— تذكرة طيران الدرجة الاقتصادية من إسطنبول (IST) إلى هافانا (HAV) ذهاباً وإياباً مع الخطوط الجوية التركية

— ضرائب المطار

— الإقامة في فندق 5 نجوم في هافانا لمدة 4 ليالٍ مع الإفطار

— الإقامة في فندق 4 نجوم في ترينيداد لمدة ليلة واحدة مع نظام شامل

— الإقامة في فندق 5 نجوم في فاراديرو لمدة ليلتين مع نظام شامل

—  نقل من المطار إلى الفندق والعودة

— جولة إلى وادي فيناليس وبيار ديل ريو وكهف إنديانا مع غداء

— جولة بمدينة هافانا لمدة ساعتين في سيارات أمريكية عتيقة مع غداء

— جولة إلى أماكن إرنست همنغواي مع غداء

— جولة في مدينة سيينفويغوس مع غداء

— جولة في مدينة سانتا كلارا مع غداء

— جولة في مدينة ترينيداد

— 6 وجبات غداء و3 وجبات عشاء

— جميع النقلات داخل المدينة باستخدام حافلاتنا الخاصة

— خدمات مرشدين محترفين يتحدثون التركية والإنجليزية

— ضرائب الفنادق

— ضرائب المدينة السياحية

— تأمين مسؤولية المهنة من TURSAB

— تأمين السفر الصحي الإلزامي

— تذكرة ربط الرحلة الداخلية

—رسوم تأشيرة كوبا، رسوم الخدمة (65 يورو) - إلزامي

— وجبات الغداء والعشاء غير المخصصة في البرنامج

— جميع النفقات الشخصية والرسوم الإضافية للفندق

— رسوم الخروج من البلاد

— رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (150 يورو)

— إكراميات السائقين 5 يورو / لكل شخص (اختياري)

