***أسعار الجولات الإضافية قد تتغير خلال الموسم. لذلك، الأسعار في وقت شراء الجولات الإضافية هي السارية.
***يتم تنظيم الجولات الإضافية بشرط وجود حد أدنى من 10 أشخاص. إذا لم يتم تحقيق العدد الكافي، فقد لا يمكن القيام بالجولات الإضافية أو قد يتم تغيير السعر.

• تتطلب زيارة مسجد أبوظبي مراعاة بعض الأمور؛ ينبغي ألا يرتدي الرجال الشورت، ولا ينبغي للنساء ارتداء الأوشحة، البلوزات القصيرة، السراويل الضيقة أو الشورتات. يجب إحضار سترة بأكمام طويلة وغطاء رأس لزيارة المسجد. يتضمن جولتنا الغداء.
• في جولة سفاري الصحراء، يجب ارتداء ملابس رياضية ومريحة وإحضار سترة. يجب عدم تناول وجبة ثقيلة قبل الجولة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يشعرون بمشاكل في المعدة، الظهر، أو العنق، وكذلك النساء الحوامل، إبلاغ مرشدينهم.
• للاستفادة من أسعار باقات الرحلات الجذابة، يجب دفع الرسوم للوكيل المحلي خلال الجولة.
• تتم الجولات الإضافية بمشاركة حد أدنى من 20 شخصاً. في حال كان العدد أقل من 20 شخصاً، قد يتم تغيير أسعار الجولات أو يتم تنفيذها عبر المترو. يمكن لمشرفنا تغيير أيام الجولات الإضافية بشرط أن تبقى المحتويات كما هي.
• قد تحدث تغييرات في أسعار الجولات الإضافية اعتمادًا على كثافة المنطقة أو الفترة الزمنية. سيكون السعر المعتمد في وقت الشراء من المرشد ساري المفعول.
• بما أن العمليات تتم على أساس VB في برنامجنا أو يتم توفير معلومات فقط عن الفئة دون ذكر الأسماء لذات الوجهة أو وجود خيارات، فسيتم إبلاغكم بالفنادق من قبل وكالتكم قبل 48 ساعة من حركة الرحلة.
• سيكون المرشد موجودًا عند الوجهة التي سيتم الذهاب إليها، وخدمات الإرشاد التي تتضمنها الحزمة تشمل فقط الجولة البانورامية للمدينة وانتقالات الذهاب والعودة. إذا تم شراء جولات إضافية، ستشمل خدمات الإرشاد أيضًا. قد يرافق الضيوف مرشد مختلف خلال الجولات الإضافية. في الانتقالات العائدة، يجب أن يكونوا جاهزين في استقبال الفندق الذي يتواجدون فيه قبل موعد العودة الذي سيحدده المرشد.
• يجب على الضيوف إبلاغ المرشد بإلغاء أو تغيير الجولات الإضافية عبر إشعار 24 ساعة على الأقل مسبقًا. قد يعتمد وضع إلغاء أو استرداد الجولة الإضافية على القرار النهائي للمزود المحلي.
• خلال فترات الفعاليات، المؤتمرات، الحفلات، أو الفعاليات الرياضية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المسافات المحددة. في هذه الحالة، سيتم الإعلام من قبل BTB Tours قبل يومين من تاريخ حركة الجولة.
• تشمل الجولات البانورامية المقدمة في الحزمة مقدمة عامة للمدن وتتم بواسطة السرد من خلال السيارة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المعالم الأثرية، وتستمر لمدة 2-3 ساعات كحد أقصى.
• لا تتحمل BTB Tours مسؤولية عدم إمكانية القيام بالجولات بسبب اغلاق الأماكن من قبل السلطات المحلية، أي أحداث أو ظروف جوية غير مواتية قد تجعل من المستحيل القيام بالجولات. بعض الجولات قد تتم بواسطة وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام إذا لم يسمح بالمرور بالطريق المقرر.
• سيكون استقبال المرشد لدينا عند الوصول إلى المطار. يجب أن يكون الضيوف جاهزين في استقبال الفندق الذي يقيمون فيه قبل موعد العودة الذي سيحدده المرشد.
• تم تسويق الفنادق المدرجة ضمن البرنامج. يمكن أن تختلف توافر الفنادق في مواسم الذروة أو الفترات الخاصة، لذلك قد يتم تقديم فندق آخر مماثل، ولا يتم ضمان اسم الفندق.
