مناسبة عيد الأضحى الخاصة
بأجواء كوريندون الخاصة جولة البوسنة والجبل الأسود بدون فيزا!!
3 ليالٍ 4 أيام – إقامة في فنادق 4 نجوم
سراييفو – ترافنيك - كونجيك – بلاجاي - موستار – بوجيتل – تريبينيي – كوتور – تيفات – بودفا - بودغوريتسا
تاريخ بدء الجولة
24 مايو
اليوم الأول: إسطنبول – سراييفو (ترافنيك)
اجتماع أمام مكتب تسجيل الوصول في مطار إسطنبول الدولي.... بعد إجراء إجراءات التذاكر، الأمتعة وجوازات السفر، نتحرك مع رحلة طيران كوريندون برقم CAI905 في الساعة 07:00 صباحًا إلى سراييفو. الوصول إلى سراييفو المحلية في الساعة 06:45. بعد إجراءات جواز السفر، الأمتعة والجمارك نغادر المطار لبدء جولة في سراييفو. نبدأ جولتنا في المدينة. نتجول في بازار باششارشيا، وهو أحد أروع الأسواق الأوروبية. نبدأ بجولتنا في هذا المدينة الثقافية برؤية سبيلي (نقطة المياه) الشهيرة في سراييفو، ثم نرى موريكا هان، أحد أقدم النقاط الأوتنتيكية في المدينة. بعد ذلك نتجول في مسجد حسرڤ بك، أحد المساجد المشهورة التي بناها أقارب السلطان سليمان القانوني. خلال جولتنا نرى برج الساعة، والنقطة التي ترمز إلى تقاطُع الثقافات، حيث يوجد أيضاً نصب النيران المضيئة، ثم ننتقل إلى فترة حرة، حيث يمكن للضيوف التقاط صور لجسر لاتين، حيث بدأت الحرب العالمية الأولى. بعد جولتنا ووقت الفراغ، نقوم بنقل الضيوف إلى الفندق. يمكن للضيوف الذي يرغبون في ذلك المشاركة في جولة ترافنيك الإضافية (60 يورو). نتحرك نحو ترافنيك. عندما نصل إلى ترافنيك، نبدأ بمشاهدة القلعة القديمة. بعد زيارتنا للقلعة، التي بُنيت في مملكة البوسنة وتم تزيينها خلال فترة الحكم العثماني. نقوم بزيارة مسجد "سليماني" الأول الذي بناه العثمانيون في البوسنة. نقوم بجولة في وسط المدينة. نتوقف عند منزل الأديب الفائز بجائزة نوبل للسلام إيفو أندريتش، وهو أحد الأماكن الهامة التي يجب زيارتها في مدينة ترافنيك. بعد زيارة منزله المُحوّل إلى متحف، نذهب لرؤية الماء الأزرق، الذي يُقال أنه المكان الذي شرب منه السلطان محمد الفاتح. بعد ذلك نعود إلى سراييفو. ليلة الإقامة في فندقنا.
بأجواء كوريندون الخاصة جولة البوسنة والجبل الأسود بدون فيزا!!
