***Цените на допълнителните турове могат да варират в сезон. Поради тази причина, цените, посочени при закупуване на допълнителни турове, са валидни.
***Допълнителните турове се организират при минимум 10 участника. В случай на недостатъчен брой желаещи, допълнителните турове може да бъдат отменени или цените да се променят.
***Продажбите на допълнителни туристически пакети се извършват само от нашия гид на място, нямаме продажби на допълнителни туристически пакети от Турция.

ВАЖНИ ЗАБЕЛЕЖКИ

• Предвид ограниченията по време на посещението на джамията в Абу Даби; мъжете не трябва да носят шорти, а жените не трябва да носят топове без ръкави, мини поли, легинси и шорти. За посещението на джамията е необходимо да се носят дълги ръкави и шал за покриване на главата. Обядът по време на тура е включен.
• При сафари в пустинята е нужно да се носят удобни и свободни дрехи, както и да се вземе шал. Преди тура не бива да се яде тежка храна и да се пие прекалено много вода. Гостите с оплаквания от стомаха, кръста, шията или бременни жени трябва да уведомят водача за състоянието си.
• За да се възползвате от предимствата на цените на туристическия пакет, таксата трябва да бъде платена на местния агент по време на тура.
• Допълнителните турове се провеждат при минимум 20 участника. В случай на по-малко от 20 участника, цените на туровете могат да се променят или да се проведе с метро. Водачът може да направи промени в датите на допълнителните турове, при условие че вътрешното съдържание остава същото.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от натовареността в региона или сезона. Валидни са цените, посочени от водача по време на покупка на допълнителни турове.
• Поради процедурата на местните власти по време на пътуването и/или в случай на посочване само на категория, без конкретно посочване на имена, хотелите се уведомяват 48 часа преди туристическото движение от вашата агенция.
• Нашите програми включват посрещане от екскурзовод на зададената дестинация, включена е само услугата на водача за панорамна обиколка на града и трансфер от и до летището. При закупуване на допълнителни туристически пакети, услугата на водача също ще бъде включена. По време на допълнителните турове, различни водачи могат да придружават туристите. При трансферите за връщане е необходимо да се присъства в хотела преди посочения час на водача.
• Клиентите трябва да уведомят водача за анулиране или промяна на допълнителен тур най-малко 24 часа предварително. Политиката за отменянето на допълнителен тур зависи от окончателното решение на местния доставчик.
• През периоди на изложби, конгреси, концерти, мероприятия, спортни турнири и т.н., хотелите може да се използват на разстояния, по-големи от посочените километри. В такъв случай, туристическата агенция BTB Tours ще уведомява най-късно 2 дни преди датата на заминаване.
• Панорамните обиколки, включени в туристическите пакети, са организирани за обща реклама на градовете и се провеждат основно от автомобила с обяснения от водача, без входни такси за музеи и исторически места и продължават максимум 2-3 часа.
• По време на панорамни обиколки и другите посочени турове, BTB Tours не носи отговорност в случай на затваряне на мястото за посещение от местните власти, затваряне на пътища по време на събития или неблагоприятни метеорологични условия, които правят невъзможно проведението на тура. Някои турове могат да се проведат с обществен транспорт или пешеходно поради затвори.
• Пристигналите на летището ще бъдат посрещнати от водача. По време на трансферите за връщане, клиентите трябва да се явят на рецепцията на хотела преди часа, определен от водача.
• Хотелите, посочени в програмите, са предмет на продажба. Наличността в хотелите може да варира по време на висок сезон или специални периоди. Поради тази причина, може да бъде предложен друг подобен хотел, не се гарантира конкретно име на хотела.
• Препоръчваме на клиентите да не обменят големи суми пари, за да избегнат включването им в колебания в курса. Стоманените/овехтели пари не се приемат от банките на дестинацията. Поради това, резервации за допълнителни турове не могат да бъдат извършвани с стари стоманени сувенири.
• При закупуването на допълнителни турове се прилага курс USD - EUR, тъй като обработката е в USD в съответната дестинация.
• Пакетните ни турове са насочени към чужбина, затова е отговорност на клиентите да имат познания по английски език.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

• При резервацията е задължително да се предадат на гостите общите условия и задължения, описани по-долу, свързани с избрания туристически пакет. BTB TOURS не носи отговорност за оплаквания, произтичащи от направената информация. Гостът се счита за прочел и приел всички условия.
• Гостите, които пътуват с зелена паспорт на Р. България, трябва да обновят паспортите си, ако срокът на издаването им е над 10 години. В противен случай, те могат да бъдат отказани за влизане в страната или да им бъде отказан полетът от авиокомпанията. В такъв случай, отговорността е на пътуващия, BTB TOURS не поема никаква отговорност.
• Паспортите на гостите трябва да имат валидност от минимум 6 месеца след датата на връщане. В противен случай, е отговорност на гостите.
• BTB TOURS е посредник между клиента и консулството. Консулството има правото да отказва виза, когато реши. BTB TOURS не носи отговорност за случаи на отказ на виза. BTB TOURS само изпълнява функциите на посредник. При лични визови молби, BTB TOURS не носи отговорност.
• При подаването на молби за виза от клиентите, които го правят сами, обичайният период за подготовка на нужните документи (потвърждение от хотела, самолетен билет и др.) е 1 работен ден. Гостите трябва да имат предвид този срок, когато определят датата и часа на записването си. В противен случай, BTB TOURS не носи отговорност за възможни затруднения.
• При анулиране на резервацията или при непосещение на избрания тур, не се извършва възстановяване на заплатените за визата и такси. Гостите, които получават визи чрез отдела за визи на BTB TOURS и цената на услугата за виза е посочена като допълнителна услуга в договора за пътуване, имат право на възстановяване на цената на визата, официално не използваната виза в срока на символа 1 седмица след нейното изтичане, след предоставяне на паспорт два пъти на консулството. Гостите, които получават визи самостоятелно или с помощта на друга визова агенция и BTB TOURS анулира избрания тур поради недостатъчна наличност или друга причина, не получават възстановяване.
• Промените в маршрутите могат да се извършват в зависимост от града, в който каца самолетът. Времето на полета и видът на самолета могат да се променят. Наличността на хотели в периода на вискосезон или специални периоди може да варира, затова друг подобен хотел може да бъде предложен. Гостът поема рисковете от промени в часовете и промени в хотелите.
• Тройките в хотелите се предоставят в зависимост от наличността. Обикновено в тройките има допълнително легло, което е по-малко от стандартна легло. Не се гарантира наличието на три отделни легла в тройките, но при наличност, хотелът прави блокировка на подходящата стая.
• Отстъпките за деца важат само за деца, настанени с двама възрастни.
• Закуската в хотелите е континентална, а не турска. Континенталната закуска включва масло, конфитюр или мед, хляб, чай или кафе и плодова сок.
• Груповите закуски могат да се сервират в отделна зала.
• По време на резервацията/регистрацията е необходимо да се предоставят името и фамилията, дата на раждане, номер на паспорта, които ще бъдат посочени в системата. Самолетните билети ще бъдат издадени по тези данни. Разходите за анулиране или корекции на самолетни билети от неправилни данни, са отговорност на клиента.
• Клиентите, независимо дали са получили или не от BTB TOURS, са задължени да имат валидна международна пътническа и здравна застраховка, която е валидна 1 ден преди и 1 ден след пътуването. Те трябва да носят ваучера на застраховката. Клиентите, които не носят застраховка, могат да получат глоба от съответната полиция на страната. Отговорността за глобата, получена за отсъствието на застраховка, се поема от клиента.
• Поради международните дипломатически отношения, влизането или излизането в определени държави може да доведе до необходимост за получаване на визи от други/много страни, както и да не се допуска влизането на граница, за което BTB TOURS не носи отговорност.
• С цел икономия от книга и време на групата, клиентите, които не желаят да участват в туристически турове, се съгласяват да изчакат в близък обект, докато развлекателният тур приключи. При приключване на тура, автобусът ще вземе тези клиенти и пътуването ще продължи.
• Панорамните обиколки, включени в програмите, са организирани за представяне на забележителности на трите града. Панорамните турове и други екскурзии могат да се проведат в различни дни при условие, че съдържанието не се променя или може да не се проведе заради неблагоприятни метеорологични условия. BTB TOURS ще направи всички възможни усилия да предложи най-подходящите алтернативи на нашите гости. Допълнителните турове се провеждат при минимум 20 участника, в случай на недостатъчна регистрация, допълнителните турове няма да се провеждат или цената за туровете може да се промени.
• Няма да се проведат туристически обиколки, за които местните власти нямат разрешение. BTB TOURS не може да бъде държана отговорна за невъзможността за напредък с такъв тур.
• Местата за самолетите по програмите са групови, граничната линия се издава като единен билет. В случай на пропуснат полет или невъзможно да се използва, обратният полет ще бъде анулиран автоматично. Правилата на авиокомпанията важат в този случай.
• Промените на полетното време, както и промените на летището за полетите на последния момент са налични на информационните табла / екрани на летището. Тези информация трябва да се следят от пътуващите. При липса на информация и лични причини, при пропуск на полет, клиентът е отговорен за закупуване на нов билет. Освен това, клиентът може да пропусне частта от програмата в първоначалния ден поради забавянето при групата. Освен това, клиентите, които имат различни полети могат да се свържат с трансфера от летището до града/хотела на своя отговорност.
• Клиентите, желаещи да обновят техните самолетни билети с мили, могат да го направят само ако след като билетите са били издадени, се установи наличност от авиокомпанията за желания полет. Офертите за билети в програмата са класирани в група, така че желаните билети могат да бъдат обновени, само когато наличността е такава. Разликата в цената е отговорност на клиента. Билетите с групова класа се издават няколко дни преди датата на турне.
• За да можете да използвате мобилния си телефон в чужбина, преди да напуснете Турция, трябва да проверите с оператора си дали вашият номер е активиран за международни повици/входящи повици.
• При напускане на транспортни средства и хотели, моля, уверете се, че сте взели всички свои неща.
• BTB TOURS е запазила правото да премества последователността на програмата или сменя включените авиокомпании без да променя съществото на програмата, в случай на непредвидими обстоятелства.
• BTB TOURS запазва правото да променя имената на хотелите, при условие че категориите остават същите.
• BTB TOURS не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи по време на тазгодишния тур.
• Децата под 18 години могат да подават заявки за виза и да пътуват само с родителите си (майка, баща или дядо и баба заедно). BTB TOURS не носи отговорност за задържане или отказ на полет заради непредставяне на семейството на летището.
• Общите условия представляват неразделна част от туристическия пакет и не могат да бъдат разглеждани независимо от туристическата програма.