بريستيج دبي سيغنتشر - جولة حفلة نجم البوب تاركان في دائرة الذهبية أمام المسرح - تشمل تذكرة الحفل، النقل إلى إتihad أرينا وجولة في مدينة دبي مع طيران الإمارات، انطلاق 15 أبريل، 4 ليالٍ (426)

***تختلف أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، الأسعار السارية أثناء شراء الجولة الإضافية هي التي تُعتمد.
***الجولات الإضافية تتطلب مشاركة حد أدنى قدره 10 أشخاص. في حال عدم توفر العدد المطلوب، قد تتغير أسعار الجولات أو تُجرى باستخدام وسائل النقل العام.
 

خطة جلوس أرينا إيتihad:

تذكرة الحفل مشمولة من فئة الكنوز، ممتدة أمام المسرح.

• في جولات أبو ظبي، يجب مراعاة الأمور التالية أثناء زيارة المسجد: عدم لبس الشورت للرجال، وعدم ارتداء النساء للملابس التي تحتوي على أكتاف عارية، والتنورات القصيرة، والملابس الضيقة، وشورتات قصيرة، مع ضرورة إحضار عباءة طويلة وسترة ذات أكمام طويلة وحجاب. يتضمن جولتنا غداءً خلال الجولة.
• الأمور التي يجب مراعاتها في جولة سفاري الصحراء: ارتداء ملابس رياضية ومريحة، وإحضار سترة. وعدم تناول طعام ثقيل قبل الجولة وشرب كمية كبيرة من الماء. ويجب إبلاغ المرشد عن الحالات الصحية مثل ألم في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو الحمل.
• للحصول على أسعار مميزة لرحلات الجولات الإضافية، يلزم دفع الرسوم عند مباشر في الوكالة المحلية خلال الرحلة.
• تتطلب الرحلات الإضافية مشاركة حد أدنى يبلغ 20 شخصًا. في حال عدم تحقيق العدد المطلوب، قد تتغير أسعار الرحلات أو يمكن إجراؤها باستخدام وسائل النقل العام. قد يقوم الدليل بتغيير تواريخ الجولات الإضافية، مع الحفاظ على المحتوى ذاته.
• قد تتغير الأسعار في الجولات الإضافية حسب ازدحام المنطقة أو الموسم، وتُطبق الأسعار عند الشراء من قبل المرشد.
• في حالة وجود معلومات غير دقيقة أو بدون تحديد للفندق (VB) أو اختيار أماكن معينة بشكل غير محدد، سيتم إخطاركم من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من موعد التحرك.
• يجب أن يكون المترشحين للرحلات المصحوبة بمرشد سياحي عند وصولهم للمطار، مع ضرورة تواجدهم قبل ساعة من موعد الاستقبال المقرر، عند نقل العودة، لضرورة التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من الوصول.
• لا يتم استرجاع رسوم التأشيرة أو خدماتها في حال إلغاء الحجز أو عدم القدرة على المشاركة في الرحلة. إذا حصل أن حصل العميل على التأشيرة أو خدمة التأشيرة من خلال قسم التأشيرات الخاص بـBTB TOURS وتضمنت ذلك في العقد، فيحق له استرجاع المبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع من إلغائها، باستثناء رسوم القنصلية. أما إذا تمت الحصول على التأشيرة عبر طرف خارجي أو بشكل مستقل، فلا يُسترجع أي مبلغ.
• قد تتغير مسارات الرحلة حسب تغييرات في نوع الطائرة أو توقيتها، وتُعد الحجوزات ذات الصلة بالفنادق غير مضمونة، خاصة في موسم الذروة أو فترات خاصة، مع العلم أنه يمكن أن يتم تغيير الفنادق المماثلة.
• تُقدم الغرف ثلاثة أشخاص حسب توفرها، مع وجود سرير إضافي في الغرف الثلاثية، ويكون السرير الثالث أصغر من السرير العادي. لا يمكن تأكيد وجود ثلاثة أسرة منفصلة دائمًا، ويتم الحجز حسب التوافر في الفندق.
• خصم الأطفال ينطبق فقط على الأطفال الذين يقيمون مع شخصين بالغين.
