واحة في قلب الصحراء: جولة دبي الفاخرة مع فلاي دبي، تشمل جولة في مدينة دبي والتأشيرة، 4 ليالٍ (403)

الخدمات المشمولة في السعر: - تذاكر الطيران الاقتصادية من طيران فلاي دبي بين أنقرة ودبي وأنقرة - ضرائب المطار - رسوم التأشيرة لدبي - إقامة بدون إفطار لمدة 4 ليالٍ في فئة الفندق المختارة - انتقالات المطار/الفندق/المطار - جولة سياحية في دبي - خدمة المساعدة باللغة التركية

الخدمات غير المشمولة في السعر: • رسم خروج من البلاد • جميع الرحلات غير المذكورة في برنامج الجولة • وجبات الغداء والعشاء • المشروبات التي يتم تناولها خلال الوجبات • النفقات الشخصية • ضريبة الإقامة في المدينة (أبوظبي من 31 مارس 2014 بدأ تطبيق ضريبة الإقامة في المدينة. سيتم دفع هذه الضريبة حسب تصنيف الفندق مباشرة إلى الاستقبال من قبل النزلاء. للفنادق ذات الثلاثة نجوم، 10 درهم إماراتي لكل ليلة - للفنادق ذات الأربعة نجوم، 15 درهم إماراتي لكل ليلة - للفنادق ذات الخمسة نجوم، 20 درهم إماراتي لكل ليلة)

 

 مهما كانت حزمة التأشيرة الخاصة بك، سواء كانت متضمنة أو مستثناة، يجب عليك إنشاء حجز تأشيرة بالإضافة إلى حجز الرحلة. تقع مسؤولية هذا الأمر على عاتق الوكالات السياحية.

حزمة الرحلات الإضافية - الحزمة الكاملة: 540 يورو للشخص بدلاً من 480 يورو

• جولة قارب الداو مع عروض النافورة وجولة دبي مول – للشخص: 80 يورو
• جولة حديقة المعجزات والبستكية – للشخص: 70 يورو
• رحلة سفاري الصحراء مع عشاء – للشخص: 80 يورو
• رحلة أبو ظبي مع غداء – للشخص: 85 يورو
• جولة برج العرب وسوق المدينة – للشخص: 90 يورو
• مول الأوتلت والقرية العالمية – للشخص: 60 يورو
• عرض السماء، ومنظر دبي من قمة برج أبراج النخلة – للشخص: 75 يورو

• بالنسبة لرحلات أبو ظبي، عند زيارة المسجد، يجب الانتباه إلى عدم ارتداء الرجال السراويل القصيرة، وعدم ارتداء النساء التيشيرتات بدون أكمام والالتفات والتنورات القصيرة والملابس الضيقة، ويجب اصطحاب عباءة طويلة وغطاء رأس للزيارة. يشمل الغداء خلال الجولة اليومية.
• بالنسبة لرحلة السفاري الصحراوية، ينصح بارتداء ملابس رياضية ومريحة، وإحضار عباءة. عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الرحلة وعدم تناول الكثير من الماء. يجب إبلاغ المرشدين في حال وجود أمراض في المعدة، الظهر، الرقبة، أو الحمل.
• للاستفادة من عروض الحزم عند شرائها من خلال الرحلات الإضافية، يجب دفع القيمة لموظف الوكالة المحلية خلال الجولة.
• تتم الرحلات الإضافية بمشاركة حد أدنى من 20 شخصًا. في حال كانت المشاركة أقل، قد يتم تعديل أسعار الرحلات أو إجراؤها بواسطة حافلات. قد يجرى تغيير أيام الرحلات الإضافية أو محتواها مع بقاء الخدمة كما هي.
• لا تتحمل BTB Tours مسؤولية عدم السماح بزيارة المواقع أو السياح المسموح بها من قبل السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق بسبب أنشطة أو فعاليات أو ظروف الطقس.
• تُعد جولات المدينة الترويجية وسياحة المعالم السياحية قصيرة المدة، مذكرةً من قبل الحافلة، ولا تتضمن دخول المتاحف أو المناطق الأثرية. قد تتغير مواعيد هذه الجولات أو إلغاؤها بسبب الظروف الجوية أو إغلاق الأماكن.
• لا تقع مسؤولية BTB Tours عن إلغاء أو تغيير البرامج بسبب إغلاق أماكن أو ظروف جوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن الإرادة.
• برامجنا تشمل استقبال المرشدين في المطارات المخصصة لذلك. خلال عودتكم، يجب أن تكونوا في مكان التجمع قبل موعد الاستلام المحدد من قبل المرشد.
• على النزلاء ملاحظة أن الفنادق المدرجة في البرامج قد تتغير بناءً على التوفر في الموسم العالي أو فترات الأعياد الخاصة، ولا يمكن ضمان تقديم اسم فندق معين.
• نوصي بعدم حمل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية، حيث أن العملات القديمة أو المهترئة لا تُقبل في البنوك أو في المواقع السياحية، ويتم إجراء الحجوزات بالإعتماد على العملة السائدة في الوجهة.
• الرحلات الإضافية تعامل بالعملة الأمريكية الدولار، ولذا فإن سعر الصرف بين اليورو والدولار يطبق.
• حزم الرحلات الخارجية هي على مسؤوليتك، ويجب تعلم اللغة الأجنبية حسب الحاجة.

