* رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. 
* الإضافات في الفندق. 
* جميع النفقات الشخصية 
* الجولات الإضافية
* الغداء والعشاء 
* جميع الجولات والرحلات الموصوفة في البرنامج.
* إكراميات السائقين (5 يورو للشخص الواحد)
* إكراميات المرشدين الاختيارية
* رسوم مغادرة البلاد
* تأمين السفر الصحي للخارج

- خلال الرحلة، تكفي حيازة اليورو للتسوق والإنفاق في جميع الدول الموجودة في البرنامج. سيقوم المرشد بمساعدتك في تحويل الأموال في المناطق التي تستخدم العملة المحلية. - ينبغي ارتداء أحذية مريحة أو أحذية رياضية طوال مدة الرحلة. من المفيد أن تقترن معك سترة أو ملابس أخرى لارتدائها في المساء. - يتم تطبيق نظام تداول المقاعد (تغيير المقاعد) يوميًا خلال جولتنا، ولا تُعطى ضمانات للمقاعد الثابتة أو المقاعد الأمامية. يتم تنظيم تغييرات المقاعد بواسطة مرشد الحافلة. - عند دخول تركيا من الخارج، هناك شرط للإقامة لمدة لا تقل عن 3 أيام لجلب الأغراض (مثل الكحول والسجائر). - عند دخول تركيا من الخارج، حد الشراء من السوق الحرة هو: - سجائر: 3 كراتين - المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، والنبيذ والشامبانيا) - المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (تشمل المشروبات التي تحتوي على أقل من 22% كحول، والنبيذ والشامبانيا) - العطور: 600 مل - مستحضرات التجميل أو العناية بالبشرة: 5 قطع - الشوكولاتة والحلويات: 2 كغم - القهوة: 1 كغم - الشاي: 1 كغم - يمكن للمرشدين تغيير البرنامج حسب الظروف الجوية وظروف الطريق، بشرط عرض جميع المواقع المحددة في البرنامج. - للضيوف الذين قاموا بالتسجيل في الجولة، حق الإلغاء المجاني ساري حتى 30 يومًا قبل السفر. في حالة الإلغاء خلال أقل من 30 يومًا من تاريخ الجولة، يتم تطبيق غرامة بنسبة 30%، وفي حالة الإلغاء خلال 20 يومًا أو أقل، يتم تطبيق غرامة بنسبة 100%. المستندات المقدمة مع طلب الإلغاء، مثل تقارير المستشفى وتصاريح العمل، إلخ، لن تُقبل في حالة الإلغاء. - يتم تنظيم برنامج الجولات بشرط الحد الأدنى من المشاركة بـ 25 شخصًا. في حالة عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين، سيكون آخر موعد للإلغاء هو 20 يومًا قبل انطلاق الجولة. ستقوم Viyatravel بإبلاغ العملاء بجولة تم إلغاؤها بسبب عدم كفاية المشاركين. - في الحالات التي يتم فيها ذكر معلومات الفئة فقط دون الإشارة إلى الأسماء أو حيث توجد خيارات لنفس الوجهة، ستقوم Viyatravel بإبلاغ العملاء عن الفنادق قبل يومين من مغادرة الجولة. - خلال الفترات التي تشمل معارض ومؤتمرات وحفلات ومناسبات رياضية، قد يتم استخدام الفنادق عند مسافات أكثر من الكيلومترات المعلنة. في هذه الحالة، ستقوم Viyatravel بإبلاغ العملاء قبل 15 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة. - تتوفر غرف الثلاثة أشخاص حسب توفر الفنادق، وفي هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تضم الغرف الثلاثة سريرين كبيرين وسرير إضافي. يعتبر المشاركون في الرحلة بمثابة موافقة على الازدحام ونوع الأسرة المحتمل في غرف الحجز الخاصة بالشخص الثالث و/أو الأطفال. التنزيلات للأطفال سارية فقط للطفل الواحد المرافق للبالغين - وفقًا لفئات العمر. - تشمل الخدمات المضمنة في برنامج الجولات الإفطار الذي يتم تقديمه في الفندق، وعادةً ما يقدم كوجبة إفطار قارية تتناسب مع ثقافة الإفطار المحلية وتشتمل على مجموعة محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات. - تشمل الجولات البانورامية التي يتم تضمينها في الحزمة جولة تعريفية عامة للمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح من المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية، وتستغرق عادةً من 2-3 ساعات. - Viyatravel غير مسؤولة عن عدم القدرة على إجراء الجولات بسبب قرار السلطات المحلية، أو الطرق المغلقة بسبب أي حدث أو ظروف جوية تجعل الجولات مستحيلة. - قد يستغرق الانتظار في نقاط الجمارك التي يتم عبورها بالطرق البرية أكثر من المعيار، وViyatravel غير مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن أي تأخير. - يتم تنظيم الجولات الإضافية من قبل Viyatravel بشروط الحد الأدنى من المشاركة بـ 20 شخصًا. إذا لم يتم تلبية العدد الكافي، فلن تُعقد الجولات أو قد تختلف أسعار الجولات الإضافية ومحتواها والنقل المستخدم حسب عدد المشاركين. كما قد تتغير أيام وساعات الجولات بناءً على حالة فتح/إغلاق المزارات والمواقع التي سيتم زيارتها وظروف الطقس. - تعتبر الجولات الإضافية اختيارية وغير ملزمة. يعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية، أنهم يوافقون على الانتظار في أي محطة استراحة متاحة على الطريق أثناء الرحلة. سيتم توصيل هؤلاء الركاب إلى المحطة الاستراحة قبل بداية الجولة الإضافية، وسيتم إعادتهم إلى النقطة التي تم توصيلهم إليها بعد انتهاء الجولة. - بالنسبة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية، تعتبر إجراءات تسجيل الدخول والصعود إلى الطائرة حدثًا شخصيًا يجب أن يقوم به الضيوف في المطارات المعنية قبل الرحلة، إما في مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران. - Viyatravel غير مسؤولة عن أي شخص لم يتواجد في المطار في الأوقات المحددة من قبل Viyatravel، أو لم يقم بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو قام بإجراءات الصعود في الوقت المحدد ولكن لم يستقل الطائرة. يتحمل الأشخاص الذين يفوتون رحلتهم التكاليف المترتبة على شراء تذاكر الطائرة الجديدة والانتقال إلى المنطقة المستهدفة. - تعتبر Viyatravel وسيطًا بين الركاب وشركات الطيران، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة. Viyatravel ملزمة بإبلاغ الركاب عن أي تغييرات في أوقات الرحلات في أسرع وقت ممكن. يوافق الركاب على أي مخاطر تتعلق بتغيير الأوقات عند شراء الرحلة. الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات لا يدفعون رسوم خدمة المطار أو رسوم خدمات المطار. - يتم تصنيف أنواع المركبات المستخدمة في جولاتنا حسب عدد المشاركين كما يلي: - الحافلات: (تستخدم لـ 25 - 46 شخصًا) *مرسيدس ترافغو/توريزمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *تمسا سافير/ماراثون *مان فورتونا - الحافلات الصغيرة: (تستخدم لـ 17 - 24 شخصًا) *إيزو تووركواز، *أوتوكار ميغا - المركبات الصغيرة: (تستخدم لـ 16 شخصًا أو أقل) *فولكس فاجن فولت، *مرسيدس سبرينتر - يُعتبر جميع الضيوف وكأنهم قد قبلوا الشروط المذكورة أعلاه عند إتمام عملية شراء الجولة.