3 ليالٍ 4 أيام – إقامة في فنادق 4 نجوم
سراييفو – ترافنيك - كونجيك – بلاجاي - موستار – بوجيتل – تريبينيي – كوتور – تيفات – بودفا - بودغوريتسا
تاريخ بدء الجولة
24 مايو
اليوم الأول: إسطنبول – سراييفو (ترافنيك)
اجتماع أمام مكتب تسجيل الوصول في مطار إسطنبول الدولي.... بعد إجراء إجراءات التذاكر، الأمتعة وجوازات السفر، نتحرك مع رحلة طيران كوريندون برقم CAI905 في الساعة 07:00 صباحًا إلى سراييفو. الوصول إلى سراييفو المحلية في الساعة 06:45. بعد إجراءات جواز السفر، الأمتعة والجمارك نغادر المطار لبدء جولة في سراييفو. نبدأ جولتنا في المدينة. نتجول في بازار باششارشيا، وهو أحد أروع الأسواق الأوروبية. نبدأ بجولتنا في هذا المدينة الثقافية برؤية سبيلي (نقطة المياه) الشهيرة في سراييفو، ثم نرى موريكا هان، أحد أقدم النقاط الأوتنتيكية في المدينة. بعد ذلك نتجول في مسجد حسرڤ بك، أحد المساجد المشهورة التي بناها أقارب السلطان سليمان القانوني. خلال جولتنا نرى برج الساعة، والنقطة التي ترمز إلى تقاطُع الثقافات، حيث يوجد أيضاً نصب النيران المضيئة، ثم ننتقل إلى فترة حرة، حيث يمكن للضيوف التقاط صور لجسر لاتين، حيث بدأت الحرب العالمية الأولى. بعد جولتنا ووقت الفراغ، نقوم بنقل الضيوف إلى الفندق. يمكن للضيوف الذي يرغبون في ذلك المشاركة في جولة ترافنيك الإضافية (60 يورو). نتحرك نحو ترافنيك. عندما نصل إلى ترافنيك، نبدأ بمشاهدة القلعة القديمة. بعد زيارتنا للقلعة، التي بُنيت في مملكة البوسنة وتم تزيينها خلال فترة الحكم العثماني. نقوم بزيارة مسجد "سليماني" الأول الذي بناه العثمانيون في البوسنة. نقوم بجولة في وسط المدينة. نتوقف عند منزل الأديب الفائز بجائزة نوبل للسلام إيفو أندريتش، وهو أحد الأماكن الهامة التي يجب زيارتها في مدينة ترافنيك. بعد زيارة منزله المُحوّل إلى متحف، نذهب لرؤية الماء الأزرق، الذي يُقال أنه المكان الذي شرب منه السلطان محمد الفاتح. بعد ذلك نعود إلى سراييفو. ليلة الإقامة في فندقنا.
اليوم الثاني: سراييفو – كونجيك – موستار – بوجيتل – ميدغورييه (بلاجاي-كرابيعس)
بعد تناول الإفطار في الفندق، نغادر الفندق بأوتوبيسات خاصة باتجاه موستار بعد إخلاء الغرف. يمكن للضيوف المشاركة في جولة إضافية تُدعى فريلو بوسنية (20 يورو). نصل إلى بارك فريلو بوسنية، الذي يمتد على سفح جبل إيغمان، والذي يحتوي على مصدر نهر البوسنة والذي تم تنظيمه بتوجيه من تيتو ويشتهر بمسارات التنزه الرائعة، وعربات الكاروه، والمقاهي التقليدية، وهو أكبر حديقة وطنية في سراييفو. ستستغرق رحلتنا إلى موستار حوالي ساعتين ونصف، حيث سنقف في نقاط مختلفة. أول وقفة لنا ستكون في مدينة كونجيك لرؤية جسر كونجيك الشهير المستعادة، الذي تم ترميمه بجهود تركية، والاستمتاع بفنجان من القهوة على ضفاف نهر نيريتفا. . بعد الوصول إلى موستار، سنقوم بجولة مشي في المدينة، حيث نبدأ برؤية جسر موستار. (بُني الجسر عام 1557 من قبل المعماري حيدر الدين وهو مثال بارز للعمارة العثمانية.) تم تدمير الجسر في عام 1992 بسبب قصف الكروات، ولكنه أُعيد افتتاحه في عام 2004 بفضل المساعدات الكبيرة من جمهورية تركيا. نجوب في السوق القديم في المدينة. بعد الجولة، نذهب لزيارة قرية بوجيتل ونقوم بفترة حرة. يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة بلاجاي الإضافية (20 يورو) ثم ننتقل إلى ميدغورييه للإقامة. يمكن للراغبين أيضًا المشاركة في جولة شلالات كرابيعس، واحدة من أجمل الشلالات في البلقان (35 يورو). ليلة الإقامة في فندقنا.
