Услуги, включени в пакета:

• Авиобилети за икономична класа със Flydubai от Истанбул (IST) – Дубай – Истанбул (IST)
• Летищни такси
• Настаняване с включена закуска за 4 нощувки в избран хотел
• Трансфери от/до летището и хотела
• Панорамна обиколка на град Дубай
• Услуга за асистенция на турски език

Необходими разходи, които не са включени в пакета:

• Такса за излизане от страната
• Всички екскурзии, които не са посочени в програмата
• Такса за виза за Дубай 90 EUR
• Обед и вечеря
• Напитки по време на хранене
• Лични разходи
• Данък за настаняване в града (ОАЕ започна да прилага данък за настаняване от 31 март 2014 г. Този данък е определен в зависимост от категорията на хотела и се плаща директно на рецепцията на хотела. За 3-звездни хотели – 10 AED на нощ, 4 звезди – 15 AED на нощ, 5 звезди – 20 AED на нощ)

Ако сте закупили пакет с виза или без виза, все пак трябва да създадете резервация за виза в допълнение към резервацията за тура. Отговорността за това принадлежи на агенцията.
 

Допълнителен туристически пакет -  Пълен пакет: Вместо 540 евро на човек 480 евро

• Круиз с вечеря с Dhow и тур на фонтана и Dubai Mall – на човек: 80 евро

• Тур до Miracle Garden & Al Bastakiya – на човек: 70 евро

• Нощен сафари с вечеря в пустинята на Дубай – на човек: 80 евро

• Обяд на туристическия маршрут до Абу Даби – на човек: 85 евро

• Тур до Bluewaters Island: Ain Dubai & Madame Tussauds Museum – на човек: 90 евро

• Тур до Outlet Mall & Global Village – на човек: 60 евро

• Тур до Sky View, The View At The Palm – на човек: 75 евро

***Цените на допълнителните турове могат да варират през сезона. Поради това, цените на допълнителните турове са валидни в момента на закупуването им.
***Допълнителните турове се организират при минимум 20 участници. Ако не се постигне необходимото мнозинство, допълнителните турове може да не се проведат или цената да може да се промени.
***Продажбите на допълнителни туристически пакети се извършват само от нашия гид на място, няма продажби от Турция.

ВАЖНИ ЗАБЕЛЕЖКИ

●       За да се възползвате от цените на пакета с допълнителни турове, заплащането трябва да се извърши на място на локалния представител на агенцията.

●       Допълнителните турове се осъществяват при минимум 15 участника. При участие под 15 лица, цената на тура може да се промени или да се проведе с метро. Нашият гид може да променя дните на допълнителните турове, при запазване на същото съдържание.

●       Цените на допълнителните турове могат да се променят в зависимост от натовареността на района или сезона. Цените, валидни при покупка на допълнителни турове, ще бъдат определени от гида.

●       В програмите ни, когато се предоставя информация само за категория, без да се посочват имена, или когато за същата дестинация има опции, хотел(и), ще бъдат уведомени от агенцията 48 часа преди движението на тура.

●       Нашите програми включват посрещане от гид в дестинацията, като включените гидови услуги обхващат само панорамна обиколка на града и трансфери до и от летището. При покупка на допълнителни турове, се предоставят и гидови услуги. По време на допълнителните турове, на гостите може да ги придружава различен гид.

●       Гостите трябва да уведомят гида за отпадане или промяна на допълнителния тур минимум 24 часа предварително. Ситуацията на случайният връщане на допълнителния тур може да варира в зависимост от окончателното решение от местния доставчик.

●       През периоди на изложения, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотели, може да бъдат използвани на разстояние, по-голямо от обявените километри. В такъв случай, агенцията ще информира 2 дни преди дата на движение на тура.

●       Включените в пакета панорамни обиколки на града са организирани с цел общо запознаване с градовете, и не включват вход за музеи или исторически места и обикновено траят максимум 2-3 часа.

