* رسوم دخول المتحف والمناطق الأثرية. 
* الإضافات التي تم الحصول عليها في الفندق وجميع النفقات الشخصية 
* الغداء
* جميع الجولات والرحلات غير المذكورة في البرنامج.
* إكراميات المرشدين الاختيارية
* إكرامية السائق (5 يورو للشخص الواحد)
* رسوم الخروج من البلاد
* تأمين السفر الصحي للخارج

- خلال الرحلة، يكفي أن نحمل اليورو لتمكين التسوق والانفاق في جميع الدول الموجودة في البرنامج. سوف يساعد المرشد في تحويل العملات المحلية في المناطق التي تستخدم العملات المحلية.
- يفضل ارتداء أحذية مريحة للمشي أو أحذية رياضية خلال مدة الرحلة. من المفيد أيضاً أن يكون لديك سترة أو ملابس مشابهة ليلاً.
- في رحلاتنا، يتم تطبيق تنظيم مقاعد وتغيير لوجستي (تبديل المقاعد) يوميًا، ولا يتم ضمان مقعد ثابت أو مقعد أمامي. يتم تنظيم تغيير المقاعد بواسطة المرشد.
- عند دخول تركيا من الخارج، هناك ضرورة لإقامة لا تقل عن 3 أيام لجلب الأغراض (مثل الكحول والسجائر، إلخ).
- حدود التسوق في المتاجر الحرة عند دخول تركيا من الخارج: سجائر: 3 كرتونات ، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (ما يزيد عن 22% من الكحول، ماعدا النبيذ والشمبانيا) , المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (تحتوي على أقل من 22% كحول، بما في ذلك النبيذ والشمبانيا) , العطور: 600 مل , منتجات التجميل أو العناية بالبشرة: 5 قطع , الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم , القهوة: 1 كجم , الشاي: 1 كجم
- يمكن للمرشدين تغير البرنامج وفقًا لظروف الطقس والطرق شرط أن يقدموا جميع المواقع المذكورة في البرنامج.
- يحق للضيوف الذين قاموا بالتسجيل للرحلة إلغاء مجاني حتى 30 يومًا قبل تاريخ الرحلة. وإذا كان هناك أقل من 30 يومًا، يتم تطبيق غرامة بنسبة 30%، وإذا كانت 20 يومًا أو أقل، يتم تطبيق غرامة 100%. المستندات مثل تقرير المستشفى من المؤسسات التركية أو تصاريح عمل وغيرها من الوثائق المقدمة مع طلب الإلغاء لن تُقبل في حالة إلغاء الفنادق أو الخدمات التي تم حجزها خارج تركيا.
- يتم تنظيم برنامج الرحلة بشرط وجود حد أدنى من 25 شخصًا. إذا لم يكن هناك ما يكفي من الأشخاص، سيتم إخطارهم بإلغاء آخر موعد للتبليغ قبل 20 يومًا من بدء الرحلة. سيتم إبلاغ الإلغاءات التي تحدث بسبب قلة المشاركة من قبل Viyatravel.
-إذا تم إعطاء معلومات الفئة فقط بدون ذكر أسماء في البرنامج، أو إذا كانت هناك خيارات لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الفنادق (إن وجدت) من قبل Viyatravel قبل يومين من بداية الرحلة.
-خلال فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام الفنادق على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ Viyatravel 15 يومًا قبل تاريخ الحركة للرحلة.
- الغرف الثلاثية تُخصص حسب توافر الفنادق، وفي هذا النوع من الغرف، يكون السرير الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. حيث أن الأسرّة الإضافية تقتصر على الأسرّة القابلة للطي، فيجب على المشاركين في الرحلة قبول ضيق المساحة ونوع الأسرّة في حجوزات الشخص الثالث و/أو الأطفال. تعتبر الخصومات على الأطفال متاحة لطفل - ضمن الفئة العمرية - واحد فقط مع والديهما.
-تشمل الخدمات المضمنة في برنامج الرحلة وجبات الإفطار الموفرة في الفندق، والتي تُقدم بشكل يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلاد، وعادة ما تتكون من قائمة محدودة تُعرف عادة باسم الإفطار القاري تشمل الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، ويمكن أن تُقدم في قاعة مخصصة للمجموعات.