اليوم الثالث: ميدغورييه – بودفا (كوتور-تيفات-بيراست)
بعد تناول الإفطار في الفندق، نتوجه نحو الجوهرة الجبل الأسود بودفا. بعد وصولنا، نقوم بجولة بانورامية في بودفا، ثم نقوم بالتوقف لرؤية سانت ستيفان، الجزيرة التي كانت في يوم من الأيام موطنًا للصيادين، والتي تم تأميمها ثم بيعت لمليونير من سنغافورة، والتي تحولت اليوم إلى مكان عطلات للطبقة الرفيعة، وننطلق في النقل إلى فندقنا. يمكن للضيوف الذين يرغبون المشاركة في جولة كوتور-تيفات-بيراست (75 يورو). محطتنا الأولى ستكون كوتور، وهي مدينة صغيرة لكنها غنية بالتاريخ والمعالم المعمارية المهمة وقد تم إدراجها في قائمة التراث العالمي لليونسكو منذ عام 1979. خلال جولتنا سيرًا على الأقدام، سنرى أهم معالم كوتور، المعروف بطابعها المعماري من فترة البندقية، وبعد ذلك سنبدأ جولة حول خليج كوتور. ثم نأتي إلى زيارة بيراست التي تبدو كشعار للمناظر الطبيعية الجميلة، ونعبر إلى مدينة تيفات، المعروفة بلقب موناكو الجبل الأسود. يمكنك الاسترخاء في المقاهي الفاخرة هناك واستعادة نشاطك بعد يوم حافل.. ليلة الإقامة في فندقنا (بودفا أو محيطها).
بعد تناول الإفطار في الفندق، نغادر الفندق بأوتوبيسات خاصة باتجاه موستار بعد إخلاء الغرف. يمكن للضيوف المشاركة في جولة إضافية تُدعى فريلو بوسنية (20 يورو). نصل إلى بارك فريلو بوسنية، الذي يمتد على سفح جبل إيغمان، والذي يحتوي على مصدر نهر البوسنة والذي تم تنظيمه بتوجيه من تيتو ويشتهر بمسارات التنزه الرائعة، وعربات الكاروه، والمقاهي التقليدية، وهو أكبر حديقة وطنية في سراييفو. ستستغرق رحلتنا إلى موستار حوالي ساعتين ونصف، حيث سنقف في نقاط مختلفة. أول وقفة لنا ستكون في مدينة كونجيك لرؤية جسر كونجيك الشهير المستعادة، الذي تم ترميمه بجهود تركية، والاستمتاع بفنجان من القهوة على ضفاف نهر نيريتفا. . بعد الوصول إلى موستار، سنقوم بجولة مشي في المدينة، حيث نبدأ برؤية جسر موستار. (بُني الجسر عام 1557 من قبل المعماري حيدر الدين وهو مثال بارز للعمارة العثمانية.) تم تدمير الجسر في عام 1992 بسبب قصف الكروات، ولكنه أُعيد افتتاحه في عام 2004 بفضل المساعدات الكبيرة من جمهورية تركيا. نجوب في السوق القديم في المدينة. بعد الجولة، نذهب لزيارة قرية بوجيتل ونقوم بفترة حرة. يمكن للضيوف الذين يرغبون في ذلك المشاركة في جولة بلاجاي الإضافية (20 يورو) ثم ننتقل إلى ميدغورييه للإقامة. يمكن للراغبين أيضًا المشاركة في جولة شلالات كرابيعس، واحدة من أجمل الشلالات في البلقان (35 يورو). ليلة الإقامة في فندقنا.
اليوم الثالث: ميدغورييه – بودفا (كوتور-تيفات-بيراست)
بعد تناول الإفطار في الفندق، نتوجه نحو الجوهرة الجبل الأسود بودفا. بعد وصولنا، نقوم بجولة بانورامية في بودفا، ثم نقوم بالتوقف لرؤية سانت ستيفان، الجزيرة التي كانت في يوم من الأيام موطنًا للصيادين، والتي تم تأميمها ثم بيعت لمليونير من سنغافورة، والتي تحولت اليوم إلى مكان عطلات للطبقة الرفيعة، وننطلق في النقل إلى فندقنا. يمكن للضيوف الذين يرغبون المشاركة في جولة كوتور-تيفات-بيراست (75 يورو). محطتنا الأولى ستكون كوتور، وهي مدينة صغيرة لكنها غنية بالتاريخ والمعالم المعمارية المهمة وقد تم إدراجها في قائمة التراث العالمي لليونسكو منذ عام 1979. خلال جولتنا سيرًا على الأقدام، سنرى أهم معالم كوتور، المعروف بطابعها المعماري من فترة البندقية، وبعد ذلك سنبدأ جولة حول خليج كوتور. ثم نأتي إلى زيارة بيراست التي تبدو كشعار للمناظر الطبيعية الجميلة، ونعبر إلى مدينة تيفات، المعروفة بلقب موناكو الجبل الأسود. يمكنك الاسترخاء في المقاهي الفاخرة هناك واستعادة نشاطك بعد يوم حافل.. ليلة الإقامة في فندقنا (بودفا أو محيطها).
