* تذكرة الطيران مع الخطوط الجوية التركية من ديار بكر إلى سكوبيا والعودة إلى ديار بكر
* خدمات النقل المحلية
* خدمات مرشدين محليين محترفين يتحدثون التركية
* الإقامة لليلة واحدة مع الإفطار في فنادق 4 نجوم في بلغراد، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في ميدغورجي أو المناطق المحيطة، ليلة واحدة في إشكودرا أو بودغوريتسا، ليلة واحدة في سكوبيا و ليلة واحدة في أوهريدة
* 4 عشاءات في الفنادق أو المطاعم
* ليلة البلقان ستقام في مطعم محلي.
* كرات لحم البوسنية ستقدم في المطعم المحلي
* خدمات الإرشاد المحلي الإلزامية في بعض المدن
* بريزرين، سكوبيا، تيتوفا (كالكنديل)، أوهريد، كوتور، بلغراد، سراييفو، تيرانا، موستار، جولات بانورامية في المدن
* جولة في كوسوفو
* جولة في ينبوع بحيرة سانت نيكولا
* جولة في تكية بلاغي ومصدر نهر بونا
* جولة في فريلو بوسنا
* جولة في وادي ماتكا
* جميع رسوم نقاط التفتيش ورسوم مواقف السيارات السريعة
* رسم دخول كوسوفو
* الرسوم الجمركية
* الجولات البانورامية المذكورة في البرنامج
* رسوم المطار ورسوم الخدمة

*رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
* المصاريف الإضافية في الفندق وجميع النفقات الشخصية 
* وجبات الغداء
* رسوم الإقامة والضرائب السياحية في الفندق (25 يورو لكل شخص)
* جميع الرحلات والجولات غير المحددة في البرنامج.
* إكراميات الدليل الاختيارية
* إكرامية السائق (5 يورو لكل شخص)
* رسوم المغادرة من البلاد
* تأمين السفر الصحي خارج البلاد

- خلال الجولة، يكفي أن نحتفظ باليورو لإجراء التسوق والصرف في جميع البلدان الموجودة في البرنامج. سوف يساعد المرشد في تحويل النقود في المناطق التي تستخدم العملات المحلية.
- في حال عدم إمكانية السفر بالقطار بسبب ظروف قهرية، سيتم تنفيذ المسار المحدد بواسطة حافلة، وسيتلقى الضيوف استرداد سعر تذكرة القطار في الموقع.
- خلال الرحلة، يفضل ارتداء أحذية مريحة للسير أو أحذية رياضية. من المفيد أن تحمل معك سترة أو ملابس أخرى لليلة.
- في جولاتنا، يتم تطبيق تغيير المقاعد يومياً على خطة المقعد، ولا يتم ضمان مقعد ثابت أو مقدمة. يتم تنظيم تغييرات المقاعد من قبل مرشد السيارة.
- عند الدخول إلى تركيا من الخارج، يجب أن يكون هناك شرط للإقامة لمدة 3 أيام على الأقل لجلب الأغراض (الكحول - السجائر، إلخ).
- حد التسوق في المتاجر الحرة عند دخول تركيا من الخارج: السجائر: 3 كرتون ، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 22% من الكحول، النبيذ والشمبانيا مستثناة) , المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (المشروبات الكحولية التي تحتوي على أقل من 22% من الكحول، النبيذ والشمبانيا مشمولة) , العطر: 600 مل , منتجات التجميل أو العناية بالبشرة: 5 قطع , الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم , القهوة: 1 كجم , الشاي: 1 كجم 
- قد يغير المرشدون البرنامج بناءً على الظروف الجوية والمرورية، بشرط أن يظهروا جميع الأماكن المحددة في البرنامج.
- للضيوف الذين سجلوا للجولة، حق الإلغاء مجاني حتى 30 يوماً قبل موعد الجولة. في حال الإلغاء أقل من 30 يوماً قبل موعد الجولة، يتم تطبيق غرامة قدرها 30%، وفي حال الإلغاء أقل من 20 يوماً قبل الجولة، يتم تطبيق غرامة قدرها 100%. المستندات المقدمة مثل تقارير المستشفى أو وثائق الإذن من مكان العمل في تركيا، وما إلى ذلك، لن يتم قبولها عند إلغاء الإقامة الفندقية والخدمات المأخوذة خارج تركيا.
- يتم تنظيم برنامج الجولة بشرط الحد الأدنى من المشاركة 25 شخصاً. في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين، سيكون موعد الإلغاء النهائي قبل 20 يوماً من تاريخ بدء الجولة. سيتم إبلاغ جولة ملغاة بسبب عدم كفاية المشاركين من قبل Viyatravel.
- في حال لم يتم ذكر الأسماء في برنامج الجولة وتم تقديم تفاصيل الفئة فقط، أو كانت هناك خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ النزلاء من قبل Viyatravel قبل يومين من حركة الجولة.
- في الفترات مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الأحداث، البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تقع الفنادق على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إعطاء الإخطار من قبل Viyatravel قبل 15 يوماً من تاريخ نوع الجولة.
- يمكن إعطاء غرف الثلاثة أشخاص وفقاً لتوفر الفنادق، وفي هذا النوع من الغرف تكون الأسرة المخصصة للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف المكونة من ثلاثة أشخاص من سرير كبير + سرير إضافي. حيث إن الأسرة الإضافية تتكون من أسرة قابلة للفتح والطي، فإن المشاركين في الجولة يعتبرون أنهم قد قبلوا الازدحام المحتمل ونوع السرير في الغرف عند حجز الشخص الثالث و/أو حجز الأطفال. تعتبر التخفيضات للأطفال سارية فقط للطفل الوحيد الذي يتناسب مع الفئة العمرية المقابلة، والذي يكون مقيماً مع زوجين بالغين.
- تشمل الخدمات المتضمنة في برنامج الجولة الإفطار المقدمة في الفندق، والتي عادة ما تكون بموجب ثقافة الإفطار في البلاد المعنية، وتقدم عادة كوجبة إفطار قارية، والتي تتضمن الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها في قاعة خاصة مخصصة للمجموعات.
- تشمل جولات المدينة البانورامية المضمنة في حزمة الجولة، تقديم التعريف العام بالمدن، وتنظم هذه الجولات في غضون عامين من 2-3 ساعات يتم خلالها عدم تضمين الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية. إذا لم يتمكن المرشد من زيارة جولات المدينة، سواء بسبب عدم الإذن من السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة لأي حدث أو بسبب الطقس، فإن Viyatravel ليست مسؤولة عن عدم تنفيذ تلك الجولات. بعض الجولات قد تتم باعتماد وسائل النقل الجماعي أو سيراً على الأقدام في المواقع التي لا تسمح فيها الطرق المغلقة أو الوصول بالمركبات.
- قد يتجاوز وقت الانتظار في نقاط الجمارك التي يتم عبورها بالطرق البرية المعايير القياسية، ولا تتحمل Viyatravel المسؤولية عن أي سلبيات ناجمة عن هذه الأوقات الانتظارية.
- يتم تنظيم الجولات الإضافية من قبل Viyatravel بشرط أن يتواجد على الأقل 20 شخصاً كعدد للمشاركة. إذا لم يتم تأمين العدد الكافي، فإن الجولات لن تُنفذ، أو قد يتم تعديل أسعار الجولات الإضافية، والمحتويات، والوسائل المستخدمة وفقاً لعدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير أيام وساعات الجولات بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن المستهدفة، والظروف الجوية حسب قرار المرشد.
- ترغب الجولات الإضافية بالاعتماد على استخدام المشاركة ولكنها غير إجبارية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية أنهم قد قبلوا الانتظار في أي مكان للراحة على طول الطريق. سيتم إسقاط هؤلاء الركاب في نقطة استراحة على طول الطريق قبل بدء الجولة الإضافية، وسيتم أخذهم بعد انتهاء الجولة من النقطة التي تم إسقاطهم فيها.
- بالنسبة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية، يجب إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود بشكل شخصي، حيث يتطلب من الضيوف إجراء ذلك في المطارات المعنية قبل الرحلة في مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت في مواقع شركات الطيران على الإنترنت.
- لا تتحمل Viyatravel المسؤولية عن عدم قدرة الأشخاص الذين لم يكونوا موجودين في المطار في الأوقات المحددة التي تبلغ عنها Viyatravel، أو الذين لم يتمكنوا من إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أجروا إجراءات التسجيل ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، لذلك يجب أن يتحمل كل المصاريف المتعلقة بحجز تذاكر الطيران الجديدة والانتقالات في المنطقة التي يسافرون إليها إذا فاتتهم الطائرة.
- تعتبر Viyatravel وسيطاً بين الركاب وشركات الطيران، وهي تخضع لبروتوكول لاهاي لعام 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخر في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل مضمون الرحلة. تلتزم Viyatravel بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير أوقات الرحلات عند شراء الجولة. الأطفال من 0-2 سنوات لا يدفعون رسوم ضريبة المطار أو رسوم الخدمات بالمطار.
- تصنف أنواع المركبات المستخدمة في جولاتنا حسب عدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. يتم تحديد مركبات الجولات وفقاً لعدد الأشخاص المشاركين.
الحافلات: (تستخدم لعدد من 25 - 46 شخصاً)  *مرسيدس ترافغو/توريسمو   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna 
الحافلات المتوسطة: (تستخدم لعدد من 17 - 24 شخصاً) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega 
الحافلات الصغيرة: (تستخدم لعدد يصل إلى 16 شخصاً) *Vw Volt , *مرسيدس سبينتر
- يعتبر جميع الضيوف أنهم قد وافقوا على جميع البنود المذكورة أعلاه بعد إجراء عملية شراء الجولة.