 

الشروط العامة

• يجب إبلاغ جميع التفاصيل المتعلقة بالبرنامج العام أثناء الحجز، ولا يكون مسؤولاً عن الشكاوى الناتجة عن ذلك. يُفترض أن فهم العميل لجميع الشروط والموافقة عليها مسبقاً.
• السفر بجواز سفر أخضر صادر من تركيا، وإذا كانت صلاحية جواز السفر أقدم من 10 سنوات، فيجب تجديده وإلا سوف يتم رفض دخول الدولة المراد زيارتها أو إحتمال عدم صعود الرحلة من قبل شركة الطيران. المسؤولية تقع على عاتق المسافر، ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية ذلك.
• لا يسمح باستخدام جواز سفر ممزق أو تالف أو مبلل عند دخول الدولة، ويجب إصدار جواز سفر جديد مع وجود تأشيرة إذا كانت مطلوبة، وإلا فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون صلاحية جواز السفر للضيوف لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ العودة. وأي عكس ذلك يتحمل المسافر المسؤولية.
• إن BTB TOURS وسيط بين المسافر والقنصلية، ووإذا قررت القنصليات عدم إصدار فيزا، فمسؤولية ذلك على عاتق المسافر، ولا تقع على عاتق BTB TOURS أية مسؤولية. كذلك، فإن تقديم طلبات الحصول على التأشيرة بشكل شخصي لا يعفي الوكالة من المسؤولية.
• الرجوع إلى معلومات التأشيرة على جواز السفر بعد إصدارها، يجب على العميل التحقق من صحة المعلومات، وإذا كانت هناك أخطاء أو تغييرات، يتحمل المسؤولية، وقالت ذلك BTB TOURS غير مسؤولة عن ذلك.
• العملاء الذين يقومون بالتقديم على التأشيرة بأنفسهم، يجب عليهم أن يجهزوا المستندات المطلوبة (حجز الفندق، تذاكر الطيران، إلخ) خلال يوم عمل واحد على الأكثر، ويجب عليهم تنظيم المواعيد بشكل مناسب، وإلا فإن BTB TOURS غير مسؤولة عن أي تأخير أو مشاكل.
• في حال إلغاء أو عدم مشاركة المسافر في الرحلة، لا يمكن رد رسوم التأشيرة أو خدماتها. وإذا كانت خدمة التأشيرة تم ترتيبها عبر قسم التأشيرات، وتم إلغاء الرحلة من قبل الشركة، عند تقديم جواز السفر قبل أسبوع من انتهاء سريان الفيزا، واستلامها بعدم استخدامها، يمكن استلام المبلغ بعد خصم رسوم إصدار الفيزا. وإذا حصل العميل على الفيزا بشكل مستقل، فلن يتم رد أي مبلغ في حال الإلغاء.
• قد تتغير مسارات الرحلة حسب حالة الطيران، نوع الطائرة، وأوقات الرحلة، فضلاً عن تغيرات التوفر في الفنادق خاصة في موسم الذروة أو فترات الأعياد، حيث قد يتم تقديم فندق آخر من نفس الفئة دون ضمان الاسم.
• الغرف الثلاثية تُمنح حسب توفر الفنادق، ويعتبر السرير الثالث في الغرفة أصغر من السرير العادي، ولا يوجد ضمان لثلاثة أسرّة منفصلة، وإنما حسب توفر الغرف.
