رحلة دليكس على سفينة نهير MS ليونورا إلى أسواق عيد الميلاد في نهر الراين مع SUN

معلومات مهمة تتعلق برحلتكم الجوية؛
* يكون موعد الالتقاء في المطار عادةً قبل الرحلة بساعتين و30 دقيقة، وسيتم إبلاغكم بالتفاصيل بشكل منفصل قبل موعد انطلاق الجولة بيومين. ونظرًا إلى إجراءات التفتيش الأمني في المطارات الأوروبية، سيتم نقلكم إلى المطار عند العودة من الجولة قبل 3 ساعات من موعد الرحلة.
* أوقات المغادرة والوصول هي بالتوقيت المحلي، ويتم تحديدها من قبل شركات الطيران..
* تتوفر سعة محدودة للرحلات الداخلية المتصلة، ولذلك يجب التحقق من التوافر أثناء إجراء الحجز النهائي، ثم إتمام الإجراءات بناءً على ذلك.
* يجب أيضًا تأكيد المدن التي توفر رحلات متصلة، باستثناء أنقرة وإزمير.
* تنطبق الرحلات الداخلية المتصلة المؤكدة على أنسب رحلة داخلية متاحة خلال 24 ساعة. 
* قد لا تنطبق أسعار الرحلات الداخلية المتصلة على المجموعات. يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.
* الوكالة المشغلة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والمسافر، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخر في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة أو الجولة الحالية. وتلتزم الوكالة المشغلة بإبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى مسافرونا الجولة وهم على علم باحتمالية تغيّر تفاصيل الرحلة الجوية وقبولهم بذلك.

ما يجب أن تعرفوه عن رحلاتنا النهرية؛

• لا يوجد حد أدنى لعدد المشاركين في رحلتنا. تنطلق الرحلة بشكل مؤكد في شهر ديسمبر، وتُنفذ برفقة مرشد يتحدث اللغة التركية.
• يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر العادي (العنابي) إلى تأشيرة. (شنغن متعدد الدخول / Multiple Schengen)    
• لا يحتاج الضيوف حاملو جواز السفر الأخضر وجواز سفر الخدمة إلى تأشيرة.
• يجب أن يكون جواز سفركم ساريًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات.
• إن تأمين العملات الأجنبية باليورو قبل السفر سيسهّل عليكم إجراء المدفوعات النقدية أثناء التسوق.
• يمكنكم طلب نموذج استرداد الضريبة عند إنفاق 100 يورو أو أكثر أثناء التسوق. ويمكنكم إتمام إجراءات استرداد الضريبة بعد الإجراءات الجمركية وما شابه في آخر نقطة تغادرون منها الاتحاد الأوروبي.
• لا يوجد طبيب أو طاقم طبي على متن السفن النهرية. في حالات الطوارئ، تستدعي الاستقبال الفرق الطبية من أقرب مؤسسة صحية إلى السفينة خلال وقت قصير جدًا. ومع ذلك، عند الحاجة إلى أي نوع من الرعاية الصحية، تتوقف سفينتنا في أقرب نقطة من المؤسسات الطبية وتساعد في نقل الضيوف الذين يمرضون بشكل عاجل إلى المستشفى أو المؤسسات المماثلة. كما نوصيكم بإحضار الأدوية التي تستخدمونها بانتظام برفقة وصفاتها الطبية، وبإبرام تأمين صحي شامل للسفر.

الخدمات الصحية المقدمة على متن السفينة وفي المؤسسات الصحية مدفوعة الأجر.

