* Такси за вход в музей и археологически обекти.
* Допълнителни разходи в хотела и всички лични разходи
* Обяд
* Всички екскурзии и турове, които не са посочени в програмата.
* Действителни бакшиши за екскурзоводите
* Бакшиш за шофьора (5 EUR на човек)
* Такса за изход от страната
* Застраховка за здраве при пътуване в чужбина

- По време на пътуването е достатъчно да носим евро, за да можем да пазаруваме и харчим в страните, посочени в програмата. В регионите, където се използва местната валута, гидът ще помогне с обмена на пари.
- При невъзможност за осъществяване на влаковото пътуване с Mostar Ekspresi поради неуправляеми обстоятелства, определеният маршрут ще бъде реализиран с автобус. На гостите ще бъде възстановена стойността на влаковия билет.
- Препоръчително е да се носят удобни обувки за ходене или спортни обувки по време на екскурзията. За нощувка е полезно да носите и яке или подобно облекло.
- В нашите екскурзии се прилага ротация (смяна на седалки) в дневното разпределение на местата, така че не се предоставя гаранция за фиксирани или предни места. Смяната на местата се организира от водача на групата.
- При влизане в Турция от чужбина задължително е да има поне 3 дни престой, за да се внесат вещи (алкохол, цигари и др.).
- Лимит за пазаруване в безмитен магазин при влизане в Турция от чужбина:
Цигари: 3 картонa, Алкохолни напитки: 1 литър алкохолни напитки (с алкохол над 22%, с изключение на алкохолни напитки, вино и шампанско), Алкохолни напитки: 2 литра алкохолни напитки (с алкохол под 22%, включително вино и шампанско), Парфюм: 600 мл, Грим или козметика: 5 броя, Шоколад и сладки: 2 кг, Кафе: 1 кг, Чай: 1 кг.
- По време на туристическата програма гидовете могат да правят промени в хода на програмата, при условие че ще покажат всички точки, посочени в програмата, в зависимост от метеорологичните и пътни условия.
- Гостите, записали се за екскурзия, имат право на безплатно анулиране до 30 дни преди заминаване. При анулиране 30 дни или по-малко преди датата на екскурзията, се налага санкция от 30%, а при анулиране 20 дни или по-малко преди пътуването – 100%. Документи като болнични удостоверения, разрешения от работа и др., предоставени с искането за анулиране, не са валидни за анулиране на хотели и услуги извън Турция.
- Нашата туристическа програма се организира с минимум 25 участника. В случай на недостатъчна записаност, последната дата за анулиране е 20 дни преди заминаването на екскурзията. Турът, анулиран поради недостатъчен брой участници, ще бъде съобщен от Viyatravel.
- Ако в туристическата програма не е посочен конкретен хотел, а само категория, хотелите ще бъдат обявени от Viyatravel 2 дни преди заминаването.
- В периоди на изложения, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите могат да бъдат използвани на разстояния, по-големи от посочените километри. В такъв случай Viyatravel ще предостави информация 15 дни преди датата на заминаване.
- Тройните стаи зависят от наличността на хотелите, а третото легло в тройната стая е по-малко от стандартно. Тройните стаи се състоят от 1 двойно легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла са сгъваеми и затова участниците в екскурзията с трети човек и/или деца трябва да приемат възможните неудобства и тип легло в стаите. Отстъпките за деца важат за единствено дете на възрастова група, намиращо се в стая с двама възрастни.
- Закуските, включени в пакета, се предлагат съобразно културата на закуската в съответната страна и обикновено са континентална закуска, състояща се от масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и могат да се сервират в специално отделно помещение за групи.
- Панорамните обиколки на градовете, включените в пакета, са предназначени за обща презентация на градовете и се провеждат с обяснения на гида от автомобила, без входни такси за музеи и археологически обекти и продължават максимум 2-3 часа. Панорамните турове, както и останалите дейности, могат да не се осъществят, ако местните власти не разрешат достъп до тях, поради затворени пътища или неблагоприятни метеорологични условия.
- Времето за чакане на граничните контролно-пропускателни пунктове по пътя може да надвиши стандартите, а Viyatravel не носи отговорност за негативните последствия, произтичащи от тези забавяния.
- Допълнителните обиколки се организират от Viyatravel с минимум 20 участници. При недостиг на участници, екскурзиите не могат да се осъществят или цените, съдържанието и използваните превозни средства могат да се променят в зависимост от броя на участниците. Освен това, дните и времето на туровете могат да бъдат променени от гида в зависимост от отвореността на музеите и археологическите обекти и метеорологичните условия.
- Допълнителните обиколки зависят от желанието на участниците и не са задължителни. Пътниците, които не желаят да участват в допълнителните обиколки, приемат, че ще изчакат в близък почивен обект. Тези пътници ще бъдат оставени на почивния обект преди началото на допълнителната обиколка и ще бъдат взети след нейното приключване от същото място.
- За участниците в екскурзии с самолет, задължително е да направят своите регистрации и бордни процедури сами преди полета в съответните гишета на авиокомпанията или онлайн през уебсайтовете на авиокомпаниите.
- Viyatravel не носи отговорност за пътници, които не се явят на указания от тях час на летището, не извършат навреме регистрация и бордни процедури, или които, въпреки че са изминали режимите навреме, не успеят да се качат на самолета. Всички разходи за нови билети за полет, както и транспорт в дестинацията, поради пропуснат полет, са за сметка на тези пътници.
- Viyatravel е посредник между пътника и авиокомпанията и подлежи на Протокола от Хага от 28.09.1955. При редовни и специални полети може да има риск от закъснения или промени в часовете преди настоящата екскурзия или полет. Viyatravel е длъжен да уведомява пътниците за тези промени в най-кратки срокове. Пътникът приема риска от промени в часовете при закупуването на екскурзията. Деца на възраст 0-2 години не плащат такса за летището и такса за летищни услуги.
- Типовете превозни средства, използвани в нашите екскурзии, се класифицират според броя на лицата, както следва:
Автобуси: (използват се за 25 - 46 лица) *Mercedes Travego/Tourismo, *NEOPLAN Cityliner/Tourliner, *Temsa Safir/Maraton, *Man Fortuna
Мидибуси: (използват се за 17 - 24 лица) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Минибуси: (използват се за до 16 лица) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
- Всички гости се считат за съгласни с горепосочените точки, след като са осъществили продажбата на екскурзията.