***قد تتغير أسعار الجولات الإضافية خلال الموسم. لذلك، فإن الأسعار ستكون سارية عند شراء الجولة الإضافية.
***تتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط وجود حد أدنى من 10 أشخاص. إذا لم تتوفر الأغلبية اللازمة، قد لا يتم إجراء الجولات الإضافية

أو قد يتغير السعر

خطة جلوس ستاد الاتحاد:

تذكرة الحفل المضمنة في الباقة تكون في منطقة الماس، مع تنظيم للجلوس.

(المناطق 102، 103، 104، 107 و 109 هي مناطق الماس، وسيتعين الحجز حسب أسبقية الحجز

• في جولات أبوظبي، يجب مراعاة الأمور التالية عند زيارة المسجد: يجب على الرجال عدم ارتداء السراويل القصيرة، والنساء يجب أن لا يرتدين القمصان بدون أكمام، والتنانير القصيرة، والسراويل الضيقة وسراويل قصيرة، ويجب إحضار سترة طويلة وغطاء رأس عند زيارة المسجد. تتضمن الجولة الغداء.
• في جولة السفاري الصحراوي يجب مراعاة الأمور التالية: ارتداء ملابس رياضية ومريحة والاحتفاظ بسترة. يجب عدم تناول طعام ثقيل قبل الجولة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو العنق وكذلك الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الجولات المميزة، يجب دفع الأجرة لممثل الوكالة المحلية أثناء الجولة.
• تتم الجولات الإضافية عند الحد الأدنى من 20 شخصًا. في حالة عدم توفر 20 شخصًا، قد تتغير أسعار الجولة أو قد تتم عبر المترو. يمكن لمرشدنا تغيير مواعيد الجولات الإضافية بشرط أن تبقى المحتويات كما هي.
• قد تحدث تغييرات في الأسعار للجولات الإضافية اعتمادًا على كثافة المنطقة أو الفترة. ستكون الأسعار سارية عند شراء الجولة من المرشد.
• نظرًا لكون برنامجنا قائمًا على VB، أو إذا تم إعطاء معلومات تصنيف فقط، أو خيار لمكان واحد أو وجهة معينة، ستقوم وكالتكم بإبلاغكم بشأن الفنادق قبل 48 ساعة من حركة الجولة.
• ستتم مقابلة المرشد في الوجهة المقررة، وتقتصر خدمات الإرشاد التي تصحبها فقط على الجولة السياحية البانورامية ونقل المطار ذهابًا وإيابًا. سيتم توفير خدمة الإرشاد بمجرد شراء الجولات الإضافية. أثناء الجولات الإضافية يمكن أن يرافق الضيوف مرشد مختلف. وفيما يتعلق بالنقل العائد، يجب أن تكونوا متواجدين في استقبال الفندق الذي أقمت فيه قبل الوقت الذي سيقوم فيه المرشد بتحديده.
• يجب إبلاغ المرشد بشكل مسبق عن إلغاء أو تغيير الجولة الإضافية بحد أقصى 24 ساعة. يكون قرار الإلغاء أو الاسترداد بخصوص الجولة الإضافية يعتمد على اعتبار المورد المحلي.
• خلال الفعاليات مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والبطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق على بعد مسافة أكبر من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيقوم BTB Tours بإبلاغكم قبل يومين من تاريخ حركة الجولة.
• جولات المدينة البانورامية المضمنة في الباقة هي جولات قصيرة تمتد لمدة 2-3 ساعات، حيث تعطي لمحة عن المدينة ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع التاريخية.
• قد لا تكون الجولات البانورامية والجولات الأخرى المحددة في البرنامج قابلة للتنفيذ في حال تم إغلاق المعالم السياحية من قبل السلطات المحلية، أو إذا كانت الطرق مغلقة بسبب حدث معين أو بسبب حالة الطقس. في هذه الحالات، لا تكون BTB Tours مسؤولة عن عدم تنفيذ الجولات المذكورة. بعض الجولات قد تتم باستخدام وسائل النقل العامة أو المشي، حسب الظروف.
• تتم مقابلتنا من قبل المرشد في مطار الوصول، بينما يجب أن تكونوا مستعدين في فندق الإقامة قبل الوقت الذي يحدده المرشد في التحويلات العودة.
• يتم تسويق الفنادق المذكورة في البرامج. قد تختلف توفر الفنادق في المواسم والعطلات، لذلك قد يتم توفير فنادق أخرى مشابهة بدلاً من ذلك، مع عدم ضمان اسم الفندق.
• ننصح ضيوفنا بعدم تحويل كميات كبيرة من العملات الأجنبية لتجنب التأثر بسعر الصرف. العملات القديمة أو المتآكلة لن تقبلها البنوك في الوجهات. وبالتالي، لن يتم إجراء حجوزات الجولة الإضافية باستخدام العملات القديمة التي ترفضها البنوك.
• عند شراء الجولات الإضافية، يتم إتمام العمليات بالدولار الأمريكي، وبالتالي يتم تطبيق نفس سعر الصرف بين الدولار الأمريكي واليورو.
• نظراً لأن باقاتنا موجهة للخارج، فإن معرفة اللغة الأجنبية تعد مسؤولية الضيوف.

