***قد تختلف أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذا فإن الأسعار المطبقة هي للأسعار السارية في لحظة شراء الجولة الإضافية.
***تتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط حد أدنى من المشاركة وهو 10 أشخاص. في حال عدم توفر العدد الكافي قد يتم إلغاء الجولات الإضافية أو تغيير الأسعار.
***تتم مبيعات باقات الجولات الإضافية فقط من قبل مرشدنا المحلّي، ولا تتوفر مبيعات باقات الجولات الإضافية من تركيا.

 

ملاحظات هامة

• في جولات أبوظبي، يجب مراعاة ما يلي أثناء زيارة المسجد: عدم ارتداء السراويل القصيرة للرجال، عدم ارتداء التنانير أو السراويل الضيقة والقمصان بدون أكمام للنساء، ويجب تحضير سترة طويلة وشال للرأس للزيارة. تشمل الجولة الغداء.
• في جولة السفاري الصحراوي، يجب ارتداء ملابس رياضية ومريحة، يجب أخذ سترة، وعدم تناول وجبة ثقيلة قبل الجولة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء. يجب أن يبلغ الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو البطن أو الحوامل إلى مرشدهم.
• للتمتع بأسعار باقات الرحلات المميزة، يجب دفع المبلغ للوكيل المحلي خلال الجولة.
• تتم الجولات الإضافية بمشاركة حدها الأدنى 20 شخصاً. في حالة مشاركة أقل من 20 شخص، قد يتغير سعر الجولة أو قد تتم بالجولة باستخدام المترو. يمكن لمرشدينا تغيير تواريخ الجولات الإضافية بشرط أن تظل محتوياتها كما هي.
• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية بناءً على كثافة المنطقة أو فترة السفر. الأسعار السارية خلال عملية الشراء من المرشد هي التي تكون سارية.
• يمكن أن تكون الفنادق والبرامج تحت تصرف الوكالة في حالات عدم وجود أية إشارة لأماكن الإقامة أو هوية محددة. سيتم إبلاغ الوكالة بالأسماء قبل 48 ساعة من حركة الجولة.
• سيكون هناك استقبالات من المرشد في المواقع المعدة للزيارة، وتشمل خدمات الإرشاد المصاحبة الجولة panoramica فقط والنقل من وإلى المطار. في حالة تم شراء الجولات الإضافية، ستتم أيضاً خدمات الإرشاد. وقد يرافق المرشد غيره من المرشدين خلال الجولات الإضافية. وفي المرات التي تُحدد فيها مواعيد العودة، يجب أن يكون الضيوف جاهزين لبداية الإقامة قبل الوقت المحدد من قبل المرشد في ريسبشن الفندق الذي يقيمون فيه.
• يجب إبلاغ الضيوف بالإلغاء أو التغيير في الجولات الإضافية قبل 24 ساعة على الأقل من المرشد. يعتمد وضع إلغاء الجولات الإضافية على القرار النهائي للموفر المحلي.
• في أوقات المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق بعيدة عن الكيلومترات المذكورة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ BTB Tours قبل يومين من تاريخ الحركة.
• تشمل البرامج السياحية جولات panoramica والتي هي جولات تعريفيّة عامة عن المدن، وتتم تنظيمها كجولات قصيرة لا تتضمن أسعارها دخول المتاحف والأماكن السياحية، تستمر حوالي 2-3 ساعات.
• جولات panoramica والجولات الأخرى المحددة في البرنامج، قد يتم تعديل توقيتها أو إلغاؤها كليًا أو جزئيًا بسبب إغلاق المعالم السياحية من قبل السلطات المحلية، أو بسبب عدم القدرة على إكمال الرحلة بسبب الظروف الجوية. لن تكون BTB Tours مسؤولة عن ذلك. وقد يتم تنفيذ بعض الجولات بالطريقة العامة من قبل وسائل النقل العامة أو مشياً على الأقدام عندما تكون الطرق مغلقة أو للأسف لا يمكن الوصول إليها بالمركبات.
• سيكون هناك استقبال من المرشد عند الوصول إلى المطار، وفي حالة العودة، يجب أن يكون الضيوف مستعدون قبل الوقت الذي حددته المرشد للعودة في ريسبشن الفندق الذي يقيمون فيه.
• الفنادق والبرامج المذكورة تُعد لأغراض البيع، وقد تختلف توفرها بسبب الانشغال خلال الموسم أو الأحداث الخاصة. لذلك قد يتم تقديم فنادق أخرى مشابهة بينما لا تُعطى ضمانات لتسمية الفندق.
• ننصح الضيوف بعدم صرف مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية لتفادي تأثير معدلات الصرف عليهم. الأوراق النقدية القديمة أو المتهالكة لا تقبلها البنوك في وجهات السفر. لذلك، لن تقبل الأوراق النقدية القديمة التي لا تقبلها البنوك عند الترتيب للرحلات الإضافية.
• لأن المعاملات بما يتعلق بالجولات الإضافية تُعتمد بالدولار الأمريكي، فإن سعر الصرف بين الدولار واليورو سيطبق كما هو.
• جولاتنا الترويجية مخصصة للعملاء الدوليين، والضيوف مسؤولون عن قدرتهم على استخدام اللغة الأجنبية.

