●    Такса за изход от страната
●    Всички екскурзии, които не са посочени в туристическата програма
●    Такса за виза за Дубай (90 евро)
●    Обяд и вечеря
●    Напитки по време на храненето
●    Лични разходи
●    Данък за настаняване в града (От 31 март 2014 г. е въведен данък за настаняване на нощувка. Този данък, определен според категорията на хотела, се плаща директно на рецепцията на хотела от настанените гости. За хотели с 3 звезди - 10 AED на нощ, за хотели с 4 звезди - 15 AED на нощ, за хотели с 5 звезди - 20 AED на нощ)

Ако сте закупили пакет с или без виза, все пак е необходимо да направите резервация за виза в допълнение към резервацията за тура. Отговорността за това носи агентът.

Допълнителен Турски Пакет - Повен Пакет: Вместо 380 евро, 340 евро на човек

• Круиз с вечера на Dhow с фонтана и тур на Dubai Mall – 80 евро на човек

• Тур до Miracle Garden и Al Bastakiya – 70 евро на човек

• Дубай Сафари в пустинята с вечеря – 80 евро на човек

• Тур на Bluewaters Island: Ain Dubai и музея на Madame Tussauds – 90 евро на човек

• Тур на Outlet Mall и Global Village – 60 евро на човек

•    Цените на допълнителните турове могат да варират в сезонни периоди. Следователно, валидни са актуалните цени при покупка на допълнителни турове.
•    Допълнителните турове се организират при минимум 10 участници. При недостатъчно участие, допълнителните турове могат да бъдат отменени или цените да бъдат променени.
 

ВАЖНИ ЗАБЕЛЕЖКИ
●    По време на тура до Абу Даби, по време на посещение на джамията е необходимо да се спазват определени правила; Мъжете не трябва да носят шорти, а жените не трябва да носят потници, мини поли, легинси и шорти. Необходимо е да се носи дълъг ръкав и забрадка за посещение на джамията. Обедното хранене е включено в тура.
●    При Дубай Сафари е необходимо да се облекат спортни и удобни дрехи и да се вземе суичър. Не трябва да се яде тежка храна преди тура и да се пие много вода. Пътуващите с оплаквания от стомаха, кръста и врата, и бременни жени трябва да уведомят своите водачи.
●    За да се възползвате от предимствата на пакетните цени за допълнителните турове, плащането трябва да бъде направено на място на местния представител.
●    Допълнителните турове се осъществяват при минимум 20 участника. При по-малко от 20 участници, цената на тура може да бъде променена или да се извърши с метротранспорт. Водачът може да направи промени в дните на допълнителните турове, като същевременно поддържа съдържанието на програмата.
●    Цените на допълнителните турове могат да се променят в зависимост от натовареността на региона или сезона. Цените при закупуване на допълнителни турове ще бъдат валидни.
●    Поради обработването на резервации и поради факта, че информацията е предоставена само с категория и без упоменаване на имена за същата дестинация, хотелите ще бъдат уведомени от вашата агенция 48 часа преди движение на тура.
●    В пътуванията ни водачът ще посреща клиентите на посоченото в програмата място, а услугата за водач е включена само в панорамните градски обиколки и трансфери до и от летището. При закупуване на допълнителни турове, клиентите също така ще ползват услуги на водач. По време на допълнителните турове, на клиентите могат да съпровождат различни водачи. При трансферите за връщане, клиентите трябва да се явят в рецепцията на хотела, който е осигурил настаняването, преди указаното от водача време за взимане.
●    Клиентите трябва да уведомят водача за анулирането или промените на допълнителния тур минимум 24 часа преди. Статусът на анулираният допълнителен тур ще се определя от местния доставчик.
●    В периоди на панаири, конгреси, концерти и други мероприятия, хотелите могат да бъдат разположени на по-голямо разстояние от посочените. В този случай, клиентите ще бъдат уведомени от BTB Tours 2 дни преди датата на движение на тура.
●    Панорамните градски обиколки, включени в пакетите, са за представяне на общата информация на градовете и се провеждат в рамките на максимум 2-3 часа без входни такси за музеи или исторически обекти.
●    Панорамните обиколки и другите турове, посочени в програмата, могат да не бъдат извършени, ако местните власти затворят посещаваните места, пътищата по маршрута са затворени поради събития или метеорологични условия. BTB Tours не носи отговорност за неизпълнението на тези турове. Някои обиколки могат да се извършват чрез обществения транспорт или пеша, в зависимост от наличните възможности.
●    Срещата с водача в нашите програми се осъществява на летището, на което сте пристигнали. За трансферите за връщане, клиентите трябва да се явят в рецепцията на хотела, преди посоченото от водача време.
●    Хотелите и подобни заведения са достъпни за продажба в програмите. Времето за наличност в хотели може да варира в сезона на висока заетост или по време на специални периоди. Следователно, друг подобен хотел може да бъде предоставен и не може да бъде гарантирано името на хотела.
●    Препоръчваме на клиентите да не сменят големи суми валута, за да не бъдат повлияни от курсови разлики. Старите/износени валути не се приемат от банките в дестинациите. Следователно резервации за допълнителни турове няма да бъдат направени с остарели валути, които не се приемат от банките.
●    При закупуването на допълнителни турове, тъй като съответстващата дестинация се обработва на USD, принадлежащият курс USD - EUR ще бъде приложен.
●    Тъй като нашите пакетни турове са насочени към чужбина, клиентите са отговорни за знанието на чужд език.

