جولة خاصة لاستكشاف الإمارات يوم 19 مايو مع خطوط فريبرد الجوية من إسطنبول: جولة فاخرة في دبي تشمل الشارقة وعجمان وجولة في مدينة دبي! إمكانية الحصول على تأشيرة مجانية للأطفال

***تختلف أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، فإن الأسعار السارية هي تلك الموجودة عند شراء الجولة الإضافية.
***تجري الجولات الإضافية بشرط الحد الأدنى من الحضور وهو 10 أشخاص. في حالة عدم تحقيق الحد الأدنى، قد لا يتم إجراء الجولات الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
***مبيعات باقات التور الإضافية تتم فقط من خلال مرشدينا في المنطقة، ولا توجد مبيعات لباقات التور الإضافية من تركيا.

 

ملاحظات هامة

• في الجولات إلى أبوظبي، يجب مراعاة بعض النقاط أثناء زيارة المسجد؛ يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، ويجب على النساء عدم ارتداء الأزياء ذات الأكتاف العارية، أو التنانير القصيرة، أو السراويل الضيقة، ويجب توفير سترة طويلة وغطاء رأس للزيارة. تتضمن جولتنا الغداء.
• في جولة سفاري الصحراء، يجب مراعاة ما يلي: ارتداء ملابس رياضية ومريحة، أخذ سترة. يجب عدم تناول وجبة ثقيلة قبل الجولة وشرب كمية كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الحوامل إبلاغ المرشدين عن حالتهم.
• من أجل الاستفادة من أسعار باقات الجولات الإضافية المميزة، يجب دفع المبلغ للموظف المحلي أثناء الجولة.
• تتم الجولات الإضافية بشرط وجود 20 شخصاً كحد أدنى. في حال كان العدد أقل من 20 شخص، قد يحدث تغيير في الأسعار أو قد يتم تنفيذ الجولة عبر المترو. يمكن للمرشد تعديل مواعيد الجولات الإضافية بشرط الحفاظ على نفس المحتوى.
• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية اعتمادًا على كثافة المنطقة أو الموسم. الأسعار السارية هي تلك المتاحة من المرشد أثناء الشراء.
• نظرًا لوجود عملية VB، أو عدم ذكر اسم محدد وإنما يتم تقديم تفاصيل الفئة فقط، سيتم إبلاغك عن الفندق(ات) قبل 48 ساعة من بدء الجولة.
• ستكون جولاتنا مع مرشد عند الوصول إلى الوجهات المحددة، ويقتصر خدمة الإرشاد المضمنة على جولة المدينة البانورامية وانتقالات المطار ذهاباً وإياباً. في حال تم حجز جولات إضافية، سيتم تقديم خدمة الإرشاد أيضًا. خلال الجولات الإضافية، قد يرافق الضيوف مرشد مختلف. خلال رحلات العودة، يجب أن تكون موجودًا في مكتب الاستقبال في الفندق قبل الوقت المحدد الذي يعلنه المرشد.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد عن أي إلغاء أو تغييرات في الجولات الإضافية على الأقل 24 ساعة مسبقًا. قد تتغير سياسة الإلغاء والإرجاع للجولة الإضافية حسب قرار المورد المحلي النهائي.
• قد تستخدم الفنادق أثناء الفعاليات، المعارض، الحفلات، المسابقات الرياضية وما إلى ذلك، مواقع أبعد من تلك المذكورة. سيتم إبلاغك بذلك قبل يومين من تاريخ الجولة.
• تشمل الجولات البانورامية المقدمة في حزم الجولات، جولتين لمدة 2-3 ساعات في الغالب، حيث يتم الإرشاد بدون الدخول إلى المتاحف أو المواقع التراثية.
• في الجولات البانورامية والجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، تحتفظ BTB Tours بالحق في عدم تنفيذها في حال تكون الأماكن المزارة مغلقة من قِبل السلطات المحلية أو أن الطرق تكون مغلقة لأي نوع من الأحداث أو الأحوال الجوية. ولا تتحمل BTB Tours المسؤولية عن عدم إجراء هذه الجولات.
• تتم مقابلة السياح في المطار عند الوصول إلى وجهتهم، بينما يتعين على الضيوف أن يكونوا موجودين في مكتب الاستقبال في الفندق قبل الوقت المحدد الذي يعلنه المرشد.
• العروض الفندقية وغيرها متاحة للبيع. قد يتغير توفر الفنادق أثناء موسم الذروة أو في الفترات الخاصة. لذلك، قد توفر فنادق بديلة أخرى، ولا يتم ضمان أسماء الفنادق.
• يُنصح الضيوف بعدم صرف كميات كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب تقلبات سعر الصرف. العملات القديمة أو التالفة لا يتم قبولها من قِبل البنوك في الوجهات. لذلك، لن تُجرى معاملات حجز الجولات الإضافية بعملات قديمة أو تالفة.
• نظرًا لأن معاملات الجولات الإضافية تتم بالدولار الأمريكي في الوجهة، فإن أسعار صرف الدولار - اليورو نفس السارية.
• تعد باقات الجولات لدينا موجهة للخارج، وبالتالي فإن مسؤولية معرفة اللغة الأجنبية تعود للمسافرين أنفسهم.