• الإفطار في الفنادق عبارة عن إفطار أوروبي، ولا يشمل الإفطار التركي. الإفطار الأوروبي يتكون من زبدة، مربى أو عسل، خبز، وشاي أو قهوة مع عصير فواكه.
• يمكن تقديم الإفطار الجماعي في قاعة مخصصة.
• خلال عملية الحجز والتسجيل، يجب إبلاغ النظام باسم العائلة، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، ويجب إدخالها في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. عدم دقة البيانات قد يؤدي إلى إلغاء التذاكر أو تعديلها مع تحمل العميل كامل المسؤولية.
• يلزم وجود تأمين سفر صحي وحي في اليوم السابق أو خلال فترة الرحلة، ويجب إبراز وثيقة التأمين عند الحاجة. عدم وجود التأمين قد يعرض مخالفات من سلطات الدولة، ويكون على مسؤولية المسافر.
• تتأثر بعض الدول عن طريق العلاقات الدبلوماسية، وقد تؤدي إلى عدم إمكانية دخول أو خروج بعض الدول، وهذا خارج مسؤولية BTB TOURS ويقبل الطرفان ذلك.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظار المجموعة بعد انتهاء الرحلات القريبة من الفندق، حتى اكتمال الجولة، ثم سيتم اصطحابهم من قبل الحافلة المتوجهة.
• الجولات السياحية ذات الطابع العام تكون من أجل تعريف المناطق دون الدخول للمتاحف أو المواقع التاريخية، وتتم خلال 2-3 ساعات فقط، دون دخول المواقع الأثرية أو المعابر.
• في حال إغلاق المواقع أو إغلاق الطرق بسبب أنشطة أو ظروف جوية، لا تكون الشركة مسؤولة عن عدم إمكانية أداء الجولة. بعض الجولات يمكن أن تتم بواسطة وسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام حسب الظروف.
• يتم استقبال المرشد السياحي عند الوصول للمطار، ويجب التواجد قبل ساعة من وقت الاستقبال المقرر، في رحلات العودة، فيما يتوجب وجود الركاب في مكتب الفندق قبل ساعة من موعد الاستلام المقرر.
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو خدماتها في حال إلغاء الحجز أو عدم القدرة على السفر. إذا حصل والعميل حصل على التأشيرة أو خدمات التأشيرة من خلال قســم الفيزا في BTB TOURS وتضمنت ذلك في العقد، يحق له استرجاع المبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع من الإلغاء، مع احتساب الرسوم الحكومية.
• قد تتغير مسارات الرحلة وفقًا لتغييرات نوع الطائرة أو توقيتها، والأماكن الفندقية قد تتغير في موسم الذروة أو الفترات الخاصة، مع العلم أن هذا يتم إبلاغكم عند توقيع العقد.
• الغرف ثلاثية تُعطى حسب توفر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير العادي، ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة في الغرفة بشكل دائم، وإنما حسب التوافر.
• خصم الأطفال ينطبق فقط على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
• الإفطار في الفنادق هو إفطار أوروبي، وليس إفطار تركي. يتكون الإفطار الأوروبي من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، وشاي أو قهوة مع عصير فاكهة.
• الجولات الجماعية يمكن أن تُقدم في قاعة منفصلة.
• عند عملية الحجز، يجب إبلاغ الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، ويجب إدخالها في النظام، حيث يتم إصدار تذاكر الطيران على أساس هذه البيانات. دقة المعلومات مسؤولية العميل.
• يلزم وجود تأمين سفر طبي وصحي قبل يوم من الرحلة، ويجب إبراز وثيقة التأمين حال الطلب. عدم وجوده يعرض العميل لمخالفات من السلطات، وعلى مسؤوليته الخاصة.
• بعض الدول قد يمنع دخول أو خروج أشخاص بسبب العلاقات الدبلوماسية، وهذا خارج نطاق مسؤولية BTB TOURS ويقبل الطرفان بذلك.
• للحفاظ على مصالح المجموعة، يوافق الركاب على الانتظار في مكان قريب للفندق بعد انتهاء الجولة، حتى انتهاء الجولة، ثم ستقوم الحافلة باستقبالهم.
