رحلة أسواق عيد الميلاد في نهر الراين على متن السفينة النهرية دي إل إكس نهير MS ليونورا مع الخطوط الجوية التركية

معلومات مهمة تتعلق برحلتكم الجوية؛
* يكون موعد التجمع في المطار عادةً قبل الرحلة بساعتين و30 دقيقة، وسيتم إبلاغكم بالتفاصيل بشكل منفصل قبل موعد انطلاق الجولة بيومين. وبسبب إجراءات التفتيش الأمني في المطارات الأوروبية، سيتم نقلكم إلى المطار عند العودة من الجولة قبل 3 ساعات من موعد الرحلة.
* أوقات المغادرة والوصول هي بالتوقيت المحلي، وتحددها شركات الطيران..
* تتوفر سعة محدودة للرحلات الداخلية المتصلة، ويجب التحقق من التوافر أثناء إجراء الحجز النهائي ثم إتمام الإجراءات.
* يجب تأكيد المدن التي توفر رحلات متصلة، باستثناء أنقرة وإزمير، بشكل إضافي.
* الرحلات الداخلية المتصلة المؤكدة صالحة لأفضل رحلة داخلية متاحة خلال 24 ساعة. 
* قد لا تسري أسعار الرحلات الداخلية المتصلة على المجموعات. يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.
* الوكالة المشغلة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والمسافر، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28.09.1955’. قد يكون هناك خطر تأخر في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة والبرنامج الحالي. تلتزم الوكالة المشغلة بإبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى مسافرونا الجولة وهم على علم بإمكانية تغيير تفاصيل الرحلة وموافقون على ذلك.

ما يجب أن تعرفوه عن رحلاتنا النهرية؛

• لا يوجد في رحلتنا شرط للحد الأدنى من عدد المشاركين. الرحلة مؤكدة الانطلاق في شهر ديسمبر وتُنفذ برفقة مرشد يتحدث التركية.
• يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر العام (العنابي) إلى تأشيرة. شنغن متعددة الدخول / Multiple Schengen)    
• لا يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر الأخضر  وجواز سفر الخدمة إلى تأشيرة.
• يجب أن يكون جواز سفركم صالحًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات.
• سيكون توفير العملة الأجنبية باليورو قبل السفر مفيدًا لتسهيل مدفوعاتكم النقدية أثناء التسوق.
• يمكنكم طلب نموذج استرداد الضريبة عند إنفاق 100 يورو أو أكثر أثناء التسوق. ويمكنكم إجراء استرداد الضريبة باستخدام هذا النموذج في آخر نقطة تغادرون منها الاتحاد الأوروبي، بعد استكمال إجراءات الجمارك وما شابه.
• لا يوجد طبيب أو طاقم طبي على متن السفن النهرية. في حالات الطوارئ، تستدعي الاستقبال فرقًا طبية من أقرب منشأة صحية إلى السفينة خلال فترة قصيرة جدًا. ومع ذلك، عند وجود أي حاجة صحية، تتوقف سفينتنا في أقرب نقطة إلى المؤسسات الطبية وتساعد في نقل الضيوف المرضى بشكل عاجل إلى المستشفى أو المؤسسات المماثلة. كما نوصيكم بإحضار الأدوية التي تستخدمونها بانتظام مع وصفاتها الطبية، وننصحكم أيضًا باستخراج تأمين صحي شامل للسفر.

الخدمات الصحية المقدمة على متن السفينة وفي المؤسسات الصحية مدفوعة.