متحف الثورة + منزل تشي غيفارا + متحف إرنست همنغواي

مرشدين محليين: 150 يورو لكل شخص

*** سيتم الدفع للمرشد أثناء الجولة ***

TK 183 IST HAV 01:50 07:30

ملاحظات هامة

• برنامج الرحلة لدينا يُعقد بشرط وجود حد أدنى من 20 شخصًا. في حالة عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين، سيكون آخر موعد للإلغاء قبل 20 يومًا من تاريخ بدء الرحلة. سيتم الإبلاغ عن أي جولة ملغاة بسبب عدم كفاية العدد عبر وكالتكم.
• في حالة عدم كفاية المشاركين رغم تنفيذ الجولة، يمكن تقديم إرشادات باللغة الإنجليزية.
• في حالة عدم الإشارة إلى الأسماء في برنامج الرحلة حيث يتم إعطاء تفاصيل الفئة فقط، أو في حالة وجود خيارات لنفس الوجهة، ستقوم وكالتكم بإبلاغكم بالفندق(ات) قبل 48 ساعة من تاريخ الرحلة.
• خلال الفعاليات مثل المعارض والمؤتمرات والمهرجانات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام الفنادق على بعد مسافات أطول من الكيلومترات المحددة أو في مدن مختلفة. في هذه الحالة، سيتم إخطار وكالتكم قبل 48 ساعة من تاريخ الرحلة.
• تُتاح الغرف المكونة من 3 أشخاص حسب توفر الفنادق، وفي هذا النوع من الغرف تكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج واحد + سرير إضافي واحد. نظرًا لأن الأسرّة الإضافية تتكون من أسرّة قابلة للطي وتُعرف بالأسرّة القابلة للفتح، فإن المشاركين في سياق الحجز يعبرون عن قبولهم للمساحات الضيقة ونوع السرير. وتكون خصومات الأطفال سارية فقط للطفل الوحيد الذي يتوافق مع الفئة العمرية والذي يقيم مع شخصين بالغين. ولا يتم ضمان السرير للأطفال من 0 إلى 2 سنوات.
• تشمل الخدمات المتاحة في برنامج الرحلة وجبات الإفطار المقدمة في الفنادق، والتي تُقدم وفقًا لثقافة الإفطار في البلد التي يتم الإقامة بها وعادة ما تتضمن قائمة محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدم للمجموعات في قاعة مخصصة.
• تتضمن جولات المدينة البانورامية، التي تشمل التعريف العام بالمدن ومُعدة لإجراء التعريف من داخل المركبة برفقة مرشد، ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية، ولا تتجاوز جولة بانورامية 2-3 ساعات. في حالة عدم السماح بالزيارة لأسباب تتعلق بالسلطات المحلية أو بسبب أي أحداث تجعل من المستحيل إجراء الجولة بسبب الظروف الجوية، تُخلي Fly Express مسؤوليتها عن عدم تنفيذ مثل هذه الجولات. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو السير على الأقدام إذا كانت الطرق مغلقة أو لم يُسمح بدخول المركبات.
• نظرًا لأن رحلات الطيران الخاصة بالمجموعات، فإن مواعيد الطائرات قد تتغير. يمكنكم تأكيد التفاصيل الحالية للرحلات من وكالتكم. سيتم إبلاغكم بمواعيد الطيران المحدثة من قبل وكالتكم.
• يجب تأكيد مواعيد الطيران الخاصة بالجولات قبل حجز الرحلات الداخلية. إذا كان الضيف قد حصل على رحلته الداخلية من مزود مختلف بشكل مستقل عن الوكالة، فلا يمكنه المطالبة بأي تعويض نقدي من الوكالة في حالة إلغاء الرحلة أو إذا كان هناك تغيير في المواعيد. يوافق الضيف على تحمل أي خسائر مادية أو معنوية نتيجة إلغاء أو تغيير الرحلة عند شراء الجولة. ولا يمكن تحميل Fly Express مسؤولية هذه الحالة.
• وفقًا لقوانين الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب كما تم شراؤها كتذكرة ذهاب وعودة، ستقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة.
• يتعين على الضيوف الذين ليس لديهم تذاكر طيران تقديم أنفسهم في أساس نقطة بداية الرحلة بمفردهم وفي الوقت المحدد دون أي تأخير. في حالة عدم وجودهم في الوقت المحدد، سيكون عليهم تحمل كافة تعرضاتهم بمفردهم.
• لا تتحمل Fly Express مسؤولية أي ضيوف لم يقوموا بتسجيل الدخول في الوقت المحدد، أو أولئك الذين أتموا إجراءات تسجيل الوصول في الوقت المحدد ولكن لم يتمكنوا من الصعود للطائرة. جميع النفقات اللازمة لشراء تذاكر الطيران الجديدة للوصول مرة أخرى إلى جماعة الجولة أو لإجراء عمليات النقل في المنطقة يتعين أن تتم على حساب المسافر.
• تكون المسؤولية في جميع الأغراض الشخصية الخاصة بالمشاركين، الحقائب، المخابئ، جوازات السفر / الهويات، وعلى Fly Express عدم تحمل المسؤولية عن الفقدان أو السرقة أو نسيان الأغراض. عندما يتم العثور على الأغراض المنسية، لا يوجد التزام بنقلها إلى بلاد أو أشخاص معينين، وأي مصروفات متعلقة بذلك تقع على عاتق صاحب الشيء المفقود.
• في حالات مثل المرض أو الفقدان أو السرقة، يقوم المرشد بتوفير الدعم للجماعة بشكل عام مما يمنعهم من مساعدة الضيوف بشكل فردي في هذه الحالات غير السارة.
• عند شراء الجولة، من الضروري إبلاغ المعلومات الصحيحة المتعلقة بالاسم كما هو في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر. تُرفع تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. ستتحمل أي رسوم ناتجة عن أخطاء المعلومات.
• تكون توفير خدمات الطعام على بعض الخطوط الجوية عرضة للرسوم، بما في ذلك خدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
• لا يمكن ضمان رقم المقعد خلال استخدام الحافلات خلال الجولة.
• في سياق الجولة، الأوقات التي يُعلم بها المرشد الضيوف هي أوقات حركة السيارة. وبتحمل المسؤولية لضمان حقوق جميع الضيوف، لن يتم الانتظار في أوقات اللقاء من قبل المرشد. إذا تأخر أحد الضيوف، سيتعين عليه القيام برحلته إلى المحطة التالية بمفرده.
• تُعقد الجولات الإضافية التي نقدمها عن طريق الوكالة المحلية لدينا بشرط وجود عدد لا يقل عن 20 مشاركاً. في حالة عدم توفير العدد المطلوب، لن تُعقد الجولات، أو قد تختلف أسعار الجولات الإضافية، والمحتوى، والنقل حسب عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير أيام وساعات الجولات حسب ما إذا كانت المواقع مثل المتاحف والمواقع الأثرية مفتوحة أو مغلقة حسب الحالة الجوية.
• في الجولات التي لا تشمل جولات إضافية، فإن إضافتها تعتمد على رغبة المشاركين وليست إلزامية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في هذه الجولات أنهم يوافقون على الانتظار في نقطة توقف متاحة. سيتم إسقاط هؤلاء الركاب في نقطة الاستراحة، وسيتعين عليهم الانتظار بنفس النقطة حتى انتهاء الجولة.
• في البرامج التي تشمل جولات إضافية، تكون الرسوم الخاصة بدخول المتاحف والمواقع الأثرية ثابتة ولابد الدفع عند الحجز أو للمرشد خلال الجولة.
• يتعين على المشاركين الانضمام إلى الجولات التي تم تحديدها في برنامج الرحلة، وقبول الدفع للمصاريف المتعلقة بالمدخلات المحلية، ومراكز الزيارات، والضرائب البلدية، وإذا كان هناك، نظام الصوت المحتمل على أن يكون ذلك قد تم إخباره مسبقا بالمبلغ المحدد في برنامج الرحلة.
• في حالة الإشارة فقط إلى فئة معينة، أو في حالة وجود بدائل لنفس الوجهة، يمكنكم معرفة الفنادق قبل 48 ساعة من تاريخ الرحلة.
• تعتبر Fly Express وسيطاً بين خطوط الطيران والركاب وتخضع لبروتوكول لاهاي الصادر في 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، وقد تتغير أوقات الرحلات قبل أو أثناء الرحلة. Fly Express ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات بأسرع وقت ممكن. يدرك ركابنا أن تفاصيل الرحلات قد تتغير ويقبلون هذا الأمر عند شراء الجولة.