الشروط العامة

• يجب إبلاغ الضيوف بالشروط العامة والالتزامات الواردة أدناه عند الحجز. BTB TOURS غير مسؤولة عن أي شكاوى قد تنشأ بناءً على إبلاغ الضيوف. يُعتبر الضيف قد قرأ وقبل جميع البنود مسبقًا.
• يجب على الضيوف الذين يسافرون بجواز سفر أخضر تركي أن يجددوا جوازاتهم إذا كانت قد صدرت منذ أكثر من 10 سنوات. خلاف ذلك، قد لا يتم قبولهم في البلاد التي يذهبون إليها و/أو قد يتم رفضهم من قبل شركات الطيران في تركيا. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر؛ ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية.
• يجب تجديد جوازات السفر الممزقة أو المتهالكة أو المبللة أو أي تلف مشابه لتجنب أي مشاكل مع الشرطة الجمركية عند الحدود البلدية. يجب أيضًا أن يكون لدى المواطنين الأتراك تأشيرات جديدة على جوازاتهم الجديدة إذا كان البلد يتطلب ذلك. خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من موعد رحلة العودة. في حال عدم الالتزام، تقع المسؤولية على الضيوف.
• تُعتبر BTB TOURS وسيطًا بين المسافر والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحقها في عدم منح الفيزا حسب ما تراه مناسبًا. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية إذا لم يحصل المسافر على التأشيرة. BTB TOURS تقوم فقط بدور الوسيط. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية أو قيود لأي طلبات تأشيرات شخصية.
• يجب على المسافرين الذين يتقدمون للحصول على تأشيرات تخصهم، ضمان الحصول على الوثائق اللازمة (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ). عادة ما يستغرق ذلك يوم عمل واحد. يجب على الضيوف محاكاة توقيتاتهم الخاصة وفقًا لهذه الفترة الزمنية. وإلا، فإن BTB TOURS غير مسؤولة عن أي تأخيرات محتملة.
• لن يتم استرداد رسوم التأشيرات ورسوم الخدمات في حالة إلغاء الحجز من قبل الضيف أو عدم المشاركة أو عدم القدرة على المشاركة في الجولة المعنية. إذا حصل المسافر على التأشيرة من خلال قسم خدمات الفيزا في BTB TOURS وتم تحديد هذه الخدمة كخدمة إضافية في اتفاقية الرحلة، إذا ألغى BTB TOURS الجولة بسبب عدم كفاية المشاركة أو أي سبب آخر، يمكن للضيف استعادة المبلغ المتبقي بعد إبراز جواز سفره بموجبها خلال الفترة المحددة، بعد خصم رسوم التأشيرات المقررة. في حالة حصول الضيف على التأشيرة من خلال جهات أخرى، أو بمساعدتهم، فلا يحق له أي استرداد في حالة إلغاء الجولة.
• قد تحدث تغييرات في المسارات وفقًا للمدينة التي تهبط فيها الطائرة. قد يتغير نوع وطراز الطائرة. نظرًا لاحتمالية وجود توافر مختلف في الفنادق أثناء الذروة أو الفترات الخاصة، يمكن تقديم فنادق بديلة أخرى. يتم إبلاغ الضيوف عند توقيع العقد بأنهم يقبلون مخاطر تغيير أوقات الطيران وتغيير الفنادق.
• تُخصص الغرف الثلاثة وفقًا لتوافرها في الفنادق. يحتوي الغرفة الثلاثية على سرير إضافي، والذي يكون أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان وجود ثلاثة أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثة، حيث ستحتفظ الفنادق بها وفقًا للتوافر.
• تنطبق الخصومات للأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون مع شخصين بالغين.
• الإفطار الذي يتم تقديمه في الفنادق هو إفطار قاري وليس إفطار تركي. الإفطار القاري يتكون من زبدة، مربى أو عسل، خبز، شاي أو قهوة وعصير.
• يمكن تقديم وجبات الإفطار الجماعية في قاعة خاصة.
• عند القيام بالحجز/التسجيل، يجب إبلاغ الأسماء والشخصيات والتواريخ وأرقام جوازات السفر وفقًا لجواز السفر الذي سيتم السفر به. يتم إصدار تذاكر الطائرات وفقًا لهذه المعلومات. ستكون مسؤولية الضيوف عن أي تكاليف تغيير أو إلغاء التذاكر الناجمة عن الأخطاء في المعلومات.