●       Панорамните обиколки и другите обиколки, посочени в програмата, могат да бъдат отменени, без отговорност за агенцията, ако акто местните власти затворят места за посещение, пътят е блокиран поради някакво събитие, или климатичните условия не позволяват изпълнението на обиколката. Някои от туровете може да се организират с обществен транспорт или пеша, в определени случаи.

●       Посрещането от гида в програмите на нашите програми се извършва на летището при пристигане. При връщането гида ще посочи часа за взимане от хотела, където извършва настаняване.

●       Указаните в програмата хотели могат да се предлагат. Наличността в хотелите може да се променя по време на високия сезон или специални периоди. Поради това е възможно да се предоставят и алтернативни хотели.

●       За да не се окаже риск от загуба на разлика в курса, препоръчваме на гостите да не обменят значителни суми валута. Стари/износени банкноти не се приемат от банките в дестинациите. Следователно, резервацията за допълнителни турове не може да бъде извършена с архаични банкноти, които не се приемат от банките.

●       Пакетите турове са насочени към чужбина, така че владеенето на английски език е отговорност на гостите.

●       Стари/износени банкноти не се приемат от банките в дестинациите. Следователно, резервацията на допълнителни турове не може да бъде направена с валути, които не се приемат от банките.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

●       Пътници с български паспорт, чийто паспорт е на повече от 10 години, трябва да подменят паспорта си. В противен случай, може да не бъдат допуснати в страната или авиокомпанията да откаже полета им от България. В такъв случай отговорността е на пътника, а АГЕНЦИЯТА не носи отговорност.

●       Поради повреди и/или увреди на паспорти, пътуващите трябва да подменят паспорти, за да нямат проблеми с митническите органи на границата на страната, която планират да посетят. В противен случай, отговорността е на пътника.

●       Паспортите на гостите трябва да бъдат валидни минимум 6 месеца от датата на пътуване. В противен случай, пътниците ще носят отговорност за ситуации, които могат да възникнат.

●       АГЕНЦИЯТА е посредник между клиента и консулството. Консулството има правото да не предостави виза, ако счете, че е необходимо; АГЕНЦИЯТА не носи отговорност за отказ на виза. АГЕНЦИЯТА действа само като посредник. В случай на лични молби за виза, АГЕНЦИЯТА няма отговорност.

●       Гостите, които преминават през собствена виза и се нуждаят от документи (потвърждение за хотел, самолетен билет и др.) обикновено получават необходимите документи за 1 работен ден. Гостите трябва да планират датите и часовете на запазване, като имат предвид този период. В противен случай, АГЕНЦИЯТА не носи отговорност за потенциални проблеми.

●       Ако пътникът анулира резервацията или не се включва в тура, таксата за виза и таксите не се възстановяват. Като изключение, ако пътникът е закупил виза чрез отдела за визи на BTB TOUR и тя е обявена в договора за услугата, пътникът може да възстанови суми, които не включват разходите за виза, при условие че не е използвал визата в срок от 1 седмица преди изтичането ѝ. Ако клиентът е получил виза самостоятелно или чрез друга компания, в случай на анулиране на тура от агенцията, не се предоставят възстановления.

●       Програмата на пътуване и маршрути могат да бъдат променени в зависимост от града, в който самолетът каца. Може да има промени в типа самолет или времето, и клиентът е приел рисковете от промени в часа на полета при закупуване на тура.

●       Гостите трябва да присъстват на летището не по-късно от 3 часа преди излитане. Гостите от вътрешни полети трябва да посещават полетите си, като съобразяват времето на излитане. Невъзможността да се стигне до полета по вина на клиента е отговорност на клиента.

●       Тройните стаи се предоставят в зависимост от наличността на хотелите. Третото легло в тройните стаи е по-малко от стандартно легло. Агентът не дава гаранция за наличието на три отделни легла в тройни стаи и тук става намерение за блокирване от страна на хотела, при наличие на такава възможност.

●       Отстъпки за деца важат само за деца, настанени с 2 възрастни.

