— تذكرة طيران ذهاب وعودة من إسطنبول (IST) إلى كيشيناو (RMO) على متن خطوط "هيسكي" الجوية

— ضرائب المطار

— الإقامة لمدة 3 ليالٍ مع وجبة الإفطار في الفنادق المختارة

— نقل من والى الفندق

— جميع النقلات داخل المدينة عبر حافلات خاصة

— خدمات الإرشاد باللغة التركية من قبل مرشدين محترفين

— تأمين مسؤولية مهنية من "تورساب"

— التأمين الصحي للسفر

— وجبات الغداء والعشاء غير المدرجة في البرنامج

— جميع النفقات الشخصية والإضافات الفندقية

— رسوم المطار عند مغادرة البلاد

— الجولات الإضافية

— إكرامية السائقين 5 يورو لكل شخص (اختياري)

— ضرائب مدينة السائحين

ملاحظات هامة

• يتم تنظيم برنامج الجولة بشرط الحد الأدنى من 40 شخص للمشاركة. في حالة عدم توفر مستوى المشاركة الكافي، سيتم إخطاركم بإلغاء الجولة من خلال الوكالة قبل 21 يومًا من تاريخ الرحيل. وستقوم وكالتكم بإبلاغكم بإلغاء الجولة بسبب ضعف المشاركة.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط دون أسماء، وإذا كانت هناك خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطاركم من قبل وكالتكم بالفنادق قبل 48 ساعة من حركة الجولة.
• في الفترات المتعلقة بالمعارض والكونغرس والحفلات والفعاليات والمسابقات الرياضية وما إلى ذلك، يمكن استخدام الفنادق التي تتجاوز المسافات المحددة أو في مدن مختلفة. في هذه الحالة، سيتم إخطاركم من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من حركة الجولة.
• تتضمن جولات المدينة البانورامية، التي تنظم لتعريف المدينة بشكل عام، جولة قصيرة لمدة لا تزيد عن 2-3 ساعات ولا تشمل رسوم دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. ويكون Fly Express غير مسؤول عن عدم إجراء هذه الجولات بسب عدم السماح من قبل السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة أو ظروف الطقس.
• يمكن توفير غرف ثلاثية حسب توفر الفنادق، وتكون الأسرة المخصصة للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. وبما أن الأسرة الإضافية تكون عبارة عن أسرّة قابلة للطي أو ما يسمى أسرة صوفا، فإن المشاركين في الجولة يعتبرون قد قبلوا ضيق المساحة ونوع الأسرة في الغرف عند أخذهم حجزا للأشخاص الثالثين أو الأطفال. الخصومات للأطفال سارية على الأطفال الوحيدين الذين يكونون ضمن فئة العمر بجوار شخصين بالغين. لا تضمن الفنادق سريرًا للأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 0-2 سنوات.
• تتضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة الإفطار الذي يتم تقديمه في الفندق، يتوافق مع ثقافة الإفطار للبلد المعني وعادة ما يتكون من مجموعة محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، ويمكن أن يُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات.
• بما أن رحلات الجولة تندرج تحت تذكرة المجموعة، يمكن أن تتغير أوقات الطائرة. يمكنكم التحقق من تفاصيل الرحلة المحدثة من خلال وكالتكم. ستتم مشاركة الأوقات المحدّثة معكم من خلال الوكالة.
• ينبغي التحقق من أوقات الرحلات الداخلية دون تذاكر الجولة. إذا قام الضيف بحجز رحلة داخلية من مزود خدمة مختلف، فلا يحق له المطالبة بأي تعويض مادي أو معنوي في حالة إلغاء الجولة أو تغييرات في الأوقات. يتقبل الضيف حدوث أي خسائر مادية ومعنوية نتيجة إلغاء أو تغيير الرحلة عند شراء الجولة. Fly Express غير مسؤولة عن هذا الوضع.
• وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم الرحلة المتجهة للعودة ، فإن الرحلة العائدة يتم إلغاؤها من قبل شركة الطيران.
• يجب على الضيوف الذين ليس لديهم رحلة الطيران أن يتواجدوا بمفردهم في نقطة بداية الجولة دون أي تأخير. في حالة حدوث أي تأخير، سيكون عليهم توفير جميع وسائل النقل الخاصة بهم.
• إذا لم يكن الضيوف مستعدين في الوقت المحدد بناءً على قواعد شركات الطيران في المطار المحدد، ولم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت، فإن Fly Express غير مسؤولة عن عدم تمكنهم من الرحلة. وفي حالة تفويت الضيوف للرحلة، ستكون جميع تكاليف شراء تذاكر الطائرات الجديدة اللازمة للتوجه والعودة على عاتقهم، وكذلك تكاليف النقل في المنطقة.
• تكون الأشياء الشخصية، والحقائب، والحقائب، وجوازات السفر / الهوية مسؤولة عن أصحابها، ولا تتحمل Fly Express أي مسؤولية عن العناصر المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حالة العثور على العناصر المنسية، ليس هناك التزام بنقلها إلى الشخص أو البلد، وتكون التكاليف المرتبطة بذلك على نفقة صاحب العنصر.
• بسبب المرض أو الفقد أو السرقة، حيث ينبغي أن يعتبر المرشد أن تماسك المجموعة واستمرارها هو الأمر الرئيسي، ولذلك فإن المرشد لا يمكنه مرافقة الضيوف في هذه الحالات السلبية.
• يجب تقديم اسم الشخص الموجود في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح أثناء شراء الجولة. حيث يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. ستتحملون تكاليف الغرامات المتعلقة بالأخطاء في المعلومات.
• قد تكون بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية لدفع الوجبات والخدمات عبر الإنترنت.
• لا يمكن ضمان رقم المقعد خلال استخدام الحافلة خلال الجولات.
• خلال جولاتنا، تعتبر الساعات المبلغ بها من المرشد وقت إنطلاق ، وقت دوران عجلة المركبة. وبالتالي، يتعين على المرشد فرض أوقات الاجتماع على جميع الضيوف، وفي حالة تأخير أي ضيف، يجب عليه الانتقال إلى الوجهة التالية بمفرده.
• تتطلب الجولات الإضافية تنظيمها من قِبل الوكالة المحلية المعنية بشرط وجود حد أدنى من المشاركة 20 شخص. إذا لم يتم توفير العدد الكافي، فلن يتم تنظيم الجولات أو ستختلف الأسعار والمحتوى والوسائل المخصصة حسب عدد المشاركين. وعلاوة على ذلك، يمكن تغيير ساعات وأنشطة الجولة من قبل المرشد بناءً على فتح أو إغلاق المواقع السياحية وحسب الأحوال الجوية. أثناء الجولات الإضافية، قد يكون هناك مرشدين مختلفين يصاحبون الضيوف.
• في برامجنا الكلاسيكية التي لا تشمل الجولات الإضافية، تكون المشاركات اختيارية ولا شيء فيها إلزامي. وللركاب الذين لا يرغبون في الانضمام للجولات الإضافية، يُعتبرون موافقين على الانتظار في أي محطة استراحة مناسبة. سيتم ترك هؤلاء الركاب قبل بدء الجولة الإضافية في محطة استراحة على الطريق، وسيتم التقاطهم بعد الانتهاء من الجولة.
• في البرامج التي تشمل جولات إضافية، يتحتم دفع رسوم الدخول للمتاحف والمواقع الأثرية للمرشد خلال الجولة.
• تعتبر Fly Express وكالة بين شركة الطيران والركاب وتخضع للبروتوكول لاهاي 28.09.1955. قد يكون هناك خطر التأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الساعات الموجودة قبل الرحلة. تتعهد Fly Express بإبلاغ الركاب بأسرع وقت ممكن. لقد قام عملاؤنا بشراء الجولة وهم على دراية بأنه قد يحدث تغيير في تفاصيل الرحلة.