• الجولات الثقافية العامة غالبًا تكون لتعريف المناطق فقط، وتتم خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات، بدون دخول المعابد أو المواقع التاريخية.
• التغييرات في المواعيد أو إغلاق المواقع بسبب ظروف أو أنشطة، لا تقع على مسؤولية الشركة. بعض الجولات يمكن أن تتم بوسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام حسب الظروف.
• استقبال المرشد عند الوصول يكون في المطار، ويجب التواجد قبل ساعة من وقت الاستقبال. بالنسبة للعودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من وقت الاستلام المقرر.
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو جزء منها في حال الإلغاء أو عدم المشاركة. إذا اشترى العميل التأشيرة أو خدماتها عبر قسم التأشيرات في BTB TOURS وتضمن ذلك في العقد، يحق له استرجاع المبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع من الإلغاء، مع استثناء الرسوم الحكومية. أما إذا كانت التأشيرة عبر طرف خارجي أو بشكل مستقل، فلا يُرد أي مبلغ.
• تغيّر مسارات الرحلة بحسب تغيّر نوع الطائرة أو توقيتها، والأماكن الفندقية قد تتغير خلال موسم الذروة أو فترات خاصة، مع علم العميل أن ذلك مذكور عند توقيع العقد.
• الغرف المخصصة لثلاثة أشخاص تعتمد على توافر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير العادي. لا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة دائمًا، ويُحجز حسب التوافر.
• خصومات الأطفال تسري فقط على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وليس إفطار تركي. يتضمن الإفطار أشياء مثل الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• يمكن تقديم الإفطار الجماعي في غرفة منفصلة.
• عند التسجيل، يجب إبلاغ اسم المسافر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار تذاكر الطيران على أساس هذه البيانات. أخطاء البيانات قد تؤدي إلى إلغاء التذاكر أو تعديلها، وعلى العميل تحمل كامل المسؤولية.
• يلزم وجود تأمين سفر سياحي وصحي قبل بداية الرحلة، ويجب إبراز الوثيقة عند الطلب. عدم وجود التأمين قد يعرض العميل لمخالفة من السلطات، ويكون على مسؤوليته.
• بعض الدول قد ترفض دخول أو خروج الأشخاص بسبب العلاقات الدبلوماسية، وهذا خارج نطاق مسؤولية BTB TOURS ويقبل به الطرفان.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظار المجموعة في مكان قريب بعد الجولة، وسيرافق الجماعة مرشد السياحة خلال الجولة.
• الجولات السياحية العامة عبارة عن تعريف بالمناطق تتكرر بدون الدخول للمواقع الأثرية، وتستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات، وتكون بدون دخول المتاحف أو المواقع التاريخية.
• عدم التمكن من أداء الجولة بسبب إغلاق الموقع أو إغلاق الطرق بسبب أنشطة، لا يتحمل مسؤوليتها الشركة. بعض الجولات يمكن أن تتم بوسائل النقل العام، حسب الظروف.
• استقبال المرشد يكون في المطار، ويجب التواجد قبل ساعة من وقت الاستقبال، أما عند العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من وقت الاستلام المقرر.
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو خدماتها حال الإلغاء أو عدم المشاركة. إذا حصل العميل على التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في BTB TOURS وتضمّن ذلك في العقد، فيجوز استرداد مبلغ زهيد بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع. في حال الحصول على التأشيرة بشكل مستقل أو عبر طرف خارجي، لا يُرد أي مبلغ.
• مسارات الرحلة تخضع لتغييرات بحسب تغيّر نوع الطائرة أو توقيتها، والفنادق قد تتغير في موسم الذروة أو فترات خاصة، مع علم أن ذلك تم إبلاغكم عند توقيع العقد.
• الغرف ثلاثية تُعطى حسب توفر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي أصغر من السرير العادي. ولا يضمن وجود ثلثة أسرة دائمًا وإنما حسب التوافر.
• خصومات الأطفال تنطبق فقط على الأطفال الذين يقيمون مع شخصين بالغين.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وليس إفطار تركي. الإفطار الأوروبي يتكون من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، وشاي أو قهوة مع عصير فاكهة.