الشروط العامة

• يتعين نقل البرنامج السياحي المعلن عند الحجز إلى الضيوف كشرط من شروط الالتزام العامة الموجودة أدناه. BTB TOURS غير مسؤولة عن أي شكاوى ناتجة عن الإبلاغ المتعلق بهذا الأمر. يُعتبر الضيف قد قرأ كل نقطة مسبقاً وقبلها.
• يجب على الضيوف الذين يسافرون بجواز سفر أخضر تركي، إذا كانت تاريخ إصدار جواز سفرهم أكثر من 10 سنوات، تجديد جواز السفر الخاص بهم. خلاف ذلك، قد لا يُقبلون في الدولة المقصودة، أو قد لا تنفذ شركات الطيران التركية رحلاتهم. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق الراكب، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية.
• يجب تجديد جوازات السفر التي تعرضت للتلف أو التآكل أو الرطوبة لتجنب حدوث مشاكل مع ضباط الجمارك عند الحدود في البلد الذي سيتم زيارته. وإذا كانت دولة تركيا تحتاج إلى تأشيرات، يجب أن تكون التأشيرات في جواز السفر الجديد. خلاف ذلك، تكون المسؤولية على عاتق الضيف.
• يجب أن تكون صلاحية جواز سفر الضيف ساريه لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ العودة. خلاف ذلك، تكون المسؤولية على الضيف.
• تكون BTB TOURS وسيطًا بين الراكب والقنصلية. تمتلك القنصلية الحق في عدم منح تأشيرات إذا رأت ذلك مناسبًا، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية في حالة عدم قدرة الراكب على الحصول على تأشيرة. BTB TOURS تقوم بتنفيذ وظيفة الوسيط فقط. وعند تقديم طلبات التأشيرات الشخصية، لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤوليات أو عقوبات. يقبل المستهلكون هذه الشروط عند التسجيل للجولات.
• عند تقديم الطلب للحصول على التأشيرة بشكل شخصي من قبل الراكب، يجب التحقق من صحة المعلومات على التأشيرة المستلمة. BTB TOURS غير مسؤولة عن أي أخطاء في الكتابة قد تحدث في التأشيرة أو عن أي حال قد تمنع الصعود إلى الطائرة.
• تستغرق المستندات المطلوبة للراغبين في تقديم طلب التأشيرة بأنفسهم (مثل تأكيد الحجز في الفندق، وتذاكر الطيران وما إلى ذلك) عادة يوم عمل واحد. يجب على الضيوف الاحتفاظ بهذا الوقت في اعتبارهم عند تحديد مواعيدهم.
• لن يتم استرداد رسوم التأشيرة وخدمة التأشيرات إذا لم يتمكن الضيف من إلغاء حجوزته أو عدم المشاركة في الجولة. إذا حصل الضيف على تأشيرته وخدمة التأشيرات عبر قسم التأشيرات في BTB TOUR، وتم الإشارة إلى هذه الخدمة في اتفاقية الرحلة، وفي حال ألغى BTB TOURS الجولة بسبب عدم كفاية العدد أو لأسباب أخرى، سيتعين على الضيف إبراز جواز سفره ليظهر أنه لم يستخدم التأشيرة خلال أسبوع واحد من انتهاء التأشيرة، باستثناء الرسوم المدفوعة للسفارات. ستكون جميع المبالغ المتبقية قابلة للاسترداد. إذا حصل الضيف على التأشيرته بمساعدته الشخصية أو من خلال وكالة مختلفة، فلن يتم استرداد أي مبالغ.
• قد تحدث تغييرات في المسارات بناءً على المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. قد تتغير أنواع الطائرات وأوقاتها، ويمكن أن تختلف الفنادق بناءً على توفرها خلال مواسم الذروة أو الفترات الخاصة، وبالتالي قد يتم توفير فنادق مشابهة أخرى. يدرك الطرفان أن هذه المواقف قد تم الإبلاغ عنها أثناء تسجيل السفر، وبذلك فإن الراكب يتحمل مخاطر تغيير الأوقات والفنادق.
• يتم توفير الغرف الثلاثية حسب توفرها في الفنادق. يوجد تطبيق سرير إضافي في الغرف الثلاثية، والسراير الإضافية أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان وجود ثلاث أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية إلا إذا كانت هناك غرف مناسبة في الفندق، مما يتم حجزه حسب التوفر.
• خصومات الأطفال تنطبق فقط على الأطفال الذين يقيمون برفقة شخصين بالغين.
• الإفطار المتوفر في الفنادق هو الإفطار القاري، وليس الإفطار التركي. الإفطار القاري يتكون من الزبدة والمربى أو العسل والخبز والشاي أو القهوة مع عصير الفاكهة.
• يمكن تقديم وجبات الإفطار الجماعية في قاعة منفصلة.