التأشيرة

• لا توجد إجراءات للحصول على تأشيرات لمواطني جمهورية تركيا. يكفي جواز سفر ساري لفترة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
• بالنسبة للضيوف الذين يسافرون باستخدام الهوية الجديدة المزودة بالشريحة، يجب أن تكون الهوية مع صورة، دون قيود عمرية.
• يجب على الضيوف الذين يسافرون بجواز سفر أخضر تركي تجديد جوازاتهم إذا كانت صادرة منذ أكثر من 10 سنوات. وإلا، فقد لا يتم قبولهم من قبل البلد الذي يسافرون إليه، أو قد لا يسافرون على متن الشركات الجوية. تقع مسؤولية ذلك على عاتق الراكب.
• المعلومات المتعلقة بالتأشيرات المذكورة في البرنامج تنطبق على مواطني جمهورية تركيا. يجب على الضيوف الذين يحملون جوازات سفر من خارج جمهورية تركيا الحصول على معلومات التأشيرات من القنصليات المعنية.
• لدى ضباط جوازات الحدود الحق في عدم السماح لك بدخول البلاد. Fly Express غير مسؤولة عن ذلك، وتتحمل المسؤولية على عاتق الراكب.
• يجب تجديد جوازات السفر التالفة أو الممزقة أو الرطبة أو غيرها من الأضرار، وفي حالة الحاجة إلى تأشيرات لمواطني جمهورية تركيا، يجب أن تكون التأشيرات في جوازات السفر الجديدة. وإلا، تقع المسؤولية على الراكب.
• يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بتقديم وثيقة إثبات موافقة مشتركة من الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط عند الدخول والخروج من البلدان.