ОБЩИ УСЛОВИЯ
●    При резервация на тур, тур програмата, описаните общи условия и задължения е задължително да бъдат предадени на клиентите. BTB TOURS не носи отговорност за рекламации, възникнали след предоставяне на информация. Нашият клиент се счита за прочел и приел всички точки по време на резервацията.
●    Клиентите, пътуващи с зелен паспорт на Република Турция, ако паспортът е издаден преди повече от 10 години, трябва да подменят паспорта си. В противен случай могат да бъдат отказани при влизане в страната или от авиокомпанията, извършваща полета от Турция. При такива ситуации отговорността е на клиента и BTB TOURS не носи отговорност.
●    Паспортите, които са разкъсани, износени, намокрени и/или със сходни повреди, трябва да бъдат подменени, за да не се създават излишни проблеми на граничния контрол на страната, която се посещава; визата за страната на Т.C. граждани, подлежи на същото условие в новия паспорт. В противен случай отговорността е на клиента.
●    Паспортът на клиента трябва да е валиден минимум 6 месеца след датата на обратния полет. В противен случай клиентът носи отговорност за всякакви възникнали проблеми.                    
●    BTB TOURS е посредник между клиента и консулството. Консулството си запазва правото да отказва виза, когато реши. BTB TOURS не носи отговорност за клиента, ако той не успее да получи виза. BTB TOURS само изпълнява функция на посредник. Що се отнася до личните заявления за виза, BTB TOURS няма наложени задължения или отговорности. Клиентите приемат условията, за да се запишат за тура.
●    Клиентите, които подават собствено заявление за виза, трябва да проверят документите, необходими за визата (потвърждение за хотел, самолетен билет и др.), които отнемат обикновено 1 работен ден. Клиентите трябва да предвидят този период при организиране на час на резервацията си. В противен случай BTB TOURS не носи отговорност за всякакви неудобства.
●    При анулиране на резервация на клиента и/или невъзможност на клиента да участва в тура, таксата за виза и обслужването не подлежат на възстановяване. Клиентът, който е получил визата и услугата за виза с помощта на Департамент визи на BTB TOURS, а тази услуга е упомената в договора за пътуване като допълнителна услуга, и ако BTB TOURS отмени съответния тур поради недостатъчно участие или по друга причина, клиентът може да получи остатъчната сума след даването на паспорта с незадействаната виза в консулството в рамките на 1 седмица след края на визата (освен когато става въпрос за такси, платени в консулството). Ако клиентът е получил визата с собствени средства и/или с помощта на друга агенция за визи и BTB TOURS отмени съответния тур поради недостатъчно участие или по друга причина, клиентът не може да получи никакво възстановяване.
●    Промени по маршрутите могат да се случват в зависимост от града, в който ще приземява самолетът. Възможно е да се променят типът и времето на полета. Хотелите също така могат да се променят по време на сезона на висока заетост или по специални периоди, следователно друг подобен хотел може да бъде предоставен. Всички тези ситуации са били уведомени на клиента в момента на резервацията и клиента е приел риска от промени в часове и настаняване в хотела.
●    Споделените стаи с трима души зависят от наличността на хотелите. При тричленни стаи има възможност за добавяне на легло и третото легло е по-малко от стандартното. Не може да бъде гарантирано наличието на три отделни легла в тричленни стаи, а при наличност хотела блокирани стаи в случай, че има стая, съвместима с условията.
●    Отстъпките за деца важат само за деца, настанени с двама възрастни.
●    Предоставената закуска в хотелите е континентална, а не турска. Континенталната закуска включва масло, конфитюр или мед, хляб, чай или кафе и сок от плодове.
●    Груповите закуски могат да се сервират в отделна зала.
●    При резервация/записването е необходимо да се предоставят имената на клиента, деня на раждане и номера на паспорта на пътуващия. Самолетните билети ще бъдат издадени на базата на предоставената информация. Разходите за анулиране или промяна на самолетните билети, причинени от неверни данни, са за сметка на клиента.
