ملاحظات هامة
•    سوف تساعد الوكالة في الحصول على تأشيرات السفر في حالة تقديم جوازات السفر والمستندات المطلوبة بشكل كامل. يجب أن يكون جواز السفر صالحاً لمدة 6 أشهر على الأقل للسفر للخارج.
•    الوكالة ليست مسؤولة عن المشاكل الناتجة عن عدم تقديم المستندات اللازمة للتأشيرة في الوقت المحدد وبشكل كامل.
•    الحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة السماح بالدخول إلى ذلك البلد. يحق لشرطة الحدود عدم السماح بدخول الشخص إلى البلاد. في مثل هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق المسافر.
•    في الفنادق التي تحتوي على غرف ثلاثية، قد يكون السرير الإضافي أصغر من السرير القياسي. كما قد لا توجد بعض الفنادق التي تقدم سرير إضافي في الغرف الثلاثية. ستقوم الوكالة بإعلام ضيوفها عن هذه الأنواع من الفنادق خلال عملية البيع.
•    تطبق أسعار الأطفال فقط بشرط أن يقيم الأطفال في نفس الغرفة مع والديهم كالأشخاص الثالث والرابع. بالنسبة للأطفال من 0-2 سنوات، يجب ألا يتجاوز عمر الطفل 2 سنة في تاريخ العودة من الرحلة، وبالنسبة للأطفال من 3-12 سنة، يجب ألا يتجاوز عمر الطفل 12 سنة في تاريخ العودة من الرحلة. 
•    لدى الوكالة الحق في تغيير البرنامج بسبب أسباب خارجة عن إرادتها.
•    في حال عدم كفاية عدد المشاركين في الرحلة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيوف بالتغييرات أو الإلغاء قبل 21 يوماً من تاريخ الرحلة.
•    تعتبر الوكالة وسيطاً بين المسافرين وشركات الطيران، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. قد تتغير مواعيد الطيران قبل الرحلة. يجب تأكيد جميع المواعيد قبل 48 ساعة من تاريخ المغادرة. قام المسافرون بشراء الرحلة وهم يقبلون أنه قد يحدث تغييرات في تفاصيل الرحلة.
•    توجد حقائب بوزن 20 كغم على رحلات الطيران الداخلي ذات التكلفة المنخفضة
•    لدى الوكالة الحق في تغيير الفنادق المحددة في البرنامج بشرط أن تظل الفئة نفسها.
•    تُقام الجولات الإضافية بشرط وجود عدد كافٍ من المشاركين. إذا كان عدد المشاركين غير كافٍ، قد يتم تعديل الأسعار من قبل المرشد السياحي وتقديم تنظيم جديد.
•    في الجولات الإضافية التي ستقام أثناء الرحلة، سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا إلى مناطق الراحة الموجودة قبل دخول المدينة من قبل مرشدينا.
•    لن يتم تنفيذ الجولة التي لا يسمح بها السلطات المحلية لأي سبب من الأسباب. الوكالة ليست مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات.
•    في حالة الإلغاء أو التغيير، يُطبق "عقد مبيعات الوكالة".
•    من بين العشاءات التي ستتناولها خلال رحلة السفينة، يكون لعشاءين من العشاءات الرسمية، ومن المستحسن أن يكون لدى كل مسافر من الذكور على الأقل بدلة واحدة وأيضاً تحتاج النساء على الأقل إلى فستان سهرة واحد.
•    خلال رحلة السفينة، سيتم تحديد المطاعم والطاولات التي سيأكل فيها مجموعتنا للعشاء مسبقاً وسيتم ترقيمها وفقاً للأسماء. وبالتالي، سيجلس الجميع في الأماكن المحددة مسبقاً من الوجبة الأولى إلى آخر وجبة.
•    عند تسجيل الدخول إلى السفينة، يجب على كل مسافر (مع الأزواج، يكفي أن يقدم شخص واحد فقط) عرض بطاقة ائتمان أو إيداع نقدي كودي عند استلام مفاتيح الكابين. لا يتم قبول النقود إلا في الكازينو على متن السفينة. تعتبر العملة المستخدمة على السفينة هي اليورو وتقبل بطاقات الائتمان. يمكنك معرفة جميع نفقاتك من خلال أجهزة التلفاز في غرفتك.
•    ممنوع منعا باتا إدخال المشروبات، أو مكواة، أو مجفف شعر، أو ما شابه الى السفينة.
•    سيتم تسليمك علامات الحقائب بألوان محددة لجميع حقائبنا في بداية رحلتنا البحرية مع تذكرة السفينة الخاصة بك. يجب عليك وضع هذه العلامات على حقائبك في الميناء.
•    قد لا تصل حقائبك إلى غرفتك حتى وقت متأخر من مساء يوم الإقلاع الأول. هذه حالة تنجم عن الازدحام والضغوط، وهي تحت مسؤولية السفينة. لذلك، من المفيد أن تأخذ معك الضروريات الخاصة بك في حقيبة صغيرة يوم الإقلاع الأول.
•    يجب الالتزام بمواعيد مغادرة السفينة بشكل صارم. في الموانئ، يجب الدخول إلى السفينة قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد مغادرتها. خلاف ذلك، قد لا تتمكن من دخول السفينة. الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن مثل هذه الحالة.
•    في ختام رحلتنا البحرية، يجب عليك جمع حقائبك ووضع العلامات المخصصة عليها، وتركها أمام أبواب الأكواخ الخاصة بك قبل الساعة 00.00. بعد إتمام إجراءات الخروج من السفينة، ستقوم مجموعة المسافرين لدينا باستلام حقائبهم من المحطة المخصصة لهم. نرجو من كل ضيف أن يستلم حقيبته بنفسه ويقوم بفحصها بكل دقة.
•    يجب على جميع الضيوف الاحتفاظ بتذاكر الطيران ذهاباً وإياباً، وتذاكر السفينة معهم. المسؤولية عن عدم استلام النسخ المطبوعة للتذاكر تقع على عاتق الضيوف عندما يتعلق الأمر بالدخول إلى البلاد أو السفينة.