• ننصح الضيوف بعدم تحويل مبالغ كبيرة من العملات حتى لا يتأثروا بفروق أسعار الصرف. العملات القديمة أو التالفة لا تقبل في البنوك من قبل الوجهات. لذلك، لن يتم إجراء أي حجوزات لجولات إضافية باستخدام العملات القديمة التي لا تقبلها البنوك.
• نظرًا لأن التذاكر للوجهة ذات الأسعار بالدولار الأمريكي، فإن سعر صرف الدولار الأمريكي - اليورو سيطبق بنفس المعايير.
• نظرًا لأن جولاتنا موجهة للخارج، فإن مسؤولية معرفتك للغة الأجنبية تقع على عاتق الضيوف.

الشروط العامة

• تعتبر البرنامج السياحي المذكور عند الحجز والتفاصيل العامة أدناه إلزامية لنقلها للضيوف. BTB TOURS ليست مسؤولة عن أي شكاوى قد تحدث نتيجة لهذه الإرشادات. يعتبر الضيف أنه قد قرأ وقبل جميع النقاط مسبقًا.
• يجب على الضيوف الذين يسافرون بجواز سفر أخضر تركي، إذا كان تاريخ إصدار جوازاتهم قد مضى عليه أكثر من 10 سنوات؛ يجدد الجوازات الخاصة بهم. وإلا، فلن يتم قبولهم من قبل الدولة التي يسافرون إليها، أو قد يتم إلغاء رحلاتهم عن طريق شركة الطيران في تركيا. وفي هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق المسافر، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية.
• يجب تجديد جوازات السفر التي تتعرض للتلف، أو التمزق، أو الرطوبة، أو أي ضرر مماثل لتفادي المشاكل مع الشرطة الجمركية عند الحدود الخاصة بالدولة المنوي زيارتها؛ إضافة إلى أن جواز السفر القديم الذي يحتوي على تأشيرة ينبغي أن يكون موجودًا في الجواز الجديد. وفي حالة حدوث أي عائق، تكون المسؤولية على عاتق المسافر.
• يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ العودة. وإلا، فإن أي مشكلة هي مسؤولية الضيف.
• تكون BTB TOURS هي الوسيط بين الراكب والقنصلية. تحتفظ القنصلية بحق عدم منح التأشيرة إذا رأت ذلك ضروريًا. BTB TOURS ليست مسؤولة عن عدم حصول الراكب على التأشيرة. BTB TOURS تقوم فقط بدور الوسيط. بالنسبة لتقديم الطلبات الشخصية للتأشيرات، لا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية أو تداعيات.
• عندما يقدم BTB TOURS طلب القنصلية بالنيابة عن الراكب، يجب على الضيف التحقق من صحة المعلومات الموجودة في التأشيرة التي تم منحها. ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية فيما يتعلق بأي كتابة خاطئة قد تحدث في التأشيرة وتسبب عائقًا في الرحلة.
• يمكن أن تستغرق عملية الحصول على المستندات (تأكيد الفندق، تذكرة الطائرة، إلخ) اللازمة لتقديم الطلب الذاتي للتأشيرة عادةً من يوم عمل واحد. يجب على الضيوف تنظيم مواعيدهم وفقًا لهذه المدة. وإلا، فإن BTB TOURS لا تتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير قد يحدث.
• إذا ألغى الضيف حجزه أو لم يتمكن من المشاركة في الجولة المجدولة، فلن يتم إعادة مبلغ رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة. إذا حصل الضيف على تأشيرته عبر قسم التأشيرات في BTB TOURS وهذه الخدمة مذكورة كخدمة إضافية في عقد الرحلة، وإذا ألغيت BTB TOURS الجولة بسبب قلة المشاركين أو لأي سبب آخر، فإن الضيف يمكنه استرداد المبلغ المتبقي، باستثناء الرسوم المدفوعة للقنصلية والأوراق الأخرى، بعد تقديم جواز سفره وإثبات أنه لم يستخدم التأشيرة في غضون أسبوع واحد قبل انتهاء التأشيرة. إذا حصل الضيف على التأشيرة بوسائله الخاصة أو عبر وكالة تأشيرات مختلفة، وإذا ألغيت BTB TOURS الجولة، فلن يتم رد أي شيء للضيف.
• قد تكون هناك تغييرات في المسارات وفقًا للمدينة التي ستهبط بها الطائرة. يمكن تغيير نوع الطائرة ووقتها. قد تختلف توفّرات الفنادق في مواسم الذروة أو الفترات الخاصة، لذا يمكن تقديم فندق آخر مماثل. تم إبلاغ المسافر بالحصول على فترة خطر تغيير الوقت أو الفندق عند وقت الحجز.