• لا نعتقد أنكم ستواجهون مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستتناولونها أثناء رحلتكم البحرية. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر في تناول الطعام والشراب أثناء وجودكم خارج السفينة، والحرص على استهلاك المياه في زجاجات مغلقة تمامًا، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تأكدتم من طهيها جيدًا، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
• نظرًا إلى إمكانية دخول أكثر من دولة مختلفة أثناء رحلتكم، سيتم تحديد الوقت المعتمد لكل ميناء ستتوقف فيه السفينة. وبما أن النزول من السفينة والصعود إليها سيكون وفقًا لتوقيت الميناء الذي تتواجدون فيه، يرجى ضبط مواعيدكم وفقًا لذلك.
• أثناء الإبحار على متن السفن النهرية، يمكن استخدام خط الهاتف المحمول، وخاصة عند عبور الحدود بين الدول، إذا كان مفتوحًا للمكالمات الدولية (التجوال). وقد يحدث أحيانًا انقطاع في الإشارة على هاتفكم المحمول بسبب عدم وجود محطات إرسال في المناطق الحرجية.
• خلال رحلتكم، نوصيكم بإحضار بدلة رسمية للضيوف الرجال وفستان سهرة للضيفات من أجل ليالي كوكتيل الترحيب والوداع التي يقيمها القبطان. وفي حال السفر خلال موسم الصيف، نوصيكم بإحضار قمصان قصيرة وسهلة الارتداء والخلع، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وسراويل قصيرة، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وكنزة خفيفة للمساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم إحضار قبعة ونظارات شمسية وواقي شمس وسدادات أذن تحسبًا للضوضاء المحتملة وكاميرا تصوير وكاميرا فيديو وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصل الشتاء، فنوصي بارتداء ملابس تتيح لكم الحركة براحة وتحافظ على دفئكم. قد تكون المناطق المفتوحة من السفينة باردة في جميع الفصول أثناء الإبحار.
• يتم تقديم الإفطار والغداء والعشاء في مطعم الوجبات الرئيسي على متن السفينة. كما يتم تقديم شاي الساعة الخامسة وبعض الوجبات الخفيفة ليلًا في صالة الاستراحة الموجودة في الطابق العلوي.
• مقابس الكهرباء الموجودة في الكبائن مماثلة للمقابس الموجودة في تركيا.
• قد لا تكون الإقامات الفندقية التي تتم قبل أو بعد برنامج سفينتنا النهرية بنفس مستوى سفينتنا النهرية. ولا ينبغي توقع تقديمها للخدمات نفسها. خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات تتجاوز الكيلومترات المحددة. قد تُوفَّر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق أو ما يسمى بـ coach bed، يُعتبر المشارك الثالث و/أو الطفل في حجوزات الغرف قد أعلن قبولهما بالاكتظاظ المحتمل ونوع السرير في الغرف. تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) فقط يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم الأسعار.
• إذا كانت الإقامة في فندق، بالإضافة إلى سفينتنا، مدرجة ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة، فإن وجبات الإفطار المقدمة تكون وفقًا لثقافة الإفطار في الدولة الموجودة فيها، وعادةً ما تُقدم كوجبة إفطار قارية محدودة تتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدم للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة

