• За да се възползвате от цените на предимствата на допълнителния тур, плащането трябва да бъде направено на местния агент по време на тура.
• Допълнителните турове се провеждат с минимум 10 участници. Если е по-малко от 10 участника, цената на тура може да варира или да бъде проведен с метро. По желание на нашия гид, дните за допълнителните турове могат да бъдат променени при същото съдържание.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от натовареността на региона или сезона. Цените, валидни при покупката от гид, важат за допълнителните турове.
• Програмите ни ще бъдат уведомени от вашия агент 48 часа преди движението по условия, при които е посочена единствено информация за категория, а не име на хотела.
• Вашият гид ще бъде посрещнат в предназначеното място за проверка на програмата, а услуги за гид са включени само в панорамно турне и трансфера от и до летището. Ако се приемат допълнителни турове, ще има услуги на гид. Може да бъде назначен различен гид по време на допълнителните турове.
• Съобщенията за анулиране или промяна на допълнителен тур от гостите трябва да бъдат подадени на гид поне 24 часа предварително. Състоянието на анулирането на поисканата допълнителна тур е предмет на окончателното решение на местния доставчик.
• По време на панаири, конференции, концерти, събития и спортни състезания хотелите могат да бъдат разположени на разстояния, по-дълги от указаните километри. В такъв случай, агентът ще информира два дни преди датата на движението.
• Панорамните сити турове са организирани, за да представят общите характеристики на столиците и не включват входни такси за музеи и исторически места. Тези обиколки обикновено са с продължителност от максимум 2-3 часа.
• По време на панорамни турове и другите посочени програми, за които местните власти забраняват достъпа, пътищата да постепенно затворени или за пречките относно метеорологичните условия, агентът не носи отговорност за невъзможността да се осъществи тур. Някои турове може да се направят с обществения транспорт или пешеходно, в съответствие с опцията.
• Програмата за нашите турове се осъществява в пълнота, а обратните трансфери ще бъдат направени в определеното време от хостела. Гостът трябва да бъде готов преди определеното време на ресепшъна на хостела.
• Хотелите по програмата, които са предлагани, са в зависимост от наличността, високи сезони или специални премествания. Поради това, може да да бъде предоставено алтернативно настаняване в друго съоръжение.
• Препоръчваме на нашите гости да не обменят твърде много валута, за да се избегнат проблеми с разменен курс. Стари/износени валути не са приемани в банките на местоназначението. Поради това, резервацията на допълнителни турове с валутите, които банките няма да приемат, няма да бъде направена.
• Пакетите ни турове се провеждат в международни условия, поради което отговорността на нашите гости е за чуждестранния им език.
• Стари/износени валути не са приемани в банките на местоназначението. Поради това, резервацията на допълнителни турове с валутите, които банките няма да приемат, няма да бъде направена.

ГЕНЕРАЛНИ УСЛОВИЯ

• Програмата по резервацията влияе на общите условия и задължения, които трябва да бъдат предоставени на гостите. Агенция не носи отговорност за жалби, възникнали в рамките на направеното информираност. Нашият гост е обявен за съгласен при одобрение на всички точки.
• Гостите с зелен паспорт на Т.Р. трябва да обновят паспорта си, ако дата на издаването му е по-стара от 10 години; иначе гостите могат да бъдат отказани достъп до страната на дестинацията или да не им бъде позволено да летят от Турция от авиокомпанията. Отговорността в такова положение лежи изцяло на пътника, а агенцията не носи отговорност.
• Паспортите, с дупки, износени, намокрени и/или с друг вид щета не трябва да бъдат използвани, за да няма проблеми с граничната служба на страната за посещение; те трябва да бъдат подменени и ако страната, към която ще пътува Т.Р., изисква виза, тя трябва да бъде на новия паспорт. В противен случай отговорността лежи на пътника.
• Паспортите на пътниците трябва да имат валидност минимум 6 месеца след датата на обратния полет. В противен случай отрешаването е отговорност на пътника.                    
• Агентът е мост между пътника и консулството. Консулството си запазва правото да не издава виза на пътника. Агенцията не носи отговорност за невъзможността на пътника да получи виза. Агентът играе само ролята на посредник. Агенцията не носи отговорност за индивидуалните заявления за виза.
• Когато пътникът се запознава лично с необходимите документи за самостоятелна виза (потвърждение от хотела, самолетен билет и т.н.), не е необходимо да предоставя на агенцията. Този процес обикновено отнема 1 работен ден, за да го вземете под внимание при определяне на датата на записа. В противен случай агенцията не носи отговорност за възможни проблеми.
• Ако пътникът анулира резервацията си или не участва в съответния тур, не се възстановява таксата за визата и обработка. Тези, които получават визи и визова услуга от отдела за визи на агенцията, трябва да знаят, че ако агенцията анулира тура поради недостатъчно участие или друга причина, те може да получат остатъка от таксата след предаване на паспорта с неползваната виза преди последната дата на визата, т.е. най-късно 1 седмица преди изтичането на визата. Ако пътникът получи визата самостоятелно или е използвал друга виза посредническа услуга и агенцията анулира тура, не се възстановява.