• يمكن تقديم الإفطار الجماعي في قاعة مخصصة.
• عند عملية الحجز، يجب إبلاغ اسم المسافر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار تذاكر الطيران على أساس هذه البيانات. أخطاء البيانات قد تؤدي إلى إلغاء التذاكر أو تعديلها، وعلى العميل تحمل كامل المسؤولية.
• يلزم وجود تأمين سفر سياحي وصحي قبل بداية الرحلة، ويجب إبراز وثيقة التأمين حال الطلب. عدم وجوده يعرض العميل لمخالفات من السلطات، وعلى مسؤوليته الخاصة.
• بعض الدول قد ترفض دخول أو خروج الأشخاص بسبب العلاقات الدبلوماسية، وهذا خارج مسؤولية BTB TOURS ويقبل الطرفان بذلك.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظارهم في مكان قريب للفندق بعد الجولة، ويتولى المرشد السياحي متابعة ذلك خلال الجولة.
• الجولات السياحية العامة هي جولات تعريفية من أجل تعريف المناطق، وتستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات، بدون دخول للمتاحف أو المواقع التاريخية.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم أداء الجولة بسبب إغلاق الموقع أو الطريق، أو أي سبب آخر خارجي، ويمكن أن تتم الجولات بوسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام حسب الظروف.
• المرشد يكون في المطار عند الوصول، ويجب التواجد قبل ساعة، أما عند العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من الوقت المحدد
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو جزء منها في حال الإلغاء أو عدم المشاركة. وفي حال حصول العميل على التأشيرة من خلال شركة التأشيرات التابعة لـBTB TOURS وتضمن ذلك في العقد، يحق له استرداد جزء من المبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع من تاريخ إلغائها، ما عدا الرسوم الحكومية. أما إذا حصل عليها بشكل مستقل أو من طرف خارجي، فلا يُرد أي مبلغ.
• تخضع مسارات الرحلة لتغييرات وفقًا لتغيّر نوع الطائرة أو توقيتها، وقد تتغير الفنادق خلال موسم الذروة أو فترات خاصة، مع العلم أن ذلك قد أُبلغ عند توقيع العقد.
• الغرف ثلاثية تُعطى حسب توافر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير العادي، ولا يوجد ضمان لثلاثة أسرّة بشكل دائم، وإنما حسب التوافر في الفندق.
• خصومات الأطفال تنطبق فقط على الأطفال المقيمين مع شخص بالغين.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وليس إفطار تركي. يتكون من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، وشاي أو قهوة مع عصير فاكهة.
• الجولات الجماعية تُعرض بشكل منفصل في قاعة منفصلة.
• عند التسجيل، يجب إبلاغ اسم المسافر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يُطلب إصدار تذاكر الطيران على أساس هذه البيانات. أخطاء البيانات تقع على مسؤولية المسافر.
• يلزم وجود تأمين سفر سياحي شامل قبل الرحلة، ويجب إبراز الوثيقة عند الطلب. عدم وجوده يعرض المسافر لمخالفات من السلطات، ويتحمل هو المسؤولية كاملة.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد يؤدي دخول أو خروج دول معينة إلى عدم إمكانية الدخول أو الخروج من بعض الدول، وهذا خارج مسؤولية BTB TOURS ويقبل الطرفان بذلك.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظارهم في مكان قريب للفندق بعد الجولة، مع تحمل المرشد السياحي مسؤولية متابعة ذلك.
• الجولات السياحية التعريفية تكون لتعريف المناطق، وتتم في مدة لا تتجاوز 2-3 ساعات، بدون دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
• عدم أداء الجولة بسبب إغلاق المعالم أو الطرق، لا يُعتبر مسؤولية الشركة. بعض الجولات قد تتم بواسطة وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام حسب الظروف.
• المرشد يكون في المطار عند الوصول، ويجب التواجد قبل ساعة من موعد الاستقبال، وفي رحلات العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من وقت الاستلام.
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو باقيها في حال الإلغاء أو عدم المشاركة. إذا حصل العميل على التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في BTB TOURS وضمن ذلك في العقد، يحق له استرداد مبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع من تاريخ الإلغاء، باستثناء الرسوم الحكومية. إذا حصل عليها بشكل مستقل، فلا يُرد أي مبلغ.