• لا نعتقد أنكم ستواجهون مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستتناولونها أثناء رحلتكم على متن السفينة. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر بشأن الطعام والشراب عندما لا تكونون على متن السفينة، والحرص على استهلاك المياه المعبأة في زجاجات مغلقة، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تأكدتم من طهيها جيدًا، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
• نظرًا لإمكانية دخول أكثر من دولة مختلفة أثناء رحلتكم، سيتم تحديد التوقيت الساري لكل ميناء ستتوقف فيه السفينة. وبما أن النزول من السفينة والصعود إليها سيكون وفقًا لتوقيت الميناء الذي تتواجدون فيه، يرجى ضبط مواعيدكم وفقًا لذلك.
• أثناء الإبحار على متن السفن النهرية، وخاصة عند عبور الحدود بين الدول، يمكن استخدام خط الهاتف المحمول إذا كان مفتوحًا للمكالمات الدولية (التجوال). وقد تحدث أحيانًا انقطاعات في الإشارة على هاتفكم المحمول بسبب عدم وجود محطات تقوية في المناطق الحرجية.
• نوصيكم بإحضار بدلة رسمية للضيوف الرجال وفستان سهرة للضيفات من أجل ليالي كوكتيل الترحيب والوداع التي يقيمها القبطان أثناء الرحلة. وإذا كانت الرحلة في موسم الصيف، فنوصيكم بإحضار قمصان قصيرة وسهلة الارتداء والخلع، وقمصانًا بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وسراويل قصيرة، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسترة صوفية رقيقة للمساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم إحضار قبعة ونظارات شمسية وواقي شمس وسدادات أذن تحسبًا للضوضاء المحتملة، وكاميرا فوتوغرافية وكاميرا فيديو وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصل الشتاء، فنوصي بارتداء ملابس تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم. وقد تكون المناطق المفتوحة في السفينة باردة خلال جميع فصول السنة أثناء الإبحار.
• يتم تقديم الإفطار والغداء والعشاء في المطعم الرئيسي على متن السفينة. كما يتم تقديم شاي الساعة الخامسة والوجبات الخفيفة ليلًا في قسم الصالة بالطابق العلوي.
• مقابس الكهرباء الموجودة في الكبائن مطابقة للمقابس المستخدمة في تركيا.
• قد لا تكون الإقامات الفندقية التي تتم قبل أو بعد برنامج سفينتنا النهرية على نفس مستوى سفينتنا النهرية. ولا ينبغي توقع تقديم الخدمات نفسها. خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة. يمكن توفير الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تتكون من أسرّة قابلة للطي أو ما يسمى Coach Bed، فإن المشاركين من الشخص الثالث و/أو الأطفال في الحجوزات يُعتبرون قد أقروا بقبولهم ضيق المساحة ونوع السرير الذي قد يحدث في الغرف. تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) فقط يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم الأسعار.
• إذا كانت الإقامة في فندق خارج سفينتنا مشمولة ضمن الخدمات المدرجة في برنامج الجولة، فإن وجبات الإفطار المقدمة تكون متوافقة مع ثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه، وعادةً ما تُقدم كإفطار قاري يتكون من قائمة محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدم للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة

بعض المعلومات الفنية عن رحلاتنا النهرية؛

• الأوقات المذكورة في البرنامج مأخوذة من الخطوط الجوية التركية وشركة Scylla Cruise. ولا تتحمل Otto Cruise مسؤولية أي تغيير قد يطرأ على الأوقات. وبالتالي، في حال حدوث أي تغيير في المواعيد، يجوز لشركة Otto Cruise إجراء تعديلات على الأيام، شريطة ألا يؤثر ذلك في محتوى البرنامج ومضمون الخدمات.
• يحدد المشغل مدة الجولات في الموانئ والأماكن التي ستتم زيارتها وترتيبها، وقد يتم إجراء تغييرات عند الضرورة أو إلغاؤها بالكامل.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الكوارث الطبيعية التي قد تحدث في الأنهار، مثل ارتفاع أو انخفاض منسوب المياه، أو حالات القوة القاهرة مثل الإضرابات التي قد تحدث في أحواض تنظيم المياه / القنوات أو عدم القدرة على الرسو في الميناء المخطط له.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الحالات الخارجة عن البرنامج التي قد تحدث في مثل هذه الظروف، مثل تغيير الميناء أو تغيير موعد الوصول إلى الميناء والمغادرة منه.
• يحق لكل مسافر أثناء الرحلة الجوية اصطحاب قطعة أمتعة واحدة إلى داخل المقصورة بأبعاد 36 سم (ارتفاعًا) × 23 سم (عرضًا) × 56 سم (طولًا). بالإضافة إلى ذلك، يحق لكل مسافر اصطحاب حقيبة واحدة لا يزيد وزنها عن 20 إلى 23 كيلوجرامًا، شريطة تسليمها إلى أمتعة الطائرة.
• من بين وجبات العشاء التي ستتناولونها أثناء الرحلة البحرية، ستكون إحداها عشاءً رسميًا، ومن المتوقع أن يحضر ضيوفنا ملابس رسمية لهذه الليلة.
• أثناء تسجيل الوصول إلى السفينة، سيتمكن كل ضيف من تسليم جواز سفره واستلام مفتاح المقصورة. وقد يتم جمع جوازات السفر في بعض الحالات لأغراض بيان ركاب السفينة والإجراءات المحلية. وسيتم إعادة جوازات السفر في اليوم نفسه.
• يجب على ضيوفنا الذين يرغبون في إجراء نفقاتهم على متن السفينة باستخدام بطاقة ائتمان تسجيل بطاقاتهم لدى الاستقبال خلال 5 أيام من بدء الرحلة. ولن يتم سحب أي مبلغ من بطاقتكم الائتمانية أو حجز مبلغ معين أثناء عملية التسجيل.
• *يجب الالتزام تمامًا بمواعيد مغادرة السفينة. يجب الصعود إلى السفينة في الموانئ قبل موعد مغادرتها بـ45 دقيقة على الأقل. وإلا فقد لا تتمكنون من الصعود إلى السفينة. ولن تتحمل Otto Cruise مسؤولية مثل هذه الحالة. ويتحمل المسافرون الذين يفوتون الطائرة أو السفينة تكاليف النقل اللازمة للانضمام مجددًا إلى الجولة.
• يُمنع منعًا باتًا إدخال المشروبات الكحولية والمكواة ومجفف الشعر وسخان المياه وسخان زجاجات الأطفال والبطانية الكهربائية وما شابهها من الأغراض إلى السفينة. يتوفر مجفف شعر في كل مقصورة، كما يتوفر سخان مياه في العديد من الكبائن.
• في بداية رحلتنا البحرية، سيتم تخصيص بطاقات أمتعة بألوان محددة لحقائبكم. ويُعد ملء هذه البطاقات بالكامل أمرًا مهمًا للغاية لضمان وصول حقائبكم إلى كبائنكم بشكل صحيح.
• قد لا تصل حقائبكم إلى مقصورتكم فورًا في يوم المغادرة الأول للسفينة. لذلك، من المفيد وضع احتياجاتكم المهمة في حقيبة يد صغيرة واصطحابها معكم في اليوم الأول الذي تصعدون فيه إلى السفينة.
• سيُجرى في اليوم الأول من رحلتكم تدريب وعرض للسلامة للتعريف بإجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ. وتُعد المشاركة فيه مهمة للغاية. وسيوجهكم مرشدوكم وموظف السفينة المسؤول عن مقصورتكم إلى نقطة التجمع الخاصة بالتدريب.
• في كل مساء على متن السفينة، سيتم وضع برنامج مفصل لليوم التالي في مقصورتكم. ويتضمن هذا البرنامج بشكل كامل جميع الأنشطة داخل السفينة، والمعلومات المتعلقة بالفعاليات الترفيهية، والملاحظات المهمة.
• نرجو منكم بشدة الحفاظ على جميع متعلقاتكم الشخصية طوال مدة الجولة. توجد خزنة في جميع كبائن السفينة يمكنكم حفظ مقتنياتكم الثمينة فيها. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية فقدان أو سرقة الأموال والمقتنيات الثمينة التي تُترك في المقصورة أو الأمتعة. وسنقدم الدعم لإرسال أغراضكم التي يتم العثور عليها إليكم عبر خدمة شحن مدفوعة عند الاستلام من الدولة التي توجد فيها.

في نهاية رحلتكم البحرية، يجب تثبيت البطاقات التي ستُترك في كبائنكم في الليلة السابقة. ويجب وضع حقائبكم أمام أبواب الكبائن في الصباح الباكر، وبعد ذلك سيتم جمع الحقائب وترتيبها أمام الحافلات التي ستُستخدم في النقل. وسيستلمها المسافرون من هناك.