• يجب تقديم اسم الضيف كما هو مسجل في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر أثناء عملية الحجز/التسجيل. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. تكون التكاليف المرتبطة بإلغاء أو تغيير تذاكر الطيران نتيجة معلومات خاطئة على عاتق الضيف.
• يجب على الضيوف التأكد من الحصول على بوليصة تأمين السفر والصحة الخارجية التي تبدأ قبل يوم من تاريخ الرحلة وتنتهي بعد يوم من تاريخ الرحلة، سواء قدمتها BTB TOURS أو لم تقدمها. يجب أن يحمل الضيوف شهادة التأمين معهم. قد يُفرض عليهم غرامات من قبل الشرطة في الدولة المعنية إذا لم يحملوا ذلك.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد تكون هناك حالات تمنع دخول أو دخول الدول الأخرى في حالة زيارة أكثر من دولة/دولة واحدة، وهذا الأمر لا يضمن مسبقًا من قبل BTB TOURS.
• لضمان استفادة المجموعة، يجب على الضيوف الذين يرغبون في عدم المشاركة في الجولات وعدم الدفع انتظار انتهاء الجولة في أقرب منشأة حتى تنتهي الجولة. بعد انتهاء الجولة، سيأخذهم حافلتنا.
• الرحلات البانورامية في المدينة هي جولات للترويج للمدن. يمكن إجراء جولات المدينة والجولات الإضافية في أيام مختلفة مع عدم تغيير محتواها، أو قد لا تتم وفقاً للظروف الجوية. في مثل هذه الحالات، يجب على BTB TOURS تقديم بديل الأنسب لضيوفهم.
• تتم الجولات الإضافية وفق الحد الأدنى من 20 شخصًا. في حال عدم توفر الحد الأدنى، قد لا تتم الجولات الإضافية، أو قد يتم تغيير الأسعار.
• لن تتم الجولات أو الأنشطة التي لا تُعطى إذنًا من قبل السلطات المحلية. ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية عن عدم القيام بهذه الجولات.
• مقاعد الطائرات في برامجنا هي مقاعد جماعية، وتم إصدار التذاكر ذهابًا وإيابًا كالتذكرة الواحدة. في حال فقدان رحلة الذهاب أو عدم استخدامها، فإن رحلة العودة قد تُفقد تلقائيًا. سيتم تطبيق شروط شركة الطيران في هذه الحالة.
• سيتم عرض أي تأخيرات في اللحظة الأخيرة أو تغييرات في المطار على لوحات المعلومات/الشاشات في المطارات. يجب متابعة هذه المعلومات من قبل الأشخاص. في حالة تفويت الرحلة بسبب هذه الظروف أو أسباب شخصية، يكون على الضيف تأمين تذكرة جديدة على نفقته. بالإضافة إلى ذلك، قد يفوت الضيف البرنامج الأولي تمامًا أو جزئيًا بسبب تفويته المجموعة. وفي حال السفر إلى وجهة مختلفة عن الرحلة، فإن المسؤولية عن النقل من المطار إلى المدينة أو من المطار إلى الفندق على عاتق الضيف.
• يجب على الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم القيام بذلك فقط بعد صدور التذاكر، حسب توفر الرحلة المعنية من قبل شركة الطيران. نظرًا لصنف التذاكر الجماعية في برامجنا، يتعين دفع المبلغ المحدد من قبل شركة الطيران قبل ترقية التذاكر التي يمكن ترقيتها من الصف الجماعي إلى الصف الاقتصادي إذا كان ذلك متاحًا. أي فرق في السعر الناتج عن هذه الحالة على عاتق الضيف. يتم إصدار حجز التذاكر بالتذاكر الجماعية عادة قبل أيام قليلة من الرحلة.
• يجب على الضيوف مراجعة مشغل الشبكة المحلية للتأكد من أن خطوط هواتفهم مفتوحة لاستقبال المكالمات الدولية أو إجراءها قبل مغادرتهم تركيا.
• يجب على الضيوف التحقق من جمع جميع ممتلكاتهم عند مغادرتهم وسائل النقل والمرافق الفندقية التي أقاموا فيها سواء بشكل جزئي أو كلي.
• يحتفظ BTB TOURS بالحق في تغيير البرنامج وفقًا لما تراه مناسبًا دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
• بموافقة نفس الفئة، يحتفظ BTB TOURS بالحق في تغيير أسماء الفنادق.
• لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن الأشياء المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
• يجب على الأطفال الذين يقل أعمارهم عن 18 عامًا أن يحصلوا على موافقة أحد الوالدين قبل السفر مع أحدهم. يجب أن يحصلوا على كلا الوالدين إذنًا إذا كانوا يسافرون مع شخص ثالث. لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية إذا لم يُسمح للطائرة بالصعود بسبب عدم وجود موافقة.
• تشكل الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن البرنامج.