• تتغير مسارات الرحلة بناءً على تغيّر نوع الطائرة، وأماكن الفنادق قد تتغير خلال موسم الذروة أو الفترات الخاصة. ويتم إعلامكم بذلك عند توقيع العقد.
• الغرف ثلاثية تُعطى حسب توافر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من الطبيعي. لا يضمن وجود ثلاثة أسرة في الغرفة بشكل دائم، وإنما حسب التوافر.
• خصم الأطفال ينطبق فقط على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وليس إفطار تركي. يتكون من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، والشاي أو القهوة مع عصير الفاكهة.
• الجولات الجماعية يمكن أن تُعرض في قاعة منفصلة.
• عند الحجز، يجب إبلاغ اسم المسافر، تاريخه، ورقم الجواز، حيث يُصدر تذاكر الطيران على أساس هذه البيانات. أية أخطاء في البيانات قد تؤدي إلى إلغاء التذاكر أو تعديلها، ويكون على مسؤولية العميل.
• يلزم وجود تأمين سفر يشمل الصحة والسفر قبل بدء الرحلة، مع ضرورة إبراز الوثيقة حال الطلب. عدم وجود التأمين يعرض للغرامات من السلطات ويقع على عاتق المسافر كامل المسؤولية.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد يمنع دخول أو خروج بعض الدول، وهذا خارج نطاق مسؤولية BTB TOURS ويقبل الطرفان ذلك.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظارهم في مكان قريب للفندق بعد الجولة، مع مراعاة أن المرشد يتابع هذا الأمر خلال الجولة.
• جولات المدينة العامة تتعلق بالتعريف بالمناطق، وتتم خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات، بدون دخول المعالم والمتاحف.
• لا تكون الشركة مسؤولة عن عدم أداء الجولة بسبب إغلاق الطرق أو المعالم بسبب أنشطة أو ظروف جوية، ويمكن استبدال الجولات بوسائل نقل عامة أو سير على الأقدام في بعض الحالات.
• المرشد سيكون في المطار عند الوصول، ويجب التواجد قبل ساعة على الأقل. عند العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من وقت الاستلام.
• لا يُمكن استرجاع رسوم التأشيرة أو جزء منها في حال الإلغاء أو عدم المشاركة. في حال الحصول عليها عبر قسم التأشيرات في BTB TOURS وتضمن ذلك في العقد، يُسمح بالاسترجاع بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم الاستخدام خلال أسبوع، ما عدا الرسوم الحكومية. وإذا كانت التأشيرة عبر طرف خارجي أو بشكل مستقل، فلا يُرد أي مبلغ.
• تخضع مسارات الرحلة لتغييرات تتعلق بنوع الطائرة أو توقيتها، ويمكن أن تتغير أماكن الفنادق خلال موسم الزحمة أو فترات خاصة، مع العلم أنه سيتم إبلاغكم عند توقيع العقد.
• الغرف الثلاثية تعتمد على توافر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرة بشكل دائم وإنما حسب التوفر.
• خصومات الأطفال تنطبق فقط على الأطفال الذين يقيمون مع اثنين من البالغين.
• الإفطار هو إفطار أوروبي وليس إفطار تركي. يتكون إفطار الأوروبي من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• الجولات الجماعية قد تُقام في قاعة منفصلة.
• عند الحجز، يتعين إبلاغ الاسم، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه البيانات. أي خطأ قد يؤدي إلى إلغاء أو تعديل التذاكر، وتحمّل العميل المسؤولية الكاملة.
• توجد حاجة لتأمين سفر شامل يغطي السفر والصحة قبل بداية الرحلة، ويجب إبراز وثيقة التأمين عند الطلب. عدم وجوده يعرض العميل لمخالفات من السلطات، وهو مسؤول عنها.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد يؤدي دخول أو خروج بعض الدول إلى عدم القدرة على دخول أو مغادرة بعض الدول، وهذا خارج مسؤولية BTB TOURS ويقبل الطرفان بذلك.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على الانتظار في مكان قريب للفندق بعد بالجولة، ويُتوقع من المرشد السياحي متابعة ذلك خلال الجولة.