• В зависимост от града, в който ще се приземите, маршрутите могат да бъдат променени. Възможно е промяна на типа на самолета и времето, а по отношение на хотелите, наличността им по време на пиковия сезон или специални периоди може да се промени. Тези обстоятелства са известни по време на резервацията и ПЪТНШИЯТ е доброволно приел риск от промени на времето и местоположението на хотела.
• Триместните стаи се предоставят в зависимост от наличността на хотела. В триместните стаи има възможност за добавяне на легло, но третото легло е по-малко от стандартно. Не се гарантира, че стаята за трима души е с три отделни легла, а при наличие на подходяща стая хотелът може да зададе блокировки.
• Отстъпките за деца важат само за деца, настанени с две възрастни.
• Хотелите предлагат континентална закуска, а не турска закуска. Континенталната закуска включва масло, конфитюр или мед, хляб, чай или кафе и сок от плодове.
• Груповите закуски могат да се сервират в отделна зала.
• При резервация/регистрация е необходимо да подадете имена, дата на раждане, номер на паспорта и информация за съдържанието на издадената лична карта, която е необходима за издаване на самолетни билети. Всеки самолетен билет ще бъде издаден на базата на предоставената информация. Таксите за анулиране или изменения на билетите поради грешна информация ще бъдат за сметка на пътника.
• Всички гости, които получават информация от АГЕНЦИЯТА, трябва да имат медицинска и туристическа застраховка, която да покрива времето преди и следтурния ден, като те трябва да я представят заедно. Гостите, които нямат разрешение застраховка, може да трябва да заплатят глоби от полицията на страната. Отговорността за получаването на глоби поради липсата на застраховка лежи на гостите.
• Поради дипломатическите отношения между страните, влизането и излизането от определени държави може да наложи затруднения за приемане на визи или преминаване през граничен контрол и АГЕНТ не носи отговорност за подобни случаи.
• За да бъде груповото пътуване икономически полезно и удобно, участниците, които не желаят да вземат участие в туровете, трябва да изчакат в близко място до приключването на груповия тур. След приключването, автобусът ни ще вземе тези участници и пътуването ще продължи.
• Панорамните обиколки на градовете се организират с цел представяне на характеристиките на градовете. Обиколките на градовете и допълнителните екскурзии могат да бъдат организирани на различни дни, при условие че съдържанието остава същото или може да бъде отменено поради лоши метеорологични условия. В такъв случай агенцията е задължена да предложи най-добрия вариант за вас.
• Допълнителните турове се провеждат при минимум 20 участници. При недостиг на необходимата бройка, допълнителните турове може да не се проведат или цените им могат да се променят.
• Градските экскурзии и туровете, при които местните власти не позволяват извършването им, няма да се проведат. Агенцията не носи отговорност за това.
• Местата в самолетите, посочени в програмите, са групови и готвените усилия до и от летището се извършват с един билет. Ако пропуснете полета на отиване и/или не го използвате, обратният полет може автоматично да бъде анулиран. В тези случаи действат правилата на авиокомпанията.
• Последващите закъснения или промени на входовете по време на полета ще се показват на информационните табла в летището. Пътниците трябва сами да проследят тези документи. В случай на такова закъснение или лични причини, те са задължени да заплатят нови билети (съответно, ако е необходимо, за отиване-връщане), като също така е отговорност на пътника, който е пропуснал груповото пътуване. Освен това, ако пътува с друга компания, пътникът е длъжен да организира пренос от летища до градове или от летището до хотелите.
• Пътниците, желаещи да подобрят билетите си с мили, могат да направят това само след издаването на билетите, при условие че в полета на авиокомпанията има налични места. Тъй като местата в програмите са групови, е възможно да се извърши съответствие с разликата, всеки пътник ще бъде задължен да заплати нужната сума за превод на местата от групата чрез контактите на авиокомпанията. Тези разходи са за сметка на пътника. Билетите по програмата ще бъдат издадени малко преди датата на полета.
• Предварително е необходимо да се провери с GSM оператор, дали мобилният телефон е отворен за международни разговори, преди напускане на Турция.
• Поради краткия период или напълно отделяне от транспорта и хотела, желаем да имате пълно запознаване с вещите си.
• Агенцията може да променя реда на програмата в условия на свръхизпълнение, когато е необходимо, без да промени основното съдържание.
• Агенцията запазва правото си да променя имената на хотелите, при условие че категорията остава същата.
• Агенцията не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи по време на тура.
• Деца под 18 години, пътуващи с майка си, изискват писмено разрешение от баща си, а ако са с баща си, изискват разрешение на майка си, а ако са с трета страна, нуждаят се от разрешение и от двамата родители. Ако няма такова разрешение, то не може да се реализира полета, и агенцията не носи отговорност.
• Общите условия са неразделна част от туристическата програма и не могат да се разглеждат отделно.