التأشيرة

• هناك تطبيق للتأشيرات لمواطني الجمهورية التركية. يجب تقديم طلب التأشيرة بمستندات مطلوبة بعد تاريخ انتهاء الرحلة بستة أشهر على الأقل مع جواز سفر صالح.
• للضيوف المسافرين بجواز سفر أخضر، يجب عليهم تجديد جوازاتهم إذا كان موعد إصدارها أكثر من 10 سنوات. خلاف ذلك، قد لا يُقبلوا في البلد الذي سيزورونه، أو قد تمنعهم شركة الطيران من تنفيذ الرحلات. في هذه الحالة، يتحمل المسافر المسؤولية.
• لا يوجد تطبيق للتأشيرات لحاملي جواز السفر الأخضر، ويُعتبر الحصول على جواز سفرvalid لمدة 6 أشهر على الأقل بعد تاريخ الرحلة كافيًا.
• إصدار تأشيرة لا يعني أن دخولك للبلد مضمون، فإن للشرطة الحق في منع دخولك للبلد. ولا تتحمل Fly Express أي مسؤولية عن هذا، ويتحمل المسافر المسؤولية.
• من المهم تجديد الجوازات التي تعرضت للتمزق أو التآكل أو التحطيم لتجنب المشاكل مع ضباط الجمارك عند الحدود، ويجب أن تكون التأشيرات ذات الصلة في جوازات السفر الجديدة إذا كانت التأشيرات مطلوبة لمواطني الجمهورية التركية. خلاف ذلك، يتحمل الراكب المسؤولية.
• بالنسبة للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يُوصى بحمل وثيقة تثبت موافقة كلا الوالدين في حالة السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط عند الدخول والخروج من البلاد.