• الجولات التعريفية تكون لتعريف المناطق، وتستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات، بدون دخول للمتاحف أو المواقع التاريخية.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية الغاء أو تغيير الجولات بسبب إغلاق المواقع أو الظروف الجوية، ويمكن أن تتم الجولات باستخدام النقل العام أو سيرًا على الأقدام حسب الظروف.
• المرشد يكون في المطار عند الوصول، ويجب التواجد قبل ساعة، عند العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من وقت الاستلام.
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو جزء منها في حال الإلغاء أو عدم المشاركة. في حال حصل العميل على التأشيرة عبر قسم التأشيرات في BTB TOURS وتضمن ذلك في العقد، يحق له استرجاع جزء من المبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم الاستخدام خلال أسبوع. وإذا كان من طرف خارجي أو مستقل، لا يُرد أي مبلغ.
• تخضع مسارات الرحلة لتغييرات بسبب تغيّر نوع الطائرة وتوقيتها، والفنادق قد تتغير في موسم الذروة، مع إبلاغكم عند توقيع العقد.
• الغرف الثلاثية تعتمد على توافر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير القياسي، ويتم الحجز حسب التوافر.
• خصم الطفل يكون صالحًا فقط للأطفال الذين يقيمون مع شخصين بالغين.
• الإفطار هو إفطار أوروبي وليس إفطار تركي. يتكون من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• الجولات الجماعية قد تُعقد في قاعة مخصصة.
• عند الحجز، يجب إبلاغ الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه البيانات. أي خطأ قد يؤدي إلى إلغائها، و يتحمل العميل المسؤولية الكاملة.
• يلزم وجود تأمين سفر يغطي السفر والصحة قبل بداية الرحلة، مع ضرورة إبراز الوثيقة عند الطلب. عدم وجود هذا التأمين قد يعرض المسافر للمخالفات، وهو مسؤول عنها.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد تؤدي بعض مداخل أو مخارج الدول إلى عدم القدرة على دخول أو مغادرة بعض الدول، وهذا خارج مسؤولية BTB TOURS، ويقبل الطرفان بذلك.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظارهم في أماكن مخصصة بعد الانتهاء من الجولة، مع علمهم أن المرشد مسؤول عن متابعة ذلك أثناء الجولة.
• الجولات التعريفية تكون لتعريف المناطق، وتتم فقط لتعريف المدينة، وتكون مدتها من ساعتين إلى ثلاث ساعات، بدون دخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم أداء الجولة بسبب إغلاق الطرق أو المواقع بسبب أنشطة أو ظروف جوية، وبعض الجولات يمكن استبدالها بنقل عام أو سيرًا على الأقدام وفقًا للحالات.
• المرشد يكون في المطار عند الوصول، ويجب التواجد قبل ساعة، وفي رحلة العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من وقت الاستلام.
• لا يُمكن استرجاع رسوم التأشيرة أو جزء منها في حال الإلغاء أو عدم المشاركة. وفي حال حصول العميل على التأشيرة من خلال قسم التأشيرات في BTB TOURS وتضمنت ذلك في العقد، يحق له استرجاع جزء من المبلغ بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استعمالها خلال أسبوع من تاريخ الإلغاء، مع استثناء رسوم القنصلية. أما إذا كانت عبر طرف خارجي أو بشكل مستقل، فلا يُرد أي مبلغ.
• تتغير مسارات الرحلة وفقًا لتغيّر نوع الطائرة أو توقيتها، والأماكن الفندقية قد تتغير خلال موسم الذروة أو فترات خاصة، مع علمكم أن ذلك تم إبلاغكم عند توقيع العقد.
• الغرف ثلاثية تعتمد على توفر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير العادي، مع علمكم أن الفندق قد يخصص غرفًا حسب التوفر.
• خصم الأطفال ينطبق على الأطفال المقيمين مع شخص بالغ.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وهو غير شامل للإفطار التركي. الإفطار الأوروبي يتضمن الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• الجولات الجماعية قد تُنظم في قاعة مخصصة.