اليوم الرابع: بودفا – بودغوريتسا - إسطنبول
بعد تناول الإفطار في الفندق، نقوم بفترة حرة حتى وقت الرحيل. ثم نقوم بنقلنا إلى مطار بودغوريتسا. بعد إجراء إجراءات التذاكر، الأمتعة وجوازات السفر، نغادر مع رحلة طيران كوريندون رقم CAI606 في الساعة 08:40 صباحًا إلى إسطنبول. الوصول إلى إسطنبول في الساعة 11:20. في انتظار رحلتكم القادمة....
بعد تناول الإفطار في الفندق، نقوم بفترة حرة حتى وقت الرحيل. ثم نقوم بنقلنا إلى مطار بودغوريتسا. بعد إجراء إجراءات التذاكر، الأمتعة وجوازات السفر، نغادر مع رحلة طيران كوريندون رقم CAI606 في الساعة 08:40 صباحًا إلى إسطنبول. الوصول إلى إسطنبول في الساعة 11:20. في انتظار رحلتكم القادمة....
* تذاكر الطيران الاقتصادية مع خطوط كوريندون الجوية من إسطنبول إلى سراييفو / من بودغوريتشا إلى إسطنبول
* خدمات النقل المحلية
* خدمات إرشادية تركية محترفة محلية
* إقامة شاملة الإفطار في فنادق 4 نجوم لليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في ميدغورje أو المناطق المحيطة، وليلة واحدة في بودفا أو المناطق المحيطة، بإجمالي 3 ليالي
* جولات بانورامية في بودفا، موستار، بوتشيتيل، كونجيك، سراييفو
* خدمات النقل المحلية
* خدمات إرشادية تركية محترفة محلية
* إقامة شاملة الإفطار في فنادق 4 نجوم لليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في ميدغورje أو المناطق المحيطة، وليلة واحدة في بودفا أو المناطق المحيطة، بإجمالي 3 ليالي
* جولات بانورامية في بودفا، موستار، بوتشيتيل، كونجيك، سراييفو
* خدمات الإرشاد المحلية الإلزامية في بعض المدن
* جميع رسوم نقاط التفتيش وخدمات انتظار السيارات على الطرق السريعة
* جميع رسوم نقاط التفتيش وخدمات انتظار السيارات على الطرق السريعة
* رسوم المدينة
* رسوم الجمارك
* الجولات البانورامية المحددة في البرنامج
* رسوم المطار وبدل الخدمة
* 20 كجم من الأمتعة + 8 كجم من حمل الأمتعة اليدوية
* رسوم الجمارك
* الجولات البانورامية المحددة في البرنامج
* رسوم المطار وبدل الخدمة
* 20 كجم من الأمتعة + 8 كجم من حمل الأمتعة اليدوية
* رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
* الإضافات التي يتم الحصول عليها في الفندق.
* جميع النفقات الشخصية
* الجولات الإضافية
* وجبات الغداء والعشاء
* جميع الرحلات والجولات غير المذكورة في البرنامج.
* إكرامية السائق (5 يورو لكل شخص)
* إكراميات الدليل السياحي اختيارية
* رسوم الخروج من البلاد
* تأمين السفر الدولي
* الإضافات التي يتم الحصول عليها في الفندق.
* جميع النفقات الشخصية
* الجولات الإضافية
* وجبات الغداء والعشاء
* جميع الرحلات والجولات غير المذكورة في البرنامج.
* إكرامية السائق (5 يورو لكل شخص)
* إكراميات الدليل السياحي اختيارية
* رسوم الخروج من البلاد
* تأمين السفر الدولي
- خلال الرحلة، يكفي أن نحتفظ باليورو للتسوق والإنفاق في جميع الدول الموجودة في البرنامج. سيساعد المرشد في تحويل العملات في المناطق التي تستخدم العملة المحلية.
- ينبغي ارتداء أحذية مريحة للمشي أو أحذية رياضية خلال فترة الرحلة. من المفيد أيضًا الاحتفاظ بملابس دافئة مثلاً سترة لارتدائها في المساء.
