الخدمات الصحية.
رسم خدمة طاقم السفينة (77 يورو للشخص البالغ 15 عامًا وما فوق ؛ 38.5 يورو للأطفال من 4 إلى 14 عامًا)
الجولات البرية
مركز التجميل ومنطقة السبا
جميع المشروبات على متن السفينة
المصروفات الشخصية (الإنترنت، التنظيف الجاف، الهاتف، إلخ)
رسم التأشيرة
رسم مغادرة الدولة
رحلات الطيران الداخلية
تامين السفر الصحي

ملاحظات هامة
•    ستساعد الوكالة في الحصول على التأشيرات بشرط تسليم جواز السفر والوثائق المطلوبة بالكامل. يجب أن يكون لدى المسافرين جواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر أثناء الرحلات الدولية.
•    الوكالة غير مسؤولة عن المشاكل الناتجة عن عدم تقديم المستندات المطلوبة للتأشيرة في الوقت المناسب وبشكل كامل.
•    الحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة السماح بدخول البلد. يحق لشرطة الحدود منع الشخص من دخول البلاد. في مثل هذه الحالة تكون المسؤولية على الراكب.
•    توجد إمكانية إضافة سرير في غرف الفنادق التي تحتوي على غرف ثلاثية، لذلك قد يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. وفي بعض الفنادق، لا يوجد تطبيق للسرير الثالث. وستقوم الوكالة بإبلاغ ضيوفها بهذا الشأن عند بيع الحزم التي تتضمن مثل هذه الفنادق.
•    أسعار الأطفال تسري فقط بشرط إقامة الأطفال في نفس الغرفة مع والديهم كالشخص الثالث أو الرابع. بالنسبة للأطفال من عمر 0-2 سنوات، يجب أن لا يكون الطفل قد بلغ من العمر سنتين في تاريخ العودة من الرحلة، وبالنسبة للأطفال من 3-12 عاماً، يجب أن لا يكون الطفل قد بلغ 12 عاماً في تاريخ العودة من الرحلة.
•    تحتفظ الوكالة بحقها في تعديل البرنامج بسبب أسباب خارجية.
•    في حالة عدم كفاية عدد المشاركين في الجولة، ستقوم الوكالة بإبلاغ ضيوفها بالإلغاء أو التغيير قبل 21 يوماً من مغادرة الجولة.
•    تعتبر الوكالة وسيطاً بين الركاب وشركات الطيران، وتخضع للبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد تتغير أوقات الطيران قبل الرحلة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تاريخ المغادرة. لقد اشترى ركابنا الجولة وهم على علم وقبول بأن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
•    توجد حقائب بوزن 20 كجم في رحلات الطيران الداخلية منخفضة التكلفة.
•    تحتفظ الوكالة بحقها في تغيير الفنادق المحددة في البرنامج بشرط أن تبقى الفئة كما هي.
•    تتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط كفاية عدد المشاركين. في حالة عدم كفاية العدد، قد لا يتم تنظيمها. في حال كان عدد المشاركين غير كافٍ، يمكن للدليل تعديل الأسعار وإعادة تنظيم الجولات.
•    بالنسبة للجولات الإضافية التي ستقام على الطريق، سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولة إلى أماكن الاستراحة قبل الدخول إلى المدينة.
•    لا تُنفذ الجولات التي لا يُسمح بها من قبل السلطات المحلية لأي سبب كان. الوكالة غير مسؤولة عن عدم تنفيذ هذه الجولات.
•    في حالة الإلغاء أو التعديل، تسري "عقد بيع الوكالة".
•    إن العشاءين اللذين ستحصل عليهما خلال الرحلة البحرية هما عشاءان رسميان، وينصح كل مسافر ذكر إحضار بدلة واحدة على الأقل، بينما يُنصح النساء بإحضار فستان سهرة واحد على الأقل.
•    خلال رحلة السفينة، سيتم تحديد المطاعم والطاولات التي سيتناول فيها مجموعتنا العشاء، وسيتم ترقيمها مسبقاً بالأسماء. لذلك، سيكون لكل شخص مكان محدد للجلوس من أول وجبة إلى آخر وجبة.
•    عند تسجيل الوصول على متن السفينة، يجب على كل مسافر (بالنسبة للأزواج فقط شخص واحد) تقديم بطاقة الائتمان أو إيداع نقدي عند استلام مفاتيح الكابينة. لا يُقبل النقد في أي مكان على السفينة باستثناء الكازينو. العملة المستخدمة على السفينة هي اليورو، وقبول بطاقات الائتمان. يمكن الاطلاع على جميع نفقاتك من خلال أجهزة التلفاز في غرفك.
•    من غير المسموح إدخال المشروبات، أو مكواة، أو مجفف شعر، إلخ إلى السفينة.
•    عند بدء رحلتنا البحرية، سيتم تسليمكم بطاقات حقائب بلون محدد لجميع حقائب مجموعتنا مع تذكرة السفينة. يجب عليكم وضع هذه البطاقات على حقائبكم في الميناء.
•    قد لا تصل حقائبكم إلى غرفكم حتى وقت متأخر من مساء يوم الرحلة الأولى. هذه حالة ناتجة عن الازدحام والازدحام، وهي بالتأكيد تحت مسؤولية السفينة. لذا من الأفضل أن تأخذوا متطلباتكم الضرورية في حقيبة يدوية صغيرة تحضرونها معكم في اليوم الأول.
•    يجب الالتزام بأوقات مغادرة السفينة بدقة. يجب الدخول إلى السفينة قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد مغادرتها. خلاف ذلك، قد لا يُسمح لكم بالدخول إلى السفينة. في مثل هذه الحالة، لن تكون الوكالة مسؤولة.
•    في نهاية رحلتنا البحرية، يجب عليكم جمع حقائبكم ووضع البطاقات المخصصة مسبقاً عليها أمام أبواب الكابينة حتى الساعة 00:00. بعد إجراءات الخروج من السفينة، ستقوم مجموعة منكم بجمع الحقائب من المحطة المخصصة للحقائب. نرجو من كل مسافر أن يقوم بجمع حقيبته بنفسه والتحقق منها.
•    يجب على كل الضيوف الاحتفاظ بتذاكر الطيران للذهاب والعودة وتذاكر السفينة معهم. المسؤولية عن دخول البلد / السفينة للأشخاص الذين لم يقوموا بطباعة التذاكر تقع عليهم.