• عند الحجز، يجب إعلام الاسم بالكامل، تاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار التذاكر بما يتطابق مع هذه البيانات. أية أخطاء قد تؤدي إلى إلغاء أو تعديل التذاكر، وهي مسؤولية العميل.
• يلزم وجود تأمين سفر يغطي الصحة والسفر قبل بداية الرحلة، ويجب إبراز الوثيقة عند الطلب. عدم وجود التأمين قد يعرض المسافر للمخالفات، وهو مسؤول عنها.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد لا يُسمح بدخول أو خروج بعض الدول، وهذا خارج مسؤولية BTB TOURS ويقبل به الطرفان.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على انتظار المجموعة في مكان قريب للفندق بعد الانتهاء من الجولة، علمًا أن المرشد مسؤول عن ذلك خلال الجولة.
• الجولات التعريفية تكون لتعريف المناطق، وتستغرق بين ساعتين إلى ثلاث ساعات، بدون دخول المواقع الأثرية أو المتاحف.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية إلغاء أو عدم أداء الجولة بسبب ظروف غير متوقعة، مثل إغلاق الطرق أو المواقع، ويمكن تنظيم الجولات باستخدام وسائل نقل عامة أو سيرًا على الأقدام وفقًا للحالة.
• المرشد سيكون في المطار عند الوصول، ويجب التواجد قبل ساعة على الأقل. وعند العودة، يُرجى التواجد في مكتب الفندق قبل ساعة من موعد الاستلام المقرر.
• لا يُمكن استرداد رسوم التأشيرة أو جزء منها في حال الإلغاء أو عدم الاستخدام، بعد تقديم جواز السفر وإثبات عدم استخدام التأشيرة خلال أسبوع من تاريخ الإلغاء، مع استثناء الرسوم الحكومية. إذا كانت التأشيرة عبر طرف خارجي أو بشكل مستقل، لا يُرد المبلغ.
• تخضع مسارات الرحلة لتغييرات بحسب نوع الطائرة وتوقيت رحلاتها، وقد تتغير أماكن الفنادق خلال موسم الزحمة أو فترات خاصة، مع علمكم أن ذلك تم إبلاغكم عند توقيع العقد.
• الغرف الثلاثية تعتمد على توافر الفنادق، مع وجود سرير إضافي، الذي يكون أصغر من السرير العادي، ولا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة في الغرفة بشكل دائم، وإنما حسب التوافر.
• خصومات الأطفال تنطبق على الأطفال المقيمين مع شخص بالغ.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وهو غير إفطار تركي. الإفطار الأوروبي يتضمن الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• الجولات الجماعية قد تتم في قاعات خاصة.
• عند الحجز، يلزم إبلاغ الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار التذاكر بناءً على تلك البيانات. أي خطأ، مسؤولية العميل.
• التأمين يشمل السفر والصحة ويجب أن يُبرز مع بداية الرحلة، وعدم وجوده يعرض للغرامة. يتحمل العميل كامل المسؤولية.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد لا يسمح بعض الدول بالتنقل من خلالها، ويُعتبر ذلك خارج مسؤولية BTB TOURS ويُقبل به الطرفان.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يوافق الركاب على الانتظار في أماكن قريبة للفندق بعد الجولة، وفي حال عدم الرغبة بالمشاركة، يلتزمون بانتظار المجموعة حتى الانتهاء.
• الجولات التعريفية تكون لتعريف المناطق، ويُحتمل أن تتغير مواعيدها أو تتوقف بسبب الظروف أو الأحداث، والشركة غير مسؤولة عن ذلك.
• رحلات الطيران تقيم في المطارات، ويجب التواجد قبل ساعة من موعد الاستقبال. وإذا تأخرت، قد يُحرم العميل من الرحلة.
• حجز تذاكر الطيران بمميزات عالية قد يتطلب دفع فرق السعر في حال التوافر، ويجب أن يكون ذلك قبل إصدار التذاكر.
• يُنصح بعدم تغيير الخط خلال الرحلة من خلال خطوط الهاتف، قبل السفر، وذلك لضمان الاستخدام الأمثل.