-تتضمن الحزم السياحية جولات سياحية بانورامية، وهي جولات تُعقد لتعريف المكان ولم تشمل دفع رسوم دخول المتاحف أو الأماكن الأثرية، وتمتد عادة لخمس إلى ثلاث ساعات. إذا لم تُجرى هذه الجولات بسبب منع السلطات المحلية أو الإغلاق الناتج عن أي فعالية أو ظروف الطقس، فإن Viyatravel غير مسؤولة عن ذلك. في بعض الجولات قد تُنفذ بواسطة وسائل النقل العامة أو سيرا على الأقدام بسبب إغلاق الطرق أو منع دخول السيارات.
- خلال الانتقال عبر الحدود، قد تتجاوز مدة الانتظار في نقاط التفتيش الحدودية الحدود القياسية، ولا تتحمل Viyatravel أي مسؤولية عن المشكلات الناجمة عن هذه الفترة الانتظارية.
-تُعقد الجولات الإضافية بموجب شرط وجود حد أدنى من 20 مشاركًا. إذا لم يتم توفير العدد الكافي، فلن تُجرى الجولات أو قد تختلف الأسعار والتفاصيل حسب عدد المشاركين. كما يمكن أن تخضع مواعيد وأوقات الجولات لتعديلات من قبل المرشد وفقًا لفتح أو إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية والأحوال الجوية.
-الرحلات الإضافية اختيارية ولا تُعتبر إلزامية. يعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الرحلات الإضافية في الرحلة قد قبلوا الانتظار في أي محطة استراحة على الطريق. تُنقل هؤلاء الركاب قبل بدء الجولة الإضافية إلى محطة الاستراحة، ويتم أخذهم مرة أخرى من نفس الموقع بعد انتهاء الجولة.
- يجب على المشاركين في الرحلات بالدخول بالطائرة القيام بعمليات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل شخصي، ويجب عليهم القيام بذلك قبل رحلتهم في المطارات المعنية أو عبر الإنترنت من المواقع الإلكترونية لشركات الطيران المعنية.
- يجب على الأشخاص الذين لم يكونوا موجودين في المطار في الأوقات المحددة من قبل Viyatravel، أو الذين لم يكملوا إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة في الوقت المحدد، أو الذين أكملوا الإجراءات ولكن لم يستقلوا الطائرة، أن يتحملوا المسؤولية عن عدم قدرتهم على السفر. وأي تكاليف للرحلات الجوية البديلة والانتقالات في المنطقة المعنية بسبب عدم حضور الرحلة ستكون على عاتقهم.
- Viyatravel هي وكالة وساطة بين المسافر وشركة الطيران، وهي تخضع للبروتوكول الخاص بلاهاي الصادر في 28.09.1955. هنالك خطر من التأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة. Viyatravel ملزمة بإبلاغ الركاب بالتغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب خطر تغيير الأوقات عند شراء الرحلة. الأطفال من سن 0-2 سنوات لا يدفعون رسوم الخدمة ورسوم الخدمات بالمطار.
- تصنف أنواع السيارات المستخدمة في رحلاتنا حسب عدد الأشخاص وفقًا لما يلي. يتم تحديد أنواع السيارات المتاحة بناءً على عدد الأشخاص في كل رحلة أدناه.
الحافلات: (تستخدم للعدد من 25 إلى 46 شخصًا) *مرسيدس ترافجو/توريزمو *نيوبلان سيتيلاينر/تورنلاينر *تمسا سافير/ماراتون *مان فورتونا
ميكروباصات: (تستخدم للعدد من 17 إلى 24 شخصًا) *إيسوزو تركواز، *أوتوكار ميجا
الميكروباصات: (تستخدم حتى 16 شخصًا) *فولكس فاجن فولت، *مرسيدس سبرينتر
- جميع الضيوف يعتبرون قد وافقوا على النقاط المذكورة أعلاه من خلال إتمام عملية بيع الرحلة.