• الخصومات للأطفال تنطبق عند إقامتهم مع شخص بالغ.
• الفطور في الفنادق هو فطور قاري، وليس فطور تركي. يتكون الفطور القاري من زبدة، مربي أو عسل، خبز، شاي أو قهوة، وعصير فواكه.
• يمكن تقديم الإفطار الجماعي في قاعة خاصة.
• عند إجراء الحجز، يجب إبلاغ باسم الشخص، تاريخ الميلاد، رقم جواز السفر، وبياناته بشكل دقيق، حيث يتم إعداد تذاكر الطيران بناءً على ذلك. إن أي خطأ في البيانات قد يترتب عليه إلغاء التذاكر أو تكبد غرامات، والمسؤولية تقع على عاتق العميل.
• على العملاء التأكد من وجود تأمين صحي وسفر صالح ومفسر لمدة قبل رحلة السفر، ويجب أن يحملوا نسخة من وثيقة التأمين. عدم وجود تأمين يعرض المسافر للمساءلة والغرامات خلال السفر.
• نظراً للعلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يتم حظر دخول أو خروج بعض الدول، وقد تتأخر أو تُمنع تأشيرة دخول الدولة. تتحمل BTB Tours المسؤولية عن ذلك ولا تقع عليها مسؤولية في هذه الحالات.
• قد يضطر المسافرون للانتظار في أماكن التوقف في حال الحاجة، أو عدم مشاركة بعض المسافرين في زيارات إضافية، مع موافقتهم على الانتظار حتى انتهاء الجولات. الرحلات المختارة ستتم في أماكن مناسبة مع احترام البرنامج.
• الجولات السياحية الترويجية وزيارات المعالم السياحية قصيرة المدة، تُعد من قبل الحافلة وتقتصر على جولات خارجية، ولا تشمل دخول المتاحف أو المناطق الأثرية. قد تتغير المواعيد أو تُلغى بناءً على الظروف الجوية أو إغلاق المواقع، وعلى BTB Tours تقديم البدائل المناسبة حالياً.
• لا تتحمل BTB Tours مسؤولية تأخير أو إلغاء أو إغلاق الأماكن بسبب ظروف غير متوقعة، أو إغلاق الطرق.
• البرنامج يتضمن التوجيه في المطار. يجب أن يكون المسافرون في مكان الالتقاء قبل وقت الاستلام المقرر من قبل المرشدين.
• يجب على النزلاء ملاحظة أن الفنادق المدرجة ليست مضمونة بشكل نهائي، وقد تتغير تبعاً لتوفر الإقامة في ذروة الموسم أو فترات الأعياد.
• ننصح بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات الأجنبية، إذ أن العملات القديمة أو الممزقة غير مقبولة في البنوك أو المواقع السياحية، ويتم الحجز بالعملة السائدة في الوجهة.
• تُعامل الحجوزات الإضافية بالدولار الأمريكي، وتُطبق نسب الصرف بين اليورو والدولار.
• حزم الرحلات الخارجية تقع على عاتقك، وكون مسؤولاً عن تعلم اللغة الأجنبية حسب الحاجة.

