vielzahl von Angeboten und Aktivitäten. Kinderpools und Spielbereiche sind vorhanden, sodass die kleinen Gäste ihre Zeit gut verbringen können.
Kreuzfahrtschiffe sind von Ingenieuren so konstruiert, dass sie bei Seegang nicht schaukeln, und die Kapitäne sind speziell geschult. Das Rauchen ist in allen Innenbereichen, einschließlich der Kabinen, verboten. Das Rauchen ist nur im Freien erlaubt, wo keine Schilder auf das Rauchverbot hinweisen, und an Orten mit Aschenbechern. Es sind Ärzte und Krankenschwestern an Bord. Es gibt barrierefreie Kabinen für Gäste mit besonderen Bedürfnissen.
WICHTIGE HINWEISE
• Die Agentur wird bei der Beantragung von Visa helfen, wenn die Pässe und erforderliche Dokumente vollständig eingereicht werden. Für Auslandsreisen ist ein Reisepass mit mindestens 6 Monaten Gültigkeit erforderlich.
• Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die aufgrund der verzögerten oder unvollständigen Einreichung der notwendigen Dokumente für das Visum auftreten können.
• Der Besitz eines Visums bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Einreise in das Land gewährt wird. Die Passkontrolle hat das Recht, Personen die Einreise zu verweigern. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Reisenden.
• Da in den Hotels 3-Personen-Zimmer mit Zustellbetten angeboten werden, kann das 3. Bett kleiner als ein Standardbett sein. In einigen Hotels gibt es jedoch keine Möglichkeit für ein 3. Bett. Die Agentur wird die Gäste beim Verkauf über solche Hotels informieren.
• Die Kinderpreise gelten nur unter der Bedingung, dass die Kinder im selben Zimmer und in der Kabine mit ihren Eltern als 3. und 4. Person untergebracht sind. Bei der Anwendung für Kinder von 0-2 Jahren muss das Kind am Rückreisedatum jünger als 2 Jahre alt sein, für Kinder von 3-12 Jahren muss das Kind am Rückreisedatum jünger als 12 Jahre sein.
• Die Agentur behält sich das Recht vor, aus externen Gründen Änderungen am Programm vorzunehmen.
• Bei unzureichender Teilnahme an einer Tour wird die Agentur die Gäste 21 Tage vor Abfahrt über die Stornierung/Änderung informieren.
• Die Agentur fungiert als Vermittler zwischen unseren Passagieren und der Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Flugzeiten können vor dem Flug geändert werden. Alle Zeiten müssen 48 Stunden vor dem Abflug bestätigt werden. Unsere Passagiere haben die Tour mit dem Wissen und der Zustimmung erworben, dass sich die Flugdaten ändern können.
• Inländische Charterflüge haben ein Gepäcklimit von 20 kg.
• Die Agentur behält sich das Recht vor, die im Programm angegebenen Hotels beizubehalten, solange die Kategorie gleich bleibt.
• Zusätzliche Touren werden unter bestimmten Teilnahmebedingungen durchgeführt. Bei unzureichender Teilnahme können sie nicht durchgeführt werden. Bei unzureichender Teilnehmerzahl können die Preise vom Reiseleiter überprüft und eine neue Regelung getroffen werden.
• Gäste, die an den zusätzlichen Touren unterwegs nicht teilnehmen, werden vom Reiseleiter vor dem Eintritt in die Stadt zu den Raststätten geleitet.
• Touren, denen aus irgendeinem Grund von den lokalen Behörden die Genehmigung zur Durchführung verweigert wird, werden nicht durchgeführt. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung, wenn diese Touren nicht durchgeführt werden können.
• Bei Stornierungen und Änderungen gilt der „AGENTUR VERKAUFSVERTRAG“.
• Während der Kreuzfahrt werden zwei der Abendessen, die Sie einnehmen, förmliche Abendessen sein, und es wird empfohlen, dass jeder männliche Passagier mindestens einen Anzug und jede weibliche Passagierin mindestens ein Abendkleid mitbringt, wenn sie hier essen möchten.
• Das Restaurant und die Tische, in denen unsere Gruppe während der Kreuzfahrt an den Abendessen teilnimmt, werden zuvor festgelegt und nach Namen nummeriert. Daher wird jeder vom ersten bis zum letzten Mahlzeit in den zuvor festgelegten Bereichen sitzen.
• Bei der Eincheckung auf dem Schiff muss jeder Passagier (bei Paaren nur 1 Person) unmissverständlich seine Kreditkarte vorlegen oder eine Kaution in bar hinterlegen. Auf dem Schiff wird kein Bargeld außer im Casino akzeptiert. Auf dem Schiff sind die Euro-Währung und Kreditkarten gültig. Alle Ihre Ausgaben können Sie über die Fernseher in Ihren Zimmern einsehen.
• Es ist strengstens untersagt, Getränke, Bügeleisen, Haartrockner usw. auf das Schiff mitzunehmen.
• Zu Beginn unserer Kreuzfahrt werden Ihnen spezielle Gepäckanhänger in bestimmten Farben für Ihr gesamtes Gepäck zusammen mit Ihrem Schiffsticket ausgehändigt. Es ist erforderlich, diese Anhänger an Ihrem Gepäck anzubringen, wenn Sie im Kreuzfahrtterminal sind.
• Ihr Gepäck kann am ersten Abflugtag bis spät abends nicht zu Ihnen in die Kabinen gebracht werden. Dies ist eine Situation, die auf Gedränge und Überfüllung zurückzuführen ist und sicherlich in den Verantwortungsbereich des Schiffs fällt. Daher wird empfohlen, dass Sie die notwendigen Dinge für den ersten Tag in einer kleinen Handtasche bei sich haben.
• Es ist unbedingt erforderlich, die Abfahrtszeiten des Schiffes einzuhalten. In den Häfen muss mindestens 60 Minuten vor der Abfahrtszeit des Schiffes eingecheckt werden. Ansonsten kann Ihnen der Zugang zum Schiff verweigert werden. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für solche Situationen.
• Am Ende unserer Kreuzfahrt müssen Sie Ihr Gepäck abholen, indem Sie die im Voraus an Ihren Kabinentüren angebrachten Etiketten bis Mitternacht an der Tür Ihrer Kabine hinterlassen. Nach Abschluss des Auscheckvorgangs werden die Gäste ihr Gepäck am Abholort für ihr Gepäck abholen. WIR BITTEN JEDEN GAST, SEIN EIGENES GEPÄCK ZU BERÜHREN UND ZU ÜBERPRÜFEN, BEVOR ER ES ABHOLT.
• ALLES GÄSTE SOLLTEN IHRE HIN-UND-RÜCKFLUGTICKETS SOWIE DIE SCHIFFSTICKETS BEI SICH HABEN. DIE GÄSTE, DIE KEINE AUSDRUCKE DER TICKETS HABEN, TRAGEN DIE VERANTWORTUNG FÜR DEN EINTRITT IN DAS LAND/ SCHIFF.