الشروط العامة

• ينبغي عند الحجز توضيح برنامج الجولة للمسافرين بالإضافة إلى الشروط والالتزامات العامة المذكورة أدناه. BTB TOURS غير مسؤولة عن أي شكاوى تنتج عن الإخطار بذلك. يعتبر العميل قد قرأ وقبل جميع النقاط مسبقاً.
• يجب على المسافرين الحاملين لجوازات سفر خضراء من تركيا تجديد جوازاتهم إذا كانت تاريخ إصدارهم قديمة عن 10 سنوات. وإلا فقد يُمنعون من الدخول إلى الوجهة المحددة وقد يمتنعون أيضاً عن السفر من تركيا بواسطة شركات الطيران. يتحمل المسافر المسؤولية في هذه الحالة، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية.
• يجب تجديد جوازات السفر التي تمزقها أو تتعرض لتلف أو رطوبة أو أي شكل آخر من أشكال الفساد لتفادي مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود. كما أن جوازات السفر التي تتطلب تأشيرة دخول لدولة معينة يجب أن تكون التأشيرة موجودة في الجواز الجديد. خلاف ذلك، فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
• يجب أن يكون جواز سفر المسافر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ الرحلة. أي مشكلة تتسبب فيها، تقع على عاتق المسافر.
• تعمل BTB TOURS كحلقة وصل между المسافر والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحق عدم منح التأشيرة حسبما تراه مناسبًا. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية بسبب عدم قدرة المسافر على الحصول على التأشيرة. BTB TOURS مجرد مؤسسة وسيطة. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية في طلبات التأشيرات الشخصية.
• على المسافر الذي سيقوم بتقديم طلبه للحصول على تأشيرة بنفسه تأمين الوثائق اللازمة (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) عادة في غضون يوم عمل واحد. يجب أن يأخذ المسافر هذه الفترة في الاعتبار وينظم مواعيد السفر وفقًا لذلك. وفي غير ذلك، لن تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية بسبب أي تأخير.
• إذا قام المسافر بإلغاء حجزه أو لم يتمكن من المشاركة في الجولة المطلوبة، فلن يتم رد رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. إذا حصل المسافر على التأشيرة من خلال قسم تأشيرات BTB TOUR وهذه الخدمة كانت مدرجة كمصلحة إضافية في عقد الجولة، فإذا ألغت BTB TOURS الجولة بسبب قلة عدد المشاركين أو لأي سبب آخر، يمكن للمسافر استرداد تكاليف التأشيرة باستثناء الرسوم المدفوعة للقنصلية، بشرط أن يظهر جواز سفره ليبين أنه لم يستخدم التأشيرة قبل انتهاء فترة صلاحيتها بأسبوع على الأقل. أما في حال حصل المسافر على التأشيرة بوسائل خاصة أو من خلال وكالة تأشيرات مختلفة، فلن يُمنح أي استرداد في حال ألغت BTB TOURS الجولة.
• قد تكون هناك تغييرات في المسارات اعتمادًا على المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يتوفر تغيير في نوع الطائرة ووقت الرحيل، وقد تختلف توفر الفنادق في أوقات الذروة أو الفعاليات الخاصة، لذا قد يتم تقديم فنادق مشابهة كما هو. تم توضيح تلك الظروف خلال العقد ووافق الراكب على قبول مخاطر تغيير الوقت وتغيير الفندق عند شراء الجولة.
• يتم تقديم الغرف الثلاثية بناءً على مدى توفرها في الفنادق. تحتوي الغرف الثلاثية على سرير إضافي، والسرير الثالث أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، والصرف يتم وفقًا للمساحة المخصصة لهذه الأسرة في الفندق.