 

الشروط والأحكام العامة

• يجب إبلاغ العميل بجميع تفاصيل البرنامج قبل الحجز، ولا تتحمل BTB TOURS مسؤولية الشكاوى الناتجة عن ذلك. يُفترض أن العميل قرأ وفهم جميع الشروط قبل التسجيل.
• السفر بجواز سفر أخضر صادر من تركيا، وإذا كانت صلاحية الجواز أقدم من عشر سنوات، يجب تجديده، وإلا قد يتم رفض دخوله إلى الدولة، أو عدم تمكن شركة الطيران من الصعود. المسؤولية على عاتق المسافر، وكذلك على BTB TOURS.
• لا يُسمح باستخدام جواز سفر ممزق أو متضرر أو مبتل عند الدخول، ويجب إصدار جواز سفر جديد مع تأشيرة إذا كانت مطلوبة، وإلا فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون صلاحية جواز السفر للضيوف لا تقل عن ستة أشهر من تاريخ العودة، وأي انتهاك يتحمل المسافر المسؤولية.
• إن BTB TOURS وسيط بين العميل والقنصلية، وإذا قررت القنصلية عدم إصدار الفيزا، فإن ذلك مسؤولية العميل، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية في ذلك. تقديم طلب الفيزا شخصياً لا يعفي الوكالة من المسؤولية.
• يجب على العميل التحقق من صحة البيانات على التأشيرة عند استلامها، وأي خطأ فيها مسؤولية العميل، وBTB TOURS غير مسؤولة عن ذلك.
• العملاء الذين يتقدمون بطلب الحصول على التأشيرة بأنفسهم، يجب عليهم توفير المستندات اللازمة (حجز الفندق، تذاكر الطيران، إلخ) خلال يوم عمل واحد، ويجب تنظيم المواعيد بشكل مناسب. المسؤولية تقع على عاتق العميل إذا حدثت أي مشاكل بسبب ذلك.
• في حال إلغاء الرحلة أو عدم المشاركة، لا يرد أي مبلغ على الرسوم الخاصة بالتأشيرة أو خدماتها. وإذا حصل العميل على التأشيرة بشكل مستقل، فلا يحق له المطالبة بأي تعويض حال الإلغاء من قبل الشركة.
• قد يتغير مسار الرحلة حسب حالة الطيران، نوع الطائرة، وأوقات الرحلات، وقد يختلف مستوى توفر الفنادق خاصة في موسم الذروة أو فترات الأعياد، وقد يُقدم فندق آخر من نفس الفئة بدلاً منه دون ضمان الاسم.
• الغرف الثلاثية تعتمد على توفر الفنادق، وقد تشمل سريراً إضافياً، وليس هناك ضمان لوجود ثلاثة أسرة منفصلة، وإنما حسب التوفر.
• خصومات الأطفال سارية عند إقامتهم مع شخص بالغ.
• الفطور في الفنادق هو إفطار قاري، وليس إفطار تركي. يتكون من زبدة، مربى أو عسل، خبز، شاي أو قهوة، وعصير فواكه.
• قد تُقدم الإفطارات الجماعية في قاعات خاصة.
• عند الحجز، يجب إبلاغ الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، رقم جواز السفر بشكل دقيق، حيث تُعد التذاكر وفقًا لذلك. أي خطأ قد يؤدي إلى إلغاء التذاكر أو فرض غرامات، وتتحمل المسؤولية على عاتق العميل.
• على النزلاء التأكد من أن لديهم تأمين سفر وصحة صالح قبل موعد الرحلة، ويجب أن يكون معهم نسخة من بوليصة التأمين. عدم وجود تأمين قد يعرض المسافر لغرامات عند السلطات.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية، قد يتم حظر دخول أو خروج بعض الدول، أو يحدث تأخير أو رفض التأشيرة، وهذه الحالة خارجة عن مسؤولية BTB Tours.
• قد يضطر المسافرون للانتظار في محطات الوقوف إذا لزم الأمر، أو عدم مشاركة بعضهم في الجولات الإضافية، مع موافقتهم على الانتظار حتى انتهاء الجولة. الرحلات المختارة ستتم في أماكن ملائمة، مع احترام البرنامج.
• الجولات الترويجية والتجارية، لا تشمل دخول المتاحف أو المناطق الأثرية، وقد تتغير المواعيد أو تُلغى حسب الظروف، على BTB Tours تقديم البدائل.
• غير مسؤولية BTB Tours عن إلغاء أو تغيير البرامج بسبب إغلاق أماكن، أو ظروف جوية، أو أي أسباب خارج عن السيطرة.
• يشمل البرنامج استقبال المرشد في المطار المخصص، ويجب أن يكون العميل خلال العودة في مكان الالتقاء قبل وقت الاستلام المحدد.
• الفنادق المدرجة تعتمد على التوفر، وقد تتغير بناءً على الموسم أو الطلب، ولا يمكن ضمان اسم فندق معين.
• نصائح بعدم حمل مبالغ نقدية كبيرة والعملات القديمة أو التالفة لأنها غير مقبولة في البنوك أو الأنشطة السياحية، ويتم الحجز بالعملة السائدة في الوجهة.
• الرحلات الإضافية تُعامل بالعملات الأجنبية (الدولار الأمريكي)، وسعر الصرف يُطبق وفقاً لذلك.
• برامج الرحلات الخارجية تقع على عاتقك، وتحمل مسؤولية تعلم اللغة الأجنبية اللازمة.