• تُمنح الغرف المكونة من 3 أسرّة وفقاً لتوفرها في الفنادق. وتُستخدم سرير إضافي في الغرف المكونة من 3 أسرّة، وقد يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. لا يمكن ضمان سرير منفصل لكل فرد في الغرف المكونة من 3 أسرّة، ولكن إذا كان هناك غرف مناسبة، فسيتم حجزها من قبل الفندق حسب التوفر.
• تطبق خصومات الأطفال فقط على الأطفال الذين يقيمون مع بالغين اثنين.
• الإفطار في الفنادق هو قائمتنا القارية، وليس الإفطار التركي. الإفطار القاري يتكون من زبدة، مربى أو عسل، خبز، شاي أو قهوة وعصير فواكه.
• يمكن أن يُقدّم الإفطار الجماعي في غرفة مختلفة.
• عند الحجز، يُطلب تقديم الاسم الأخير وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما يتم تمريرها في جواز السفر. يتم إصدار تذاكر الطائرة بناءً على هذه المعلومات. وتكون مسؤولية الضيف عن أي رسوم فرضت بسبب أخطاء في المعلومات.
• يجب أن يكون لدى الضيوف سواء من BTB TOURS أو لا، تأمين سفر وصحة ساري المفعول لمدة تبدأ من يوم واحد قبل تاريخ الجولة إلى يوم واحد بعده، ويجب على الضيوف أن يكون معهم الوثيقة المتعلقة بالتأمين. يمكن أن تتسبب الشرطة المحلية في فرض غرامات على الضيوف الذين ليس لديهم تأمين. في حال التعرض لغرامة بسبب عدم وجود وثيقة التأمين، فإن المسؤولية تقع على الضيوف.
• بسبب العلاقات الدبلوماسية بين الدول، قد يؤدي الدخول والخروج من بعض الدول التي تم زيارتها سابقًا إلى عدم القدرة على الحصول على تأشيرات للبلد/البلدان الأخرى أو السماح بالعبور عند الحدود، ولذا فإن BTB TOURS ليست مسؤولة عن تلك الحالات.
• لضمان اقتصادية الجولات، يجب على الضيوف الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات على الطريق رفض المشاركة والانتظار في مكان قريب حتى انتهاء الجولة. بعد انتهاء الجولة، سيقوم الحافلة بتحصيل هؤلاء الضيوف، وستستمر الجولة.
• الجولات البانورامية تُنظّم للتعريف بالمدن. يمكن أن تختلف جولات المدينة والجولات الإضافية في الأيام بسبب الظروف الجوية. وفي هذه الحالة، تتحمل BTB TOURS التزام تقديم أفضل بدائل للضيوف الكرام. تتطلب الجولات الإضافية مشاركة 20 شخصًا كحد أدنى. إذا لم يكن العدد كافيًا، فقد لا يتم إجراء الجولات الإضافية أو قد يتم تغيير السعر.
• لا يمكن القيام بالجولات التي تمنع السلطات المحلية الدخول إليها أو السماح بها، ولا تتحمل BTB TOURS أي مسؤولية عن عدم إمكانية القيام بالجولات.
• تكون مقاعد الطائرات في برامجنا مقاعد جماعية، وتنظم تذكرة الذهاب والعودة كتذكرة واحدة. إذا فُقدت رحلة الذهاب أو لم تُستخدم، قد تفقد رحلة العودة أيضًا. القوانين الخاصة بشركة الطيران المعنية سارية.
• يتم عرض أي تغييرات في مواعيد الطيران في لوحات المعلومات في المطارات. يجب متابعة هذه المعلومات بشكل شخصي. إذا تم تفويت الرحلة لأي سبب، ستكون مسؤولية الضيف شراء تذكرة جديدة. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تفويت المجموعة، قد يتم تفويت البرنامج في اليوم الأول؛ وفي هذه الحالة، تكون المسؤولية على عاتق الضيف. كما يتحمل الضيوف مسؤوليه الانتقالات بين المطار والمدينة أو المطار والفندق إذا سافروا على رحلات مختلفة.
• يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطائرة باستخدام أميالهم القيام بذلك فقط بعد إصدار التذاكر وفقًا لتوفر الرحلات على شركة الطيران. يتم إصدار تذاكر الطائرة الجماعية من برامجنا قبل أيام من الحركة. يتم إبلاغ الضيوف بأي اختلافات في الأسعار ذات الصلة بعملية الترقية.