بعض المعلومات الفنية عن رحلاتنا النهرية؛

• تم الحصول على المواعيد المحددة في البرنامج من شركة طيران Sun Express وشركة Scylla Cruise. ولا تتحمل Otto Cruise مسؤولية أي تغيير قد يطرأ على المواعيد. ولذلك، وفي حال حدوث أي تغيير في المواعيد، يجوز لـ Otto Cruise إجراء تعديلات على الأيام دون الإخلال بمحتوى البرنامج ومضمون الخدمات.
• يتم تحديد مدة الجولات في الموانئ والأماكن التي ستتم زيارتها وترتيبها من قبل الشركة المشغلة، وقد يتم إجراء تغييرات عند الضرورة أو إلغاؤها بالكامل.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الكوارث الطبيعية مثل ارتفاع أو انخفاض منسوب مياه الأنهار، أو حالات القوة القاهرة مثل الإضرابات التي قد تحدث في أحواض تنظيم مستوى المياه / القنوات أو عدم التمكن من الرسو في الميناء المخطط له.
• لا تتحمل Otto Cruise مسؤولية الحالات الخارجة عن البرنامج التي قد تحدث في مثل هذه الظروف، مثل تغيير الميناء أو تغيير وقت الوصول إلى الميناء والمغادرة منه.
• يحق لكل مسافر أثناء الرحلة الجوية إدخال قطعة واحدة من الأمتعة إلى المقصورة بأبعاد 36 سم (ارتفاع) × 23 سم (عرض) × 56 سم (طول). بالإضافة إلى ذلك، يحق لكل مسافر اصطحاب حقيبة واحدة لا يزيد وزنها عن 20 إلى 23 كيلوغرامًا، شريطة تسليمها إلى أمتعة الطائرة.
• تُعد إحدى وجبات العشاء التي ستتناولونها أثناء الرحلة البحرية عشاءً رسميًا، ومن المتوقع أن يحضر ضيوفنا معهم ملابس رسمية لهذه الليلة.
• أثناء تسجيل الدخول إلى السفينة، سيتمكن كل ضيف من تسليم جواز سفره واستلام مفتاح المقصورة. وقد تُجمع جوازات السفر في بعض الحالات لأغراض بيان السفينة والإجراءات المحلية. وستُعاد جوازات السفر في اليوم نفسه.
• يجب على ضيوفنا الذين يرغبون في سداد نفقاتهم على متن السفينة بواسطة بطاقة الائتمان تسجيل بطاقاتهم لدى الاستقبال خلال 5 أيام من بدء الرحلة. ولن يتم أثناء التسجيل سحب أي مبلغ من بطاقتكم الائتمانية أو حجز مبلغ معين منها.
• *يجب الالتزام التام بمواعيد مغادرة السفينة. ويجب الصعود إلى السفينة في الموانئ قبل موعد مغادرتها بـ45 دقيقة على الأقل. وإلا فقد لا تتمكنون من الصعود إلى السفينة. ولن تتحمل Otto Cruise مسؤولية مثل هذا الوضع. ويتحمل المسافرون الذين يفوتون الطائرة أو السفينة تكاليف النقل اللازمة للانضمام مجددًا إلى الجولة.
• يُمنع منعًا باتًا إدخال المشروبات الكحولية والمكواة ومجفف الشعر وسخان المياه وسخان زجاجات الأطفال والبطانية الكهربائية وما شابه إلى السفينة. يوجد مجفف شعر في كل مقصورة، كما يتوفر سخان مياه في العديد من الكبائن.
• في بداية رحلتنا البحرية، سيتم تخصيص بطاقات أمتعة بألوان محددة لحقائبكم. ومن المهم جدًا ملء هذه البطاقات بالكامل حتى تصل حقائبكم بشكل صحيح إلى كبائنكم.
• قد لا تصل حقائبكم إلى كبائنكم فورًا في يوم المغادرة الأول للسفينة. لذلك، من المفيد وضع احتياجاتكم المهمة في حقيبة يد صغيرة واصطحابها معكم في اليوم الأول الذي تصعدون فيه إلى السفينة.
• سيتم في اليوم الأول من رحلتكم إجراء تدريب وعرض للسلامة للتعريف بإجراءات الإخلاء في حالات الطوارئ. وتُعد المشاركة فيه مهمة للغاية. وسيوجهكم المرشدون والموظف المسؤول عن غرفتكم إلى نقطة التجمع المحددة في التدريب.
• في كل مساء على متن السفينة، سيتم وضع برنامج مفصل لليوم التالي في مقصورتكم. ويتضمن هذا البرنامج بالكامل جميع الأنشطة داخل السفينة والمعلومات المتعلقة بالفعاليات الترفيهية والملاحظات المهمة.
• نرجو منكم الحرص الشديد على مقتنياتكم الشخصية طوال الجولة. توجد خزنة في جميع كبائن السفينة يمكنكم حفظ مقتنياتكم الثمينة فيها. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية فقدان أو سرقة الأموال والمقتنيات الثمينة التي تُنسى في المقصورة أو الأمتعة. وسيتم تقديم الدعم لإرسال مقتنياتكم التي يتم العثور عليها إليكم عبر خدمة شحن بالدفع عند الاستلام من الدولة التي توجد فيها.

في نهاية رحلتكم البحرية، يجب تثبيت البطاقات التي ستُترك في كبائنكم في الليلة السابقة. ويجب وضع حقائبكم أمام أبواب الكبائن في الصباح الباكر، ثم سيتم جمعها وترتيبها أمام الحافلات التي ستُستخدم للنقل. وسيستلمها المسافرون من هناك.