• يجب على الضيوف حضور جولة سياحة وسفر محلية ورعاية صحية للأداة السياحية قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ الرحلة. يجب الاحتفاظ بأوراق التأمين الصحي في متناول اليد. قد يتم فرض غرامات على الضيوف الذين لا يحتفظون بتأمين السفر. في حالة حدوث غرامات بسبب عدم الاحتفاظ بالتأمين، تكون المسؤولية على الضيف.
• نظرًا للعلاقات الدبلوماسية بين مختلف البلدان، قد يؤدي دخول وخروج بعض البلدان إلى عدم حصول المسافرين على تأشيرات أو الدخول من الحدود. فلا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن مثل هذه الظروف.
• يجب على الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات التي تنظم بهدف تقليل التكاليف والمدة الانتظار في المكان القريب انتظار المجموعة خلال الجولة. في نهاية الجولة، سيقوم الحافلة بأخذ الضيوف في ذلك المكان ومتابعة الجولة.
• جولات المدينة البانورامية هي جولات تهدف إلى تعريف المدن. قد يتم تغيير الجولات التي يتم تنظيمها والرحلات الإضافية إلى أيام مختلفة بشرط الحفاظ على المضمون. في هذه الحالة، يلتزم BTB TOURS بتقديم أفضل بديل ممكن لضيوفنا الأعزاء. تتطلب الجولات الإضافية الحد الأدنى 20 شخص في المشاركة. في حالة عدم وجود العدد الكافي، قد لا تتم الجولة الإضافية أو قد يحدث تغيير في الأسعار.
• لا تُقام الجولات أو الرحلات التي تمنعها السلطات المحلية لأي سبب. لا يتحمل BTB TOURS المسؤولية عن عدم القدرة على تنفيذ هذه الجولات أو الرحلات.
• مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، وتُعد تذكرة الذهاب والعودة كتذكرة واحدة. في حالة تفويت رحلة الذهاب أو عدم استخدامها، ستكون رحلة العودة عرضة للإلغاء أيضًا. تطبق قواعد شركة الطيران في هذه الحالة.
• يتم الإبلاغ عن التحولات النهائية المتوقعة في الرحلات والتغييرات في الأبواب في مطارات الاستقبال عن طريق لوحات المعلومات / الشاشات. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات. في حالة تفويت الرحلة لأي سبب شخصي، يجب على الضيف أن يشتري تذكرة جديدة (إذا لزم الأمر، وفقًا للبند السابق بتذكرة ذهاب وإياب). علاوة على ذلك، إذا فات الضيف المجموعة، فقد لا يحضر أول يوم من البرنامج جزئيًا أو كليًا؛ وفي هذه الحالة، تكون المسؤولية على الضيف. كذلك، إذا انتقل الضيف إلى مدينة أو دولة مختلفة برحلة بفارق زمني، فإن النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق سيكون على عاتق الضيف.
• يمكن للضيوف الراغبين في ترقية تذاكرهم بميلهم ولكن فقط بعد إصدار التذكرة، حيث ستكون الترقية مُمكنة فقط إذا كانت هناك سعة حجز متاحتة في الرحلة. نظرًا لأن مقاعد الطائرات في برامجنا من الفئة الجماعية، فقد يكون من الممكن ترقية التذكرة المتاحة بفئة اقتصادية وفقًا للسعر الذي تحدده شركة الطيران. ستكون الفرق في السعر مسؤولة عن الضيف. يتم إصدار تذاكر جميع برامجنا عدة أيام قبل انطلاق الجولة.
• يجب على الضيوف التأكد من أن هواتفهم المحمولة مُفعلة لإجراء المكالمات/استقبال المكالمات الدولية قبل مغادرتهم تركيا.
• يرجى التأكد من أخذ جميع أشيائك معك عند مغادرتك للمواصلات التي استخدمتها والإقامة في الفنادق سواء لفترة قصيرة أو بشكل كامل خلال رحلتك.
• تحتفظ BTB TOURS بحقها في تعديل ترتيب المدن أو شركة الطيران المستخدمة دون المساس بمحتوى البرنامج بسبب الأسباب التي تتعلق بالظروف القاهرة أو لأسباب أخرى.
• تحتفظ BTB TOURS بالحق في تغيير أسماء الفنادق بشرط الحفاظ على التصنيف نفسه.
• لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن أي ممتلكات تُنسى أو تُفقد أو تُسرق خلال الرحلة.
• يمكن للأطفال دون سن 18 عامًا تقديم طلب الحصول على تأشيرات فقط مع أولياء أمورهم (الأم أو الأب أو كلاهما معًا). وفي حالة عدم تقدّم العائلة معاً، في حال لم تتم الرحلة أو تم منعهم من دخول البلاد، فلا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية.
• تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بصورة مستقلة عن البرنامج.