●       Сервираната закуска в хотелите е континентална, а не турска закуска. Континенталната закуска се състои от масло, конфитюр или мед, хляб, чай или кафе и сок от плодове.

●       Груповите закуски могат да се сервират в отделна зала.

●       По време на резервацията е необходимо да се уточнят имената и фамилиите, датата на раждане и номера на паспорта на пътуващия. Самолетните билети ще бъдат издадени на основание предоставените данни. Неправилната информация относно билета е отговорност на клиента.

●       Всички гости трябва да имат в чужбина валидна заповед за пътуване и застраховка, като документите трябва да се предоставят на местно ниво по време на пътуването. Гостите, които не разполагат с необходима застраховка, могат да получат глоби от полицията на страна на дестинацията. Отговорността за получаването на такава глоба е на клиента.

●       Възможността за вход/изход в някои страни може да бъде ограничена поради дипломатически отношения между страните. Тази ситуация не е в контрола на АГЕНТА и наистина подлежи на съгласието на участниците.

●       За да спечелите отижда по вашите пътувания, гостите, които не желаят да участват в определени туристически маршрути на пътуването, трябва да приемат да чакат близо до групата, докато приключи обиколката. Автобусът ни ще вземе тези гости след приключване на обиколката и нашият маршрут ще продължи.

●       Панорамните обиколки на града са организирани с цел запознаване с градовете. Туровете на града и допълнителните обиколки може да се проведат в различни дни при условие, че съдържанието им остава непроменено. АГЕНЦИЯТА е задължена да предложи най-добрите алтернативи на клиентите. Допълнителните турове изискват минимум 20 участника. При недостатъчно оплватство, допълнителни турове може да не се реализират или цените могат да се променят.

●       Няма разрешение от местните власти за посещение или пътуване, така че АГЕНТИ не е отговорна за невъзможността да се състоят тези турове.

●       Местата на самолетите в програмите ни са групови и полетите ще се оформят с един билет за отиване и връщане. При недостъпна група за отиване, ще стане и недостъпно справката за връщане, и правилата на авиокомпанията ще бъдат валидни за съответната ситуация.

●       На летищата ще бъдат показвани всякакви промени в терминалите или закъснения на полети на информационните панели. Посетителите трябва да следят информацията. В такъв случай или от лични причини, при случайно пропуснат полет, клиентът трябва да заплати за нов билет (придобивайки обратно, когато е необходимо). В допълнение, клиентът, който е избягал от груповия полет, може да пропусне програмата в деня в който пристига, следователно отговорността е на него. В случай, че те се изпратят на различен полет, трансферите от летището до града или от летище до хотел също ще са отговорност на клиента.

●       Пътниците, желаещи да подобрят билета си чрез мили, могат да го направят след като билетите са продажба, при условие че в конкретния полет има наличност на авиокомпанията. Пакетите на нашите програми със самолетни билети ще бъдат постъпили няколко дни преди старта на тура. Клиентът трябва да заплати необходимите суми и трябва да е уведомил авиокомпанията за това.

●       За да можете да използвате мобилния си телефон в чужбина, е необходимо да проверите преди напускането на Турция, дали вашият телефон е активиран за международни повиквания.

●       Когато напускате транспортните средства или хотелите, моля, уверете се, че сте взели всички свои вещи.

●       АГЕНЦИЯТА си запазва правото да променя реда на посетените места или авиокомпании при възникване на обстоятелства извън контрол.

●       АГЕНЦИЯТА запазва правото да променя имената на хотелите, стига категориите да останат същите.

●       АГЕНЦИЯТА не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи по време на тура.

●       Деца под 18 години, които пътуват с майка си, трябва да имат разрешение от баща си, а деца, които пътуват с баща си, трябва да имат разрешение от майка си. В случай че детето пътува с трета страна, е необходима декларация от двамата родители. АГЕНЦИЯТА не носи отговорност, ако не се предоставя разрешителното.

●       Общите условия са неразривна част от програмата и не могат да бъдат разглеждани отделно.