• يجب أن يكون المتسافر في حال سفر إلى بلد أو مدينة باستخدام وسائل النقل الخاصة. وفي حال فقدان أو تلف المتعلقات أثناء الرحلة، لا تتحمل الشركة المسؤولية.
• تحتفظ الشركة بحق تعديل محتوى البرنامج، وترتيبات الفنادق، أو تبديل الأنشطة، إذا استدعت الظروف أو حدثت ظروف قاهرة.
• الشركة تحتفظ بحق تغيير أسماء الفنادق أو تصنيفها، مع الالتزام بتصنيفها وفقا لنفس الفئة.
• عدم الالتزام بالخطط أو إلغاء الرحلة قد يؤدي إلى عدم استرداد المبالغ المدفوعة.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ جميع التفاصيل الخاصة بالبرنامج السياحي فور الحجز، وتظل مسؤولية الالتزام بالشروط من مسؤولية العميل، حيث يُعد قبولاً منها على كافة الشروط المسبقة.
• على المسافرين من حاملي جواز السفر الأخضر أن يُجددوا جوازاتهم إذا جاوز تاريخ الإصدار 10 سنوات، وإلا قد يتعرضون للرفض من قبل السلطات المختصة وتلغى حجوزاتهم.
• الأمتعة التالفة أو المبللة أو المعرضة للتلف أثناء السفر غير مسؤولة عنها الشركة. يجب تجديد جوازات السفر التي تظهر عليها علامات التلف أو التمزيق، قبل التوجه إلى المعابر، خاصة للدول التي تتطلب جواز سفر ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل
• جوازات السفر سارية لمدة 6 أشهر على الأقل بعد موعد العودة، ويجب أن يكون ذلك مسؤولية العميل.
• شركة BTB TOURS هي وسيط بين العميل والقنصلية. وإعطاء التأشيرة من عدمها، يتوقف على سلطات الدولة، ويتم ذلك خارج مسؤولية الشركة. ونتحمل مسؤولية فقط عن التقديم والإجراءات.
• على العميل مراجعة صحة المعلومات في التأشيرة، ويجب التحقق من صحتها، إذ أن الخطأ مسؤولية العميل ولا تتحمل الشركة مسؤوليته.
• البطاقة الشخصية أو جواز السفر يجب أن يكون صالحًا لمدة 6 أشهر على الأقل بعد الرحلة، وما لم يتم الالتزام، فهي مسؤولية العميل.
• إذا ألغى العميل الرحلة أو لم يتمكن من المشاركة، فإن رسوم التأشيرة، والخدمات، ورسوم البنك غير قابلة للاسترداد. وإذا كان قد حصل على التأشيرة عبر جهة خارجية، فلا يُمكن استرجاع أي مبلغ.
• سيختلف مسار الرحلة حسب توقيت وتغير نوع الطائرة، وجميع الحجوزات متعلقة بموقع الرحلة، ويجب أن يكون العميل على علم وتفويض بأن تغييرات قد تحدث.
• الغرف ستكون وفقًا لتوافر الفندق، مع وجود سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير القياسي، ولا يمكن ضمان وجود ثلاث أسرة معًا دائمًا، وإنما استنادًا على التوافر الفندقي.
• خصومات الأطفال تنفذ فقط على الأطفال الذين يرافقون شخص بالغ.
• الإفطار هو إفطار أوروبي، وليس إفطار تركي. الإفطار الأوروبي يتكون من الزبدة، المربى أو العسل، الخبز، الشاي أو القهوة، وعصير الفاكهة.
• الجولات الجماعية تُقام في أماكن خاصة.
• عند الحجز، يجب إبلاغ الاسم، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز، حيث يتم إصدار التذاكر وفقًا لهذه البيانات، وأي خطأ مسؤولية العميل.
• يلزم وجود تأمين سفر يغطي النفقات الصحية والسفر قبل بداية الرحلة، ويجب إبراز الوثيقة. عدم وجوده يخضع للمساءلة القانونية.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد لا يُسمح لهم بدخول أو خروج بعض الدول، وهذا خارج مسؤولية الشركة.
• للحفاظ على مصلحة المجموعة، يلتزم المسافرون بانتظار المجموعة في الأماكن المخصصة بعد الجولة، حيث يشرف المرشد على ذلك.