●    Клиентите, които получават от BTB TOURS, или които не са получили, са задължени да имат международна здравна и туристическа застраховка, която започва един ден преди датата на тура и завършва деня след тура; и задължително трябва да носят полицата със себе си. Клиенти, които не носят застраховката, могат да получат глоби от полицията на страната. Клиентите носят отговорност в случай на глоби поради непредставяне на застраховката.
●    Поради дипломатическите отношения между страните, влизането и излизането от някои страни може да доведе до отказ на визи или невъзможност за влизане на границата от гледна точка на другите държави. Тези ситуации не са под контрол на BTB TOURS и клиентите приемат, че BTB TOURS не носи отговорност в такива случаи.
●    Пътуващи, които не желаят да участват в екскурзии, провеждани по маршрутите, насочени към икономия и времева ефективност на групата, трябва да се съгласят да изчакат в близък обект, докато приключи екскурзията. Автобусът ще вземе тези клиенти след края на екскурзията и нашето пътуване ще продължи.
●    Панорамните градски обиколки са организирани за представяне на градовете. Градските обиколки и допълнителни обиколки могат да бъдат организирани на различни дати, при условие, че съдържанието не се променя в зависимост от времето. Въпреки това BTB TOURS е задължен да предложи най-добрите алтернативи на клиентите. Допълнителните турове се организират с минимум 20 участници. При недостатъчно участие, допълнителните турове могат да бъдат отменени или цены да бъдат променени.
●    Турове или обиколки, на които местните власти не предоставят разрешение да се посещават, не могат да бъдат осъществявани. BTB TOURS не носи отговорност за невъзможността да се проведат тези обиколки.
●    Местата в полетите в нашите програми са групови места и самолетният билет за отиване и завръщане се издава като единичен. Пропускането или неползването на полета за отиване автоматично анулира полета за връщане. Приложими са правилата на авиокомпанията в съответните ситуации.
●    Възможни са последни минути закъснения при полетите и промени в вратите, които ще бъдат показани на таблото с информация на летището. Тези данни трябва да бъдат следени от клиентите. В случай на пропуснат полет поради тези обстоятелства или лични причини, клиентът трябва самостоятелно да плати за нов билет. Освен това, може да пропусне първоначалната програма на първия ден, поради пропускането на групата, а отговорността е на клиента. В допълнение, при полет с различен маршрут, клиентът отговаря за трансферите между летището и хотела или града.
●    Клиенти, които желаят да надстроят самолетните си билети със своите мили, могат да направят това, само ако след резервацията има наличност за надстройка за полет и авиокомпанията позволява. Поради факта, че местата на група в програмите са предвидени, в случай на желано изграждане, клиентът ще трябва да премине над гр. оценката на авиокомпанията и при необходимост да плати добавена такса за надстройка. Разходите за добавка за надстройка ще бъдат отговорност на клиента. Груповите билети в нашите програми обикновено се издават няколко дни преди да започне тур.
●    За да можете да използвате мобилния си телефон в чужбина, трябва да проверите с вашия оператор на клетъчни услуги, преди да напуснете Турция, дали услугата за международни обаждания е активна.
●    По време на пътуването, не забравяйте да проверите елементите си при краткотрайно или напълно напускане на транспортните средства и хотелите.
●    BTB TOURS си запазва правото да променя маршрута на програмата, като не нарушава съдържанието, в случай на непредвидени обстоятелства или нужда.
●    BTB TOURS запазва правото да променя имената на хотелите при същата категория.
●    BTB TOURS не носи отговорност за загубени, забравени или откраднати вещи по време на тура.
●    Лица под 18 години, които пътуват с майка си, трябва да имат съгласие от баща си; ако пътуват с баща си, трябва да имат съгласие от майка си; ако пътуват с трета страна, трябва да получат съгласие от двамата родители. BTB TOURS не носи отговорност в случай на неизпълнение на полета поради липса на съгласие.
●    Общите условия са неразривна част от програмата за тура и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.