• تطبق خصومات الأطفال فقط للأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
• الإفطار في الفنادق هو إفطار قاري وليس إفطار تركي. الإفطار القاري يتكون من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة وعصير الفواكه.
• قد تُقدم وجبات الإفطار الجماعية في قاعة منفصلة.
• يجب تقديم تبليغ بالأسماء، والألقاب، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر المنصوص عليهم في جواز السفر عند التسجيل/الحجز. تُقطع تذاكر الطائرات بناءً على هذه المعلومات. أي أخطاء في المعلومات ستتحمل تكاليف الإلغاء أو التغييرات التي قد تحدث في تذاكر الطيران.
• يجب على المسافرين الحصول على تأمين سفر وصحة خارج البلاد، ويجب أن يكون ذلك التأمين ساري المفعول من يوم السفر إلى يوم العودة. يجب أن يحمل المسافرين وثيقة التأمين معهم. قد يُفرض على المسافرين الذين لا يحملون وثيقة التأمين غرامات من قبل الشرطة في البلاد. تتحمل BTB TOURS المسؤولية في حال حدوث غرامات نتيجة عدم وجود تأمين.
• نظرًا للعلاقات الدبلوماسية بين الدول، فإن الدخول والخروج إلى بعض الدول قد يؤدي إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرات للدخول أو الدخول عبر الحدود، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية في حال حدوث ذلك، ويجب على الأطراف قبول ذلك.
• لتحقيق مزايا اقتصادية ومدة في الزيارات الجماعية، يجب على المسافرين الذين لا يرغبون في الانضمام إلى الجولات الانتظار حتى نهاية الجولة في موقع قريب، وسيقوم الحافلة بالتقاطهم عند انتهاء الجولة لمتابعة الرحلة.
• جولات المدن المقدمة للزوار تمثل تعريفاً عن تلك المدن. وفي حال تم تعديل مواعيد الجولات أو أي شيء متعلق بها، تنظم BTB TOURS بدلاً من ذلك الخيار الأكثر ملاءمة لعملائنا.
• لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن عدم السماح بزيارة المواقع أو الجولات من قبل السلطات المحلية.
• تكون المقاعد الطائرة المدرجة في برامجنا على أساس المجموعة، ويتم تنظيم تذاكر الذهاب والعودة كتذاكر واحدة. في حالة فقدان رحلة الذهاب أو عدم استخدامها، فإن رحلة العودة من المحتمل أن تلغى تلقائيًا. تسري قواعد شركة الطيران في هذه الحالة.
• يجب متابعة معلومات رحلات الطيران من خلال لوحات المعلومات في المطارات أو الشاشات، والتحقق من تأخيرات اللحظة الأخيرة أو تغييرات البوابات. وفي حال تفويت رحلة، يتحمل المسافر مسؤولية شراء تذكرة جديدة (إذا كان ذلك ضروريًا، يمكن أن تكون تذاكر الذهاب والعودة) على حسابه. علاوة على ذلك، إذا تفوَّت الزائر الرحلة الأولى، فقد يتعين عليه أن يتجاوز جزءًا من البرنامج، ويتحمل المسافر المسؤولية. وفي حالة الذهاب إلى وجهة مختلفة عن المجموعة، يتحمل المسافر أيضًا مسؤوليات النقل من المطار إلى المدينة أو الفندق.
• يمكن للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام الأميال الخاصة بهم أن يقوموا بذلك فقط بعد إصدار التذاكر، شريطة أن يكون هناك توفر في الرحلة المحددة لدى شركة الطيران. بما أن تذاكر المجموعات مقدمة قبل أيام من الرحلة، يجب دفع الرسوم الخاصة المقررة من قبل شركة الطيران في حالة ترقية التذاكر. يتحمل المسافر مسؤولية أي فروقات في الأسعار.