- يتم تطبيق نظام التدوير (تغيير المقاعد) يوميًا أثناء جولاتنا، ولا يتم ضمان مقعد ثابت أو المقدمة. يتم تنظيم تغييرات المقاعد من قبل المرشد.
- عند دخول تركيا من الخارج، يُشترط الإقامة لمدة لا تقل عن 3 أيام لجلب الأغراض (مثل الكحول والتبغ وغيرها).
- حد التسوق في المتاجر الحرة عند دخول تركيا من الخارج: - السجائر: 3 كرتون - المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، والنبيذ والشامبانيا) - المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك النبيذ والشامبانيا) - العطر: 600 مل - مستحضرات التجميل أو العناية بالبشرة: 5 قطع - الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم - القهوة: 1 كجم - الشاي: 1 كجم
- يمكن للمرشدين تعديل البرنامج وفقًا للظروف الجوية وطرق السفر بشرط أن يُظهروا جميع الأماكن المذكورة في البرنامج.
- للمسافرين الذين قاموا بالتسجيل للرحلات، الحق في إلغاء مجاني حتى 30 يومًا قبل الرحلة. في حال إلغاء أقل من 30 يوم، يتم فرض غرامة بنسبة 30%، وفي حال أقل من 20 يوم، يتم فرض غرامة بنسبة 100%. لا تُقبل الوثائق المقدمة، مثل التقارير الطبية من المستشفيات أو تصاريح العمل، المتعلقة بإلغاء الخدمات الفندقية المقررة داخل تركيا أو الخدمات في الخارج.
- يتم تنظيم برنامج الرحلة بشرط وجود حد أدنى من المشاركين يبلغ 25 شخص. إذا لم يتوافر العدد الكافي، سيتم إبلاغكم من قبل Viyatravel قبل 20 يومًا من تاريخ الرحلة.
- في حالة توافر فئة من الفنادق دون تحديد الأسماء، سيتم إبلاغكم من قبل Viyatravel قبل يومين من الرحلة.
- في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والأحداث، قد يتم استخدام فنادق تبعد أكثر من المسافات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Viyatravel قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
- يتم تخصيص الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وفي هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. بما أن الأسرّة الإضافية تكون عبارة عن أسرة قابلة للطي أو أسرة صغيرة، فإن المشاركين في الحجوزات الثلاثية أو للأولاد يعتبرون قد قبلوا الضغط والاختناق المحتمل الذي قد يحدث في الغرف. يتم تطبيق خصومات الأطفال على الأطفال الذين يتواجدون مع شخصين بالغين وفقًا لفئة العمر.
- تشمل خدمات البرنامج الرحلي الإفطار المقدم في الفندق، والذي يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المستضاف وعادة ما يُعرف بالإفطار القاري، ويتكون من قائمة محدودة تتضمن زبدة ومربى وخبز وشاي أو قهوة، ويمكن أن يتم تقديمه في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
- تشمل الجولات التقليدية البانورامية المقررة في البرنامج التعريف العام للمدن، وهي جولات تمتاز بالتوجيه من داخل المركبة وتشمل دخول إلى المتاحف أو الأماكن الأثرية، ولمدة تتراوح بين ساعتين إلى ثلاث ساعات، ولا تشمل الدخول إلى المعالم. Viyatravel ليست مسؤولة عن عدم تنفيذ الجولات بسبب عدم السماح بها من قبل السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة لأسباب مختلفة، أو بسبب الظروف الجوية التي تجعل الرحلة مستحيلة.
- قد تتجاوز أوقات الانتظار عند نقاط الجمارك التي يتم عبورها بالبر بشكل قياسي، ولا تتحمل Viyatravel مسؤولية المشاكل الناتجة عن هذه الأوقات.
- يتم تنظيم الجولات الإضافية ، من قبل Viyatravel، بشروط مشاركة لا تقل عن 20 شخصًا. إذا لم يتوفر العدد الكافي، فلن تُنفذ الجولات أو قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير أيام وساعات الجولات من قبل المرشد حسب حالة فتح أو إغلاق المتاحف والأماكن السياحية والأحوال الجوية.
- الجولات الإضافية تعتمد على رغبة المشارك وليست إلزامية. يجب على الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية قبول الانتظار في محطة استراحة مناسبة على الطريق. يتم إلقاء هؤلاء الركاب إلى محطة الاستراحة قبل بدء الجولة ويتم أخذهم من النقطة التي تم تركهم فيها بعد انتهاء الجولة.
- بالنسبة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية، يُعد إجراء إجراءات تسجيل الوصول ومراجعة المستندات الشخصية عمليات يجب أن يقوم بها الضيف بأنفسهم في المطار لدى شركات الطيران أو عبر الإنترنت قبل الرحلة.
- Viyatravel ليست مسؤولة عن الأشخاص الذين لا يظهرون في المطار في الأوقات المقررة، أو الذين لم يقوموا بإجراء إجراءات تسجيل الوصول في المواعيد المحددة، أو الذين قاموا بالإجراءات لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع النفقات المتعلقة بعمليات شراء تذاكر الطيران الجديدة ووسائل النقل في المنطقة ستكون على عاتقهم.
- تعتبر Viyatravel وسيلة اتصال بين الركاب وشركات الطيران، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد تكون هناك مخاطر تأخير في الرحلات الجوية العادية والخاصة، أو قد تتغير الساعات الموجودة سابقًا قبل الرحلة. Viyatravel ملزمة بإخطار الركاب بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. الأطفال من سن 0 إلى 2 سنوات معفون من دفع رسوم مطار ورسوم الخدمات.
- تصنف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا حسب عدد الركاب كما يلي: تستخدم الحافلات (لـ 25 - 46 شخصًا) *مرسيدس ترافجو/توريزمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
- تستخدم الحافلات الصغيرة (لـ 17 - 24 شخصًا) * Isuzu Turkuaz، *Otokar Mega
- تستخدم الحافلات الصغيرة (لـ 16 شخصًا أو أقل) *Vw Volt، *مرسيدس سبرينتر
- يعتبر جميع الضيوف قد قبلوا الشروط المذكورة أعلاه من خلال إتمام عملية شراء الرحلة.
- ينبغي ارتداء أحذية مريحة للمشي أو أحذية رياضية خلال فترة الرحلة. من المفيد أيضًا الاحتفاظ بملابس دافئة مثلاً سترة لارتدائها في المساء.
- يتم تطبيق نظام التدوير (تغيير المقاعد) يوميًا أثناء جولاتنا، ولا يتم ضمان مقعد ثابت أو المقدمة. يتم تنظيم تغييرات المقاعد من قبل المرشد.
- عند دخول تركيا من الخارج، يُشترط الإقامة لمدة لا تقل عن 3 أيام لجلب الأغراض (مثل الكحول والتبغ وغيرها).
- حد التسوق في المتاجر الحرة عند دخول تركيا من الخارج: - السجائر: 3 كرتون - المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، والنبيذ والشامبانيا) - المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك النبيذ والشامبانيا) - العطر: 600 مل - مستحضرات التجميل أو العناية بالبشرة: 5 قطع - الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم - القهوة: 1 كجم - الشاي: 1 كجم
- يمكن للمرشدين تعديل البرنامج وفقًا للظروف الجوية وطرق السفر بشرط أن يُظهروا جميع الأماكن المذكورة في البرنامج.
- للمسافرين الذين قاموا بالتسجيل للرحلات، الحق في إلغاء مجاني حتى 30 يومًا قبل الرحلة. في حال إلغاء أقل من 30 يوم، يتم فرض غرامة بنسبة 30%، وفي حال أقل من 20 يوم، يتم فرض غرامة بنسبة 100%. لا تُقبل الوثائق المقدمة، مثل التقارير الطبية من المستشفيات أو تصاريح العمل، المتعلقة بإلغاء الخدمات الفندقية المقررة داخل تركيا أو الخدمات في الخارج.
- يتم تنظيم برنامج الرحلة بشرط وجود حد أدنى من المشاركين يبلغ 25 شخص. إذا لم يتوافر العدد الكافي، سيتم إبلاغكم من قبل Viyatravel قبل 20 يومًا من تاريخ الرحلة.
- في حالة توافر فئة من الفنادق دون تحديد الأسماء، سيتم إبلاغكم من قبل Viyatravel قبل يومين من الرحلة.
- في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والأحداث، قد يتم استخدام فنادق تبعد أكثر من المسافات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغكم من قبل Viyatravel قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
- يتم تخصيص الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وفي هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. بما أن الأسرّة الإضافية تكون عبارة عن أسرة قابلة للطي أو أسرة صغيرة، فإن المشاركين في الحجوزات الثلاثية أو للأولاد يعتبرون قد قبلوا الضغط والاختناق المحتمل الذي قد يحدث في الغرف. يتم تطبيق خصومات الأطفال على الأطفال الذين يتواجدون مع شخصين بالغين وفقًا لفئة العمر.
- تشمل خدمات البرنامج الرحلي الإفطار المقدم في الفندق، والذي يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المستضاف وعادة ما يُعرف بالإفطار القاري، ويتكون من قائمة محدودة تتضمن زبدة ومربى وخبز وشاي أو قهوة، ويمكن أن يتم تقديمه في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
- تشمل الجولات التقليدية البانورامية المقررة في البرنامج التعريف العام للمدن، وهي جولات تمتاز بالتوجيه من داخل المركبة وتشمل دخول إلى المتاحف أو الأماكن الأثرية، ولمدة تتراوح بين ساعتين إلى ثلاث ساعات، ولا تشمل الدخول إلى المعالم. Viyatravel ليست مسؤولة عن عدم تنفيذ الجولات بسبب عدم السماح بها من قبل السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة لأسباب مختلفة، أو بسبب الظروف الجوية التي تجعل الرحلة مستحيلة.
- قد تتجاوز أوقات الانتظار عند نقاط الجمارك التي يتم عبورها بالبر بشكل قياسي، ولا تتحمل Viyatravel مسؤولية المشاكل الناتجة عن هذه الأوقات.
- يتم تنظيم الجولات الإضافية ، من قبل Viyatravel، بشروط مشاركة لا تقل عن 20 شخصًا. إذا لم يتوفر العدد الكافي، فلن تُنفذ الجولات أو قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير أيام وساعات الجولات من قبل المرشد حسب حالة فتح أو إغلاق المتاحف والأماكن السياحية والأحوال الجوية.
- الجولات الإضافية تعتمد على رغبة المشارك وليست إلزامية. يجب على الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية قبول الانتظار في محطة استراحة مناسبة على الطريق. يتم إلقاء هؤلاء الركاب إلى محطة الاستراحة قبل بدء الجولة ويتم أخذهم من النقطة التي تم تركهم فيها بعد انتهاء الجولة.
- بالنسبة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية، يُعد إجراء إجراءات تسجيل الوصول ومراجعة المستندات الشخصية عمليات يجب أن يقوم بها الضيف بأنفسهم في المطار لدى شركات الطيران أو عبر الإنترنت قبل الرحلة.
- Viyatravel ليست مسؤولة عن الأشخاص الذين لا يظهرون في المطار في الأوقات المقررة، أو الذين لم يقوموا بإجراء إجراءات تسجيل الوصول في المواعيد المحددة، أو الذين قاموا بالإجراءات لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع النفقات المتعلقة بعمليات شراء تذاكر الطيران الجديدة ووسائل النقل في المنطقة ستكون على عاتقهم.
- تعتبر Viyatravel وسيلة اتصال بين الركاب وشركات الطيران، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد تكون هناك مخاطر تأخير في الرحلات الجوية العادية والخاصة، أو قد تتغير الساعات الموجودة سابقًا قبل الرحلة. Viyatravel ملزمة بإخطار الركاب بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. الأطفال من سن 0 إلى 2 سنوات معفون من دفع رسوم مطار ورسوم الخدمات.
- تصنف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا حسب عدد الركاب كما يلي: تستخدم الحافلات (لـ 25 - 46 شخصًا) *مرسيدس ترافجو/توريزمو *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
- تستخدم الحافلات الصغيرة (لـ 17 - 24 شخصًا) * Isuzu Turkuaz، *Otokar Mega
- تستخدم الحافلات الصغيرة (لـ 16 شخصًا أو أقل) *Vw Volt، *مرسيدس سبرينتر
- يعتبر جميع الضيوف قد قبلوا الشروط المذكورة أعلاه من